Kako otvoriti i organizirati spor na Aliexpress ako roba nije u potpunosti došla: stupanj korak po korak. Kako dokazati Aliexpress da nije došla sva roba?

Primio paket S. AliexpressAli ne komplet? Naš članak pomoći će se nositi s ovim problemom.

Razlozi za otvaranje spora mogu se naći mnogi. Oni također uključuju primitak robe u nepotpunom skupu. Razgovarajmo o tome kako to učiniti u ovom slučaju i ispravno organizirati spor Aliexpress.

Uz Aliexpress, roba nije došla u potpunosti: što učiniti?

Postoji nekoliko razloga za otvaranje spora u takvim slučajevima:

• Parcela nije došla u potpunosti
• Parcela je prazna
• Dio pošiljke je jasno zaplijenjen

Da biste dokazali svoje zakonito, bolje je ukloniti cijeli proces na fotoaparatu. Još uvijek možete snimiti praznu parcelu i sve što je došlo u kompletu. Što je više dokaza, to bolje.

Kako pravilno otvoriti spor na Aliexpress ako roba ne dođe sve: korak po korak upute

Spor se otvara u određenom redoslijedu.

• Idite na stranicu s popisom vaših narudžbi
• Nasuprot prave robe odaberite "Otvaranje spora"

Otvorena rasprava

• Narudžba je dostupna na narudžbi gdje trebate odabrati ponovno. "Otvorena rasprava"

Pojedinosti o narudžbi

• Za početak odaberite "Samo se vrati"

Samo povrat

• Unaprijediti Aliexpress pozovite vas da popunite mali oblik, gdje biste trebali odrediti uzrok i iznos povratka

Obrazac za popunjavanje

• U posebnom polju detaljno opišite što se točno dogodilo.
• Priložite dokaze
• I na kraju, odaberite "Poslati"

Kada će sve biti ispravno učinjeno, status spora će biti "Čekanje odobrenja od strane prodavatelja", Ako prodavatelj ne odgovori na vaše pritužbe, spor će se automatski zatvoriti, a vi ćete vratiti novac.

Kako dokazati da s Aliexpress došlo nije sva roba?

Ako je parcela cjelina, adresa i carinska deklaracija na mjestu, možete ga pokupiti i otvoriti kod kuće. Bolje je koristiti fotoaparat da ispadne sve što je unutra i u kojem stanju. Prvi pokazati sve naljepnice komoru tako da su jasno vidljivi. Provjerite je li stvar koja je djelotvorna kao i cijeli komplet.

Ako nešto nedostaje, spremite unos i priložite ga sporu.

Kako napraviti spor za aliexpress ispravno ako roba ne dođe u potpunosti?

Prilikom popunjavanja obrasca za otvaranje spora morate odgovoriti na nekoliko pitanja. Što točno ukazuju na to ako je proizvod došao svi?

• Navedite da se dobije parcela. Nije vrijedno uplašiti, jer ne potvrdite primanje narudžbe. Tada ćete prikazati nekoliko opcija, što je posebno ne može biti s vašim paketom. Odaberite prikladno.
• Iznos povratnog iznosa. Ako je roba cjelina, ali komplet nije potpun, onda ne biste trebali pitati cijeli iznos. Zahtijevaju djelomični povrat novca i odredite točan iznos u vašem mišljenju.
• Odmah ćete naći pitanje o povratku robe. Naravno, ne biste trebali komunicirati s ovim ako je kvaliteta robe dobra, jednostavno ne dovoljno nečega, a onda imajte na umu da ne želite ništa vratiti.

VIDEO: Što učiniti ako je roba s Aliexpress došla u potpunosti?