Što znači zaštititi narudžbu za Aliexpress i što učiniti ako završi?

U ovom članku ćemo govoriti da je takva naredba za zaštitu Aliexpress I što učiniti ako dođe do kraja.

Glavna prednost rada Aliexpress to nije samo povoljna vrijednost robe, već i dodatnu zaštitu svake transakcije. Kako sve radi? Saznajmo u našem članku.

Ako Aliexpress za vas novo igralište i još uvijek ne znate kako kupiti ovdje, onda preporučujemo da naučite članak na link ovdje, Od toga ćete naučiti kako koristiti web-lokaciju i napraviti narudžbe.

Što je potrebno od strane kupca obrane za Aliexpress?

Tako da kupci imaju barem neke nepoštene prodavače AliexpressFunkcija zaštite je stvorena koja vam omogućuje da vratite novac ako nešto nije u redu s robom. Neće mi jako žao izgubiti par dolara, iako također ne žele dati prijevaru, i zamisliti ako je iznos će biti mnogo veći, na primjer, 100 ili 200 dolara. Sva sredstva za naredbe najprije dolaze na poseban račun Aliexpress i tek nakon što klijent primi svoju narudžbu i pobrinite se da je sve u redu s njim, onda će administracija prevesti sredstva u trgovinu.

Ako je ono što dođe do kupca, on mu se neće svidjeti, onda možete otvoriti spor i priložiti sve dokaze o pogrešnom. Nakon toga, platforma će vratiti novac, a prodavatelj će izgubiti profit ili neće dobiti ništa uopće.

Dakle, može se sigurno tvrditi da je kupnja robe na Aliexpress ništa se ne razlikuje od običnih kupnji u offline trgovinama. Zapravo, zakon o pravima potrošača promatra.

Koliko traje zaštita kupca na Alexpress?

Zaštita vremenskog naloga

Prodavači su u prosjeku postavili razdoblje od 60 dana. Ali ne uvijek roba s Aliexpress ići tako dugo. Konačni izraz obično se formira na temelju vremena isporuke koje je odredio prodavatelj. Na primjer, ako roba ide 35 dana, tajmer za zaštitu će biti postavljen za oko 40-50 dana, uz dulju isporuku, pojam se povećava.

Važno je uvijek pratiti timera nasuprot narudžbi na osobnom računu, jer ako se transakcija automatski zatvara, onda ne možete ništa učiniti. Sredstva će se automatski pripisati prodavatelju.

Kako povećati vijek trajanja kupca na Ali Express?

Ponekad prijevozna tvrtka može sažeti prodavatelja Aliexpress i isporučiti robu kasnije nego inače. Prodavatelj se uopće ne krivi, pa mu ne vrijedi pisati za ovu lošu povratnu informaciju. Ako ste primijetili da postoji nekoliko dana na tajmeru, a roba je još uvijek na putu, onda hitno kontaktirati prodavatelja i dogovoriti se o povećanju timera.

Budite sigurni da kažete da nema informacija o paketu i zatražiti da proširi vrijeme zaštite kupca. To se može učiniti u stavcima narudžbi klikom na gumb. "Zatražite produljenje zaštite", Svaka dobra trgovina je zainteresirana za suradnju s kupcima i pokušava učiniti sve da se vrati. Stoga brzo reagira na bilo koje pitanje i bez problema produljuje zaštitu transakcije.

Zahtjev

Budite sigurni da je ova operacija proizvedena praćenjem promjene brojila.

Zatražite otoslanac.

Kako biti ako prodavatelj ne produži termin zaštite posla za Ali Express?

Postoje takve prodavači AliexpressKoji u potpunosti odbija proširiti tajmer i pokušati razmisliti o bilo kakvim uzrocima za to. Netko ne vidi ili ignorira poruke od kupaca. Ovdje, samo nemojte pogoditi što prodavatelj ne odgovara na poruke.

U svakom slučaju, lako je ostaviti sve. Morate otvoriti spor, inače riskirati ne samo da ne primate robu, već i izgubiti novac. Da biste otvorili spor koji vam je potreban u odjeljku uz narudžbe sljedećih vrata za klik "Otvorena rasprava".

Pokrenuti razgovor

Ovdje je potrebno ispuniti mali oblik, gdje je naveden razlog i iznos povrata, problem opisuje detaljno i svi su dokazi priloženi. U našem slučaju, to će biti screenshot za praćenje i korespondenciju s prodavateljem.

U situaciji u kojoj prodavatelj ne produži zaštitu, možete ga tražiti da ga produži u sporu ili zatražiti da vrati novac. Iako, ako se roba i istina šalju i to je čak vidljivo u praćenju, bolje je zatražiti proširenje.

Ali kada nemate nikakvih podataka o praćenju i ne razumijete čak ni da li je pošiljka poslana, naravno, zatražite da vrati novac za vas.

Ponekad se događa da nakon zatvaranja spora i povratka sredstava iznenada dolazi parcela. U ovom slučaju, sve možete ostaviti kao što je to i ne uzimajte ništa, ili da iskreno idite i pregovarajte s prodavateljem o povratku.

Kako potvrditi primitak pošiljke na AliExpress?

Ako ste primili parcelu Aliexpress i sve je u redu s robom iznutra, a zatim ga definitivno potvrdite u sustavu. Da biste to učinili "Moje narudžbe" I nasuprot prave kupnje odaberite "Potvrdite primitak robe".

Na sljedećoj stranici ponovno kliknite na isti gumb.

Potvrdite potvrdu

Zatim će sustav pitati, bilo da ste sigurni u svoju odluku. Potvrdite ga i dogovor će biti zatvoren.

Video: Primjer obnavljanja timera za zaštitu naloga na Aliexpress