Kako otvoriti i organizirati argument na Aliexpress Ako je prodavatelj nije poslao robu: Uputa korak-po-korak. Kako dokazati Aliexpress da je došao drugi proizvod?

Događa se da prodavatelj Aliexpress Ne šalje robu. Što učiniti u ovom slučaju?

Bez obzira koliko čudno zvuči, ali situacija je kada prodavatelj Aliexpress srebro nije roba, ona se često nalazi. Netko uči o tome čak i poštom, a neke nakon otvaranja pošiljke kuće. U isto vrijeme, kupci su uzrujani da se to dogodilo, a također mislim što dalje.

To nije bila dobra s aliexpress - razlozima

Spor na Aliexpress

Postoji nekoliko razloga zašto niste dobili ono što smo očekivali:

• Prodavatelj je slučajno pogrešno shvatio. Ako ima veliki tok kupaca, onda slučajno može zbuniti adrese. Netko će doći na vašu narudžbu, a vi - netko drugi.
• Došlo je do pogreške u kurirskoj tvrtki. Neki prodavači za uštedu vremena koriste usluge kurirskih tvrtki koje će od njih uzeti robu, spakirati ih i poslati ih primateljima. Također zapošljava ljude i stoga ne isključuje pogreške.
• Prodavatelj vam je namjerno poslao što vam je potrebno. Ili slično, ali manje cijena, veličina, kompletan set ili kvaliteta, ili općenito nešto nepotrebno.
• Parcela je otvorena uz cestu, a dio robe je nestao, ili je proizvedena supstitucija.

Prodavatelj nije poslao robu s Aliexpress: Što učiniti?

Nije bilo da je paket s Aliexpress

• U sumnji, nemojte odmah uzeti pošiljku
• U opisu, stranica označava težinu i veličinu pošiljke. Zapamtite ih i usporedite putem pošte. Ako se parametri ne podudaraju, učinite sljedeće:

1. Otvorite pošiljku s glavom ili njegovom supstituentom
2. Uklonite cijeli proces na video
3. Ako roba i istina nisu ona, poseban čin je sastavljen, a parcela se vraća
4. Zatim otvorite spor i pričvrstite fotografije i video dokaze na njega.

Čak i uz otvaranje pošiljke kuće treba biti videozapis. Ovo je najbolji dokaz vaše ispravnosti, pa ih ne zanemarite. Ako ste naručili tehniku, onda provedite malo testiranja u okvir.

Kako ispravno otkriti spor na Aliexpress ako je drugi proizvod poslao: korak po korak upute

Detaljne upute za otvaranje spora opisanog u članku - "Kako otkriti i provesti argument za Aliexpress?"Tako ćemo raspravljati samo neke značajke.

Dakle, ako se situacija dogodila kada ste primili pogrešnu stvar, možete započeti spor na:

• Djelomičan povratak, Ako ste poslali sličan proizvod uz dobru kvalitetu, ali to je parametre lošije ili je manje, onda možete zatražiti nadoknaditi od 50% cijene robe. Dimenzije kompenzacije ovise o stupnju razlike u robi.
• Vraćajući puni iznos s slanjem pošiljke natrag, Uprava za web-lokaciju voljno ide na to, pogotovo ako je roba daleko od one koja je trebala doći.
• Puna nadoknada bez slanja parcela natrag, Ova opcija je također dobro prihvaćena od strane administratora, pogotovo ako postoji sumnja na prijevaru i poslao vas, na primjer, kravatu umjesto kovčega.
• Na samom početku postavite maksimalne parametre., Budući da spor uvijek pretpostavlja prisutnost pregovaranja, prodavatelj će uvijek srušiti cijenu na najnižu. I on će vas slomiti da ste naredili upravo ovo i ne razumijete kupnju. Stoga, unaprijed, biti spremni za psihološku prešu. Ali administracija Aliexpress Češće odobrava zahtjev za kupcem.

Kako dokazati da je drugi proizvod došao s Aliexpress?

Između ostalog, morate dokazivati, a više će biti, to su veće šanse za povrat.

Preuzmite paket narudžbe - vezu s parametrima robe prilikom kupnje:

• Prijavite se na svoju stranicu Aliexpress
• Slijedite B. "Moje narudžbe"

Moje narudžbe

• Zatim kliknite na "Više"

Detalji narudžbe

• Sada kliknite na ime robe

ime proizvoda

• Prebacit ćete na stranicu s karakteristikama
• Odabrati "Prikaži opis na ruskom / engleskom jeziku"
• Kopirajte vezu iz retka preglednika

Kopiraj link

• Umetnite ga u opis narudžbe
• Također, fotografirajte ono što ste došli. Više slika koje pružate, to bolje
• Nakon što se ovaj spor šalje na ključ "Slanje".

Kako napraviti spor za aliexpress ispravno, ako je prodavatelj poslao drugi proizvod?

Prilikom otvaranja spora u polju s detaljnim opisom, morate opisati razlog za otvaranje spora detaljno. Na primjer, tekst može biti takav:

Naručio sam crvenu košulju s XL veličinom, ali je dobio zeleno s XXL veličinom. Molimo Vas da vratite novac za robu s daljnjim slanjem prodavatelju ./ »Naručio sam crvenu jaknu s veličinom XL, ali je bio zelen s veličinom XXL. Tražim povrat robe s daljnjim selenikom. "

Video: Spore. Došlo ne da proizvod s Aliexpress