Pourquoi une commande d'aliexpress a-t-elle annulé? Et si la commande d'Aliexpress est annulée?

Dans cet article, nous parlerons de faire dans une situation quand Aliexpress Soudainement, l'ordre a été annulé, ainsi que ce qui est connecté.

Si vous avez entré votre page Aliexpress et ils ont constaté que votre commande est fermée, même si vous n'avez rien reçu, alors ne paniquez pas. Tout d'abord, vous devriez trouver la raison.

Pourquoi une commande d'aliexpress a-t-elle annulé?

Commander fermé

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles l'ordre peut être fermé de manière inattendue.

• Ordre reçu une autre personne.  Aliexpress a son propre système de suivi de suivi. Si le système a déterminé le statut "reçu", la protection de la livraison et du temps au début du différend est réduite et n'est que de 5 jours. Si pendant cette période, l'acheteur n'ouvrira pas de différend, le système pensera que la commande a été complétée et que la commande se ferme.
• Temps de protection de la commande terminé.Si vous avez terminé le temps de protection de la transaction, l'acheteur n'a pas prolongé la minuterie et n'a pas encore commencé le différend, alors l'accord reconnu parfait.
• La commande a été annulée. Le vendeur n'a pas envoyé la marchandise à temps et vous avez annulé votre commande avec le bouton correspondant. Ou il s'est noté, car le vendeur n'a pas fourni de données sur l'envoi. Dans une telle situation, vous reviendrez simplement de l'argent sur le compte.
• Suspicion de fraude. L'ordre a été fermé par l'administration en raison des actions du vendeur suspectes. Cet option Les acheteurs s'attendent à se rencontrer moins fréquemment. En particulier, s'ils vérifient rarement le statut de la commande.

Et si la commande d'Aliexpress est annulée?

Parmi toutes les situations ci-dessus, il convient de considérer le dernier. Que faire si la commande est sur Aliexpress annulé en raison d'actions frauduleuses?

Cette situation se trouve lorsque le vendeur a le prix le plus bas pour les marchandises, et il a déjà ordonné beaucoup de gens, et que vous avez décidé. En fin de compte, le colis n'est jamais envoyé ou un numéro de suivi de gauche est émis.

De nombreux acheteurs commencent à ouvrir des différends et, en conséquence, cela n'utilise pas l'administration. Dans ce cas, toutes les commandes sont gelées.

Au cours de la vérification, le vendeur doit soumettre des documents de justification et le statut de votre commande sera "Commandes gelées".

Commander gelé

Alors qu'il y ait un essai pour prendre n'importe quoi.

Il reste seulement à attendre jusqu'à ce que l'administration vérifie le vendeur. Si la violation est confirmée, la commande recevra le statut "Fermé"Et l'argent reviendra au compte à partir de laquelle les frais de la marchandise ont été effectués.

Parfois, les acheteurs ne contrôlent pas le statut pendant une longue période et voient sa dernière étape, c'est-à-dire quand il devient déjà "Fermé". Et il n'y aura pas d'explication.

Pour vous assurer que l'argent vous est envoyé:

• Choisir "Mes commandes"

Mes commandes

• En face de la bonne marchandise clic "Suite"

Voir les données

• Aller à l'onglet "Paiement"

Onglet "paiement"

Ici doit être indiqué sur les informations de retour.

Le vendeur a annulé une commande pour AliExpress: quand, où et à quelle vitesse l'argent sera-t-il rapidement devenu?

Si votre commande s'est terminée ou fermée par l'administration, après la fin de toutes les procédures, les fonds vous seront retournés sur votre compte, d'où le paiement a été effectué dans les 3 à 15 jours.

Vidéo: Ordre surgelé sur AliExpress. Qu'est-ce que c'est et qu'est-ce qu'il mange?