Pourquoi je ne peux pas restaurer le mot de passe à Aliexpress: raisons. Comment restaurer un mot de passe oublié par le biais du support technique et du courrier électronique à Aliexpress: Instruction

Dans cet article, nous découvrirons comment restaurer le mot de passe via le service de support sur Aliexpress Et pourquoi le mot de passe n'est pas restauré.

Analysez avec vous comment vous pouvez restaurer le mot de passe sur Aliexpress et que faire si cela ne fonctionne pas.

Si vous n'avez pas réussi à effectuer d'achat sur le site, vous souhaitez également apprendre un article. "Comment faire le premier achat sur AliExpress?".

Pourquoi ne pouvez-vous pas restaurer le mot de passe à AliExpress?

Parfois, cela arrive que restaurer le mot de passe sur Aliexpressne marche pas. Cela est possible pour plusieurs raisons:

• Données incorrectes, par exemple, code email ou code de vérification. Dans ce cas, vérifiez toutes les informations pour les erreurs et essayez de restaurer à nouveau la page.
• Si vous n'avez pas accès à un courrier électronique, même si vous vous en souvenez, vous ne serez pas en mesure de recevoir une lettre avec code de vérification. Dans une telle situation, il reste à espérer que vous pourrez vous aider dans le service de soutien ou simplement créer un nouveau compte.
• Si l'administration du site a estimé que vous avez grossièrement violé les règles du site, votre compte peut être bloqué sans possibilité de récupération. Ici, vous ne pouvez rien faire pour restaurer le compte. Mieux enregistrer une nouvelle page.
• Ci-dessous, notre article vous présentera 2 façons de restaurer le mot de passe à AliExpress grâce à un service de support et de messagerie avec des instructions détaillées et des exemples.

Comment rétablir un mot de passe oublié grâce au support technique pour AliExpress: Instruction

• Lorsque vous essayez d'entrer votre page Aliexpress, alors voir cette fenêtre:

Page d'entrée

• Ici, vous devez spécifier votre email et votre mot de passe. Si vous avez besoin de restaurer le mot de passe, sélectionnez Sélectionner "Mot de passe oublié?".

• Ensuite, entrez votre adresse e-mail à laquelle vous enregistrez compte sur Aliexpress et passer en vérification, déplaçant un curseur spécial, du côté droit de sorte qu'il devienne vert, comme dans l'image ci-dessous.

Vérification et entrée par courrier électronique

• Lorsque le système vérifie que vous êtes une personne, pas un robot, ce sera un bouton actif "Demande". Cliquez dessus et vous serez redirigé plus loin.
• Sur la nouvelle page, sélectionnez comment il est plus pratique pour vous de restaurer le mot de passe. Dans notre cas, "Service de soutien".

Choisir une méthode de récupération

Il convient de noter qu'aujourd'hui seulement deux façons de restaurer le mot de passe sont disponibles - par courrier électronique et service d'assistance. Surtout, le système Aliexpressjusqu'à présent, il n'y a aucune possibilité d'authentification en deux étapes et les comptes ne peuvent pas être liés au numéro de téléphone.

• Alors, choisissez un moyen de restaurer grâce au service de support.
• La nouvelle fenêtre sera chargée dans laquelle vous devez descendre ci-dessous et cliquer sur "Discussion en ligne".

Discussion en ligne

• Pour faire appel, sélectionnez le type de votre question - "Mon profil", puis clique "Inscription et entrée", bien, enfin «Mon compte n'est pas disponible. Ce qu'il faut faire?".
• Exemples de requête en images ci-dessous.

Mon profil

Inscription et entrée

Compte n'est pas disponible. Ce qu'il faut faire?

• Maintenant, vous mettrez en évidence une liste de raisons possibles pour lesquelles le compte peut ne pas fonctionner. Si vous décidez de communiquer avec l'opérateur, sélectionnez ensuite "Discussion en ligne".

Discussion en ligne

• Expliquez à l'opérateur votre problème et cela vous aidera avec sa solution.

Comment restaurer un mot de passe oublié à l'aide d'un courrier électronique à AliExpress?

• Donc, si vous décidez de restaurer le mot de passe du compte à l'aide du courrier électronique, sélectionnez la chaîne appropriée.

Confirmation de l'émail

• Suivant, sélectionnez "Vérifie maintenant"
• Demander un nouveau code de chèque sur la nouvelle page

Envoi de code de chèque

• Un email viendra à votre email avec un code de chèque que vous souhaitez spécifier dans une ligne spéciale. Pour cela, vous donnez 60 secondes

Entrez le code

• Après avoir entré en cliquant sur "Confirmer"
• Maintenant, vous devez trouver un nouveau mot de passe et l'introduire deux fois

entrer un nouveau mot de passe

• Après cela, sélectionnez à nouveau. "Demande"

Le mot de passe a été changé avec succès

C'est tout! Le nouveau mot de passe est créé et vous ne pouvez tout simplement pas oublier!

Vidéo: Comment restaurer le mot de passe à AliExpress?