Kako iu kojem slučaju možete kontaktirati prodavatelja za Aliexpress? Slanje poruka prodavatelju na Aliexpress s računala: Uputa
Iz ovog članka ćete naučiti kako možete kontaktirati prodavatelja Aliexpress.
Na Aliexpress komunikacija s prodavačima je vrlo važan trenutak za visokokvalitetnu kupnju. To može pomoći ne samo saznati detalje o kupnji i razjasniti neke trenutke, ali i dati jamstvo da ćete dobiti kvalitetan proizvod koji može opravdati sva vaša očekivanja. Ili ćete imati dobre argumente u sporu, ako odjednom imate problema s robom. Hajdemo se nositi s vama kada možete napisati prodavatelja i kako to učiniti.
Ako Aliexpress za vas potpuno novo mjesto i još uvijek ne znate kako ga kontaktirati ispravno, onda vam savjetujemo da naučite članak na link ovdje, Reći će vam kako koristiti igralište.
Kada vrijedi pisati prodavatelja s Aliexpress?
Poruka
Dakle, da počnemo, otkrivamo razloge kada je stvarno vrijedan kontaktiranja prodavatelja za pomoć Aliexpress.
Odabir i naručivanje robe, Dok još niste odlučili što želite kupiti i vi ste nerazumljivi za neke trenutke, možete kontaktirati prodavatelja sa sljedećim pitanjima:
- Pomoć odaberite pravu veličinu prikladnu za vaše parametre
- Razjasnite ako je određeni proizvod dostupan u ovom trenutku
- Saznajte više o nekim karakteristikama robe detaljnije
- Tražiti da pošaljete prave snimke robe koju je prodavatelj učinio
- Pitajte popust
- Pitajte za pakiranje robe da bude pouzdaniji
Ako ste već platili roba i on je otišao u preradu, ali pošiljka još nije odvijala Obično kupci u ovoj fazi okreću prodavačima s dva pitanja:
- Previše dugotrajne parcele, Svaka narudžba ima određeno razdoblje pošiljke i ako je u pitanju kraj, a prodavatelj se ne žuri poslati pošiljku, onda, naravno, vrijedi tog trenutka. Je li vrijedno čekati narudžbu ili bolje otkazati kupnju?
- Ako se pogreška napravi u redu, na primjer, u adresi ili karakteristikama, Često je prikladnije jednostavno zatražiti nešto za promjenu, nego otkazati i ponovno izvući narudžbu. Osim toga, to je mnogo brže.
Čak i nakon slanja narudžbe, prodavatelju se mogu pojaviti pitanja:
- Informacije o praćenju ne pojavljuju se više od 10 dana. Možda će vam prodavatelj moći pomoći u ovoj situaciji, tako da ćete definitivno pitati što je problem. Možda je poslao pošiljku bez praćenja.
- Prilikom praćenja narudžbi mogu se pojaviti druga pitanjakoji je također slijedio prodavatelja. Dakle, ako je red počeo pratiti, ali je zaglavljen u jednom statusu predugo, onda je to razlog za pisanje prodavatelja i zatražiti da pronađete parcelu. Treba to učiniti upravo on, jer je odgovoran za nju, a ne vi.
- Pitanja za kupnju, Kada primite narudžbu, možete kontaktirati i prodavatelja, na primjer, s pitanjem, kako ga koristiti. Ili je roba bila problematična i trebala bi početi odlučiti o povratku sredstava.
U biti, komunikacija bi se trebala pojaviti na engleskom jeziku, ali u trenutku kada se automatski prevoditelj ugradi u prozor poruke, koji vam omogućuje da napišete na ruskom, a za prodavatelja će se prevesti poruka, kao i za vas po primitku odgovor.
Kako pisati prodavatelju na Aliexpress?
Za početak komuniciranja s prodavateljem, kupac uvijek može koristiti nekoliko načina za ljubaznost Aliexpress, Ali, učinimo sve u redu.
- Centar poruka
Ako još niste izdali narudžbu, ali imate pitanje za prodavatelja, najlakši način da mu pišete je da ga pronađete na stranici s detaljnim opisom robe Blok s podacima o trgovini i kliknite na gumb "Pošalji poruku", Nalazi se ispod fotografije robe na desnoj strani stranice.
Napišite prodavatelja
Ovdje možete čak i dodati neke slike ako je potrebno da bi vaša objašnjenja jasnije.
Sva korespondencija će biti u vašem centru za poruke. Ići na to, lebdjeti miša "Moj aliexpress" i odaberite odgovarajuću kategoriju s popisa.
Moj aliexpress
- Komentar na red
Sljedeći način komuniciranja s prodavateljem Aliexpress - Ovo je komentar o narudžbi. Može se vratiti na fazu kupnje. Često kupci potvrđuju narudžbe, ali ne plaćaju im nego što pokazuju da su ozbiljni. Nakon toga, u privatnim porukama prodavatelju pišu o pružanju popusta na robu. Kako je zamoliti da vas pita ovdje.
Još uvijek je vrlo pogodno odrediti sve vrste detalja narudžbi. Na primjer, je li stvar koju ste odabrali je od prirodnog krzna ili kože, je dobro pakiranje i tako dalje. Glavna prednost komunikacije putem komentara je da će se u slučaju problema, ova korespondencija će se prikazati u sporu, te će stoga moći čitati posrednike stranice. A prodavatelj će biti jasniji, o čemu govorite. Tako da nećete morati odrediti broj kupnje, za razliku od korištenja drugih načina za komunikaciju.
Fotografije možete preuzeti iu komentarima, što je dodatna prednost.
Da biste ostavili komentar na narudžbu, prvo otvorite odjeljak "Moje narudžbe" I pronađite željenu kupnju na popisu. Da biste otvorili prozor za komunikaciju, kliknite "Poruka prodavatelju".
Komentar na red
- Trgovac
Ako je prodavatelj trenutno online i ikona ispred njegovog žutog imena, onda je moderno komunicirati s njim kroz poseban online chat pod nazivom Trademanager. Otvara se u posebnom prozoru ako kliknete na dopisni gumb s prodavateljem.
Trgovac
Osim toga, da biste uvijek bili online, možete instalirati poseban program. Trgovac i držati u kontaktu s prodavačima kroz njega. Tako ćete uvijek biti svjesni kada vam prodavatelj odgovara i brzo odgovori na njegove poruke.
Ova metoda je iznimno pogodna za one koji stalno naručuje nešto na stranicama i kojima je potrebna naprednija komunikacija s prodavateljem.
Komentari