Comment retourner de l'argent à Aliexpress après le différend: le stade de retour. À quelle vitesse retourne de l'argent à Aliexpress après le différend?

A remporté le différend sur AliexpressMais ne savez pas exactement quels fonds sont remboursés? Notre article vous aidera à faire face à ce problème.

Chaque achat sur le site Aliexpresseffectué à l'aide du programme Escroc., c'est-à-dire protégé. Ainsi, si l'acheteur vient une chose de mauvaise qualité ou ne vient pas du tout, il peut ouvrir le différend et retourner son argent.

Selon les règles du site, le vendeur ne sera transféré à son compte qu'après avoir confirmé la réception de la commande. Par conséquent, alors demandez au vendeur de retourner l'argent que vous ne pouvez pas, car il n'a pas encore reçu quoi que ce soit. Dans ce cas, vous devez absolument ouvrir le différend.

Comment retourner de l'argent à AliExpress après le différend: étape de retour

Retour des fonds à travers un différend sur Aliexpressproduit en plusieurs étapes:

• Ouvrir directement un différend. Si vous ne savez pas comment commencer et conduire, nous vous recommandons de vous familiariser avec l'article - "Comment ouvrir et se comporter sur Aliexpress?".
• En attente de la réponse du vendeur.

Il y a trois options pour le développement des événements:

1. Votre offre sera acceptée, le différend fermera et l'argent reviendra à l'acheteur.
2. Le vendeur vous ignore. Après un certain temps, il ferme automatiquement et retourne automatiquement
3. Le vendeur propose ses conditions de résolution de la situation

• Exacerbation du différend. Si, pendant une certaine période, vous n'arrivez pas à une solution générale, le différend sera exacerbé ou vous pouvez le faire vous-même lorsque vous réalisez que le vendeur ne vient pas en contact. Maintenant, vous ne pouvez plus faire quoi que ce soit. Vous ne pouvez attendre que tout ce que tout soit résolu.
• Lorsque vous résolvez votre faveur, vous récupérerez votre argent.

À quelle vitesse retourne de l'argent à Aliexpress après le différend?

Sur le Aliexpressil existe une table spéciale où les périodes de remboursement sont indiquées. Elle est présentée ici. L'argent sera retourné dans les 10 jours suivant la fin du différend. En règle générale, le processus est complété plus rapidement.

Où retourner de l'argent d'AliExpress après un différend?

Les fonds seront retournés sur le même compte que le paiement a été effectué. C'est-à-dire que si le paiement a été effectué via une carte bancaire, l'argent sera retourné. Mais toujours, il y a certaines caractéristiques:

• Si vous payez une commande d'un téléphone portable à travers QiwiLes fonds reviendront à ce portefeuille, même si vous ne l'avez pas créé. Lorsque vous payez la commande, cela se fait généralement automatiquement.

Pour accéder au compte:

• Connexion Qiwi et cliquez sur "Connexion"

Page d'accueil

• Sur la nouvelle page en face du champ Mot de passe, sélectionnez "Rappeler"

Rappel de mot de passe

• Entrez le numéro de téléphone et définissez une marque que vous n'êtes pas un robot

Formulaire de récupération de mot de passe

• Choisir "Procéder"
• Maintenant, le mot de passe vous viendra par SMS
• Maintenant, vous pouvez vous connecter
• Si vous avez payé la commande avec Yandex.Money en espèces, ces paiements sont également renvoyés au portefeuille.
• Lorsque vous payez des commandes en espèces dans les salons de communication, le retour est effectué sur votre numéro de téléphone spécifié dans le profil. Aliexpress.

Est-il possible de suivre le processus de paiement de paiement?

Oui, vous pouvez. Pour ça:

• Connectez-vous à votre page sur Aliexpress
• Suivez B. "Mes commandes"

Mes commandes

• Regardez votre achat et sélectionnez "Suite"

Plus de détails

• Sur la nouvelle page, allez à l'onglet "Paiements"

Onglet "Paiements"

• Perdu en dessous "Informations de retour"

Informations sur la compensation

• Ici et affiche l'état des paiements

L'argent avec AliExpress n'est pas venu

Si vous n'avez pas les graphismes, la liste n'était pas. S'il est présent et est passé plus de 10 jours et que l'argent n'a jamais été crédité, alors de commencer à écrire à l'appui Aliexpress et posez-leur une question sur le retour. Ou vous pouvez écrire un soutien Alipay.Puisque toutes les transactions sont effectuées à travers eux. Si l'argent vous a été envoyé, vous devez contacter une banque ou un système de paiement à travers lequel vous avez payé pour l'achat.

Différends à AliExpress - Retour de l'argent: Avis

Maria: A ouvert un différend sur le téléphone pour AliExpress. Il est venu avec des dégâts. Le vendeur ne voulait pas retourner de l'argent, mais l'administration a rapidement résolu le problème. Pourquoi merci beaucoup!

Natalia: Le différend a été découvert parce que les marchandises ne sont pas venues. Le vendeur a demandé d'attendre encore. Nous avons convenu et fermé le différend, mais rien n'est venu. Ouvert à nouveau le différend, le vendeur a commencé à persuader la fermeture, mais cette fois, nous l'exacerbons et l'administration a été comprise. Il est très heureux que tout soit en ordre et que l'argent nous a rendus.

Dmitriy: Le vendeur est très bon attrapé. Non seulement le téléphone ne vient pas seulement pour moi, alors il ne voulait pas non plus retourner de l'argent. Il a offert de retourner la partie et plus petit, comme s'il était juste un téléphone avec un défaut envoyé. Très insultant. Il a écrit une plainte à l'administration, le vendeur a renvoyé l'argent. Merci beaucoup!

Vidéo: Spore! Retour de l'argent sur Aliexpress!