Ono što kupac ne može učiniti za Aliexpress: pravila za kupce za Aliexpress. Je li moguće napustiti kupca da ostavi lažni pregled, kupiti robu iz računa stopa, razabrati i ne platiti za robu, grubo komunicirati s prodavateljem?
U ovom članku ćemo razgovarati, koja pravila vrijede za kupce Aliexpress ove godine.
Na Aliexpressu 2017. godini promijenjena su pravila za kupce. Saznajmo što se promijenilo.
Ako je na Aliexpress vi ste doista nedavno i niste uspjeli napraviti prvu kupnju, preporučujemo učiti vam članak "Kako postaviti prvi red za Aliexpress?".
Aliexpress pravila za kupce
- Lažne recenzije
False Reviews za Aliexpress
Sustav povratnih informacija na web-lokaciji radi tako da se recenzije mogu prepustiti jedni drugima tek nakon završetka transakcije. Kupci moraju pisati u recenzije samo objektivno mišljenje tako da je povratna informacija pouzdana. Za manipulirati povratnim informacijama nemoguće je stvoreno nekoliko jednostavnih pravila Aliexpress.
Ne možete manipulirati povratnim informacijama i utjecati na ocjenu prodavatelja:
- Pišite lažni pregled kako biste podigli ocjenu prodavatelja i dobijete privilegije
- Napišite dobre povratne informacije, ali u isto vrijeme stavite jednu ili dvije zvijezde kako biste smanjili ocjenu prodavatelja
- Također ne možete napraviti nekoliko narudžbi i ostaviti loše recenzije
- Kupnja, prodaja i razmjena recenzija kategorički je zabranjeno.
- Ne možete stvoriti nekoliko stranica za pisanje dobre kritike prodavatelju.
- Pitajte druge korisnike o dobrim pregledima
Ne možete prijetiti prodavatelju da ostavi dobru povratnu informaciju ako se ne slaže da vam pošalje dar. Pogotovo ako se ne tvrdi u opisu i nije uključen u cijenu robe. Također ne možete zahtijevati povrat novca ako snop nije imao stvari koje trebate i ne tvrdi se u opisu. Ostale slične radnje su zabranjene.
Ako imate bilo kakvih problema s dobivenom stvar, prvo pišete prodavatelju i pokušajte riješiti problem s njom.
Ako kupac piše lažne preglede i prijeti prodavatelju, onda se svi njegovi komentari mogu ukloniti, a njegov račun će biti blokiran privremeno ili zauvijek ili lišiti ocjenu.
- Kupnja robe s lažnih računa
Kupite u Aliexpress od podmorničkog računa
Ne možete registrirati nove račune za povećanje ocjene trgovine ili proizvoda prodavatelja. Osim toga, slična kupnja također se smatra narudžbom od člana obitelji, prijatelja ili online zajednice.
Dakle, kupci su zabranjeni Aliexpress:
- Koristite više računa za kupnju identične robe
- Zatražite za kupnju rođaka ili prijatelja da povećaju narudžbu i ocjenu
Povreda ovih pravila je prepuna lišavanju ocjene kupca, blokiranja ili objašnjenja računa.
- Neplaćene narudžbe
Ako kupite, morate ga platiti za 20 dana. Ako vaša narudžba više nije potrebna, onda se mora otkazati. Ako imate nekoliko neplaćenih narudžbi, ta činjenica može uzrokovati ocjenu ili račun računa.
- Osobna komunikacija s prodavateljem
Komunikacija prodavatelja i kupca
Na Aliexpressdopušteno komunicirati prodavače i kupce. Štoviše, postoje određena pravila za komunikaciju. Konkretno, nemoguće je uključiti se u spam. Takva se smatra:
- Prijedlozi e-pošte koji nisu zatraženi
- Poziv za pretplatu na newsletter, koji se ne odnosi na dogovor Aliexpress
- Nepotkrijepljene ponude za kupnju ili prodaju proizvoda Aliexpress
- Stjecanje ili prodaja stavki koje se provode izvan gradilišta
Osim toga, nebranjeni je abnormalan vokabular. Također ne možete prijetiti i izazivati \u200b\u200bna emocijama.
Budite sigurni da slijedite ova pravila, inače se mogu primijeniti različite mjere, što će također dovesti do povlastičkih povlastica i blokiranja.
- Zlouporaba zaštite kupaca
Zlouporaba zaštite kupaca
U slučaju potraživanja u vezi s primljenim robom, ili uopće nije došao, možete otvoriti spor i zahtijevati povrat novca. Prema pravilima programa zaštite kupaca, dopušteno je otvoriti spor kada:
- Paket na određenoj vremenskoj liniji nikada nije došao
- Ako roba još uvijek imate, ali se razlikuje od navedenih karakteristika ili ima štetu
Na Aliexpresszabranjeno je zloupotrijebiti program zaštite kupaca, na primjer:
- Otvoriti novi spor ako je novac primljen
- Započeti spor samo zbog činjenice da vas prodavatelj uvrijedi
- Započeti spor kada nema dobrih razloga za to
Kupac je kategorički zabranjen:
- Otvoriti spor s uzrokom - "Stavka nije primljena"Ako je u stvarnosti primljena
- Reći da roba ima netočan opis, iako nije
- Pokrenite argument nakon povratka sredstava od strane prodavatelja ili naknade
- Otvoriti spor od osvete ako ste već izgubili
- Ucjenjivanje koje ćete otvoriti spor ako ne date popust
- Otvorene sporove na različitim narudžbama s jednim razlogom u isto vrijeme
Koja je kazna moguća za povredu pravila Aliexpress?
Ako pravila Aliexpressoni će biti slomljeni, ovisno o situaciji, sljedeće kazne mogu se primijeniti na vas:
- Uklonite potpuno sve primljene ocjene
- Nametanje privremenog blokiranja računa
- Zauvijek
Ako je vaš račun blokiran, administracija može također obustaviti i druge stranice i račune koji su s njim povezani. To su isti podaci prilikom registracije, adrese za isporuku, karte i IP adresu.
Komentari