Le différend est fermé par le vendeur sur AliExpress: qu'est-ce que cela signifie? Qui peut fermer le différend sur Aliexpress?

Protection de l'acheteur

Dans cet article, nous allons parler de ce que cela signifie - le vendeur a fermé le différend sur Aliexpress Et s'il faut s'inquiéter de cela.

Aliexpressc'est une plate-forme de négociation majeure sur Internet. Il y a beaucoup de magasins et de vendeurs de Chine. Il arrive que l'attente d'une nouvelle chose soit éclipsée avec un mariage ou une panne. Parfois, la chose ne convient pas à la taille et que l'acheteur veut l'échanger.

Spore fermée

Spore fermée

Résoudre tous ces problèmes contribue à l'ouverture du différend, à la suite de laquelle les parties devraient parvenir à un accord et aux conditions qui conviennent aux deux parties. Dans cet article, nous discuterons de la situation dans laquelle le vendeur ferme le différend, ce qui signifie que, lorsqu'il est généralement conseillé de fermer le différend.

Le vendeur a fermé le différend à AliExpress lui-même

En règle générale, le vendeur ferme le différend seul s'il accepte vos conditions. Donc, n'ayez pas peur si votre différend est fermé. S'attendre à énumérer des fonds.

Que signifie le litige fermé sur Ali Extress?

  • Lorsque l'acheteur ouvre un différend, le vendeur doit définitivement répondre. Si vous voyez le statut "Le différend est accepté"Cela signifie que le vendeur est d'accord avec la demande. Dans ce cas, le compte à rebours disparaît dans le compte personnel.
Le litige est accepté par le vendeur

Le litige est accepté par le vendeur

  • Dans une telle situation, il reste à attendre que les exigences soient satisfaites et que l'argent revenait à votre compte.
  • Si vous fermez le différend vous-même, le statut se tiendra devant "Spore fermé".
Spore fermé

Spore fermé

  • Si vous voyez que "Spore complété"Vous avez donc réalisé avec le vendeur de consentement mutuel et la réclamation est épuisée.

Qui peut fermer le différend sur Aliexpress?

Habituellement, le différend ferme le vendeur après avoir résolu toutes les questions. Si vous êtes invité à fermer le différendance à l'avance vous-même, vous ne devriez pas faire cela. Dans ce cas, il est peu probable que vous rentriez votre argent et de rester avec n'importe quoi.

Il arrive que l'acheteur a mal. Ensuite, le vendeur demande à compléter le différend. Seulement dans ce cas, pouvez-vous écouter les mots du vendeur.

Comment comprendre qui a fermé le différend à AliExpress?

Après le début du différend, vous pouvez afficher des informations à ce sujet.

  • Section ouverte "Mes commandes"
Mes commandes

Mes commandes

  • Près de la marchandise que vous souhaitez sélectionner "Voir les données"
Voir les données des différends AliExpress

Voir les données des différends AliExpress

  • Sur la nouvelle page, vous trouverez des informations détaillées et l'historique des actions.
  • Si le vendeur a accepté vos conditions, vous verrez le record que "Le différend est accepté"
  • Si le différend a été ajusté, il sera affiché ici

Quand pouvez-vous fermer le différend sur aliexpress?

  • Souvent, les vendeurs demandent aux acheteurs de fermer le litige et les marchandises auraient viennent. Pour de telles astuces, comme nous l'avons dit, il n'est pas nécessaire de céder.
  • Le différend ne peut être fermé qu'après que le vendeur remplit toutes les conditions. Dans ce cas, cela fait lui-même, soit l'administration, si vous traduisiez le différend à la demande.
  • Quand ce n'est pas le droit à l'acheteur, alors dans ce cas, il ferme le différend qu'il lui-même.


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