Et si le colis avec AliExpress a reçu une autre personne, est-il obtenu par un autre destinataire?

Dans cet article, nous discuterons de ce que vous devez faire si le colis avec Aliexpress Reçu par une autre personne.

Bien que pas très souvent, mais cela arrive que lors de la réception numéros de piste Du vendeur S. AliexpressLe suivi montre que les marchandises traverse une autre adresse. Traisons quoi faire dans ce cas, car les marchandises peuvent être perdues et de l'argent, si vous ne faites rien.

Si vous n'avez pas encore été enregistré sur le site ou si vous n'avez pas fait d'achat unique, nous vous recommandons de vous étudier un article. "Comment faire le premier ordre pour AliExpress?".

Pourquoi le colis avec AliExpress va-t-il à une autre adresse?

Pourquoi le colis avec AliExpress va-t-il à une autre adresse?

• Dans le système de suivi a fait des informations incorrectes. Comme connu, pièces Pour suivre, sont utilisés multiples et si l'employé de messagerie ne spécifie pas de nouvelles informations, vous verrez des données incorrectes. Dans le même temps, si cela n'a été fait pas délibérément et que l'employé a oublié quelque chose à modifier, certains champs doivent être remplis par vos données. Bien que cela ne vaut pas la peine d'être inquiétant dans ce cas, car sur le colis lui-même, tout est indiqué vrai et cela viendra à vous.
• Le vendeur a accidentellement publié la chambre de quelqu'un d'autre. Si le vendeur a trop de commandes, il peut se tromper par inadvertance et donner à quelqu'un d'autre numéro de piste.
• Le vendeur a reçu une piste "gauche". Cela se produit si les Chinois ont décidé de vous tromper et de prétendre que les marchandises ont été expulsées. Soit le colis est envoyé sans piste et il a écrit le numéro uniquement pour rater le système.

Et si le colis avec AliExpress passe à une autre adresse?

Et si le colis avec AliExpress passe à une autre adresse?

Pour commencer, ne paniquez pas et contactez le vendeur. Vérifiez si cela vous a donné raison numéro de piste. S'il confirme que tout est vrai, demandez-vous de savoir pourquoi le colis ne vous est pas envoyé.

De nombreux vendeurs lors de l'envoi de marchandises font des photos afin qu'elles ont des preuves d'envoi, vous pouvez donc leur demander de leur fournir. Ainsi, vous pouvez voir votre piste et son adresse.

Si le vendeur vous ignore ou ne peut pas expliquer quoi que ce soit, mais vous sur la bonne voie voir que les marchandises sont envoyées à un autre endroit, puis sans ouvrir le différend ne peut le faire.

Et si le colis avec AliExpress est reçu par une autre personne?

Pas toujours la situation avec l'envoi de marchandises à une autre adresse est associée au courrier d'erreur, et vous devez donc savoir quoi faire dans de tels cas, d'autant plus que le colis peut ramasser. Alors, demandons-nous quoi faire si le colis va à une autre personne ou a déjà été obtenu.

Bien sûr, une autre façon de sortir comme ouvrir une contestation - Non. En général, il est nécessaire de l'ouvrir immédiatement comme vous avez vu que les marchandises ne vous vont pas, mais si vous ne l'avez pas immédiatement remarqué, rien de terrible.

La procédure de découverte est assez standard, mais nous le décrivons en détail et vous indiquons exactement quelles informations à fournir.

• Ouvert "Mes commandes"
• Trouvez l'achat souhaité et cliquez sur l'oeil "Ouvrir une contestation"

Ouvrir une contestation

• Sélectionnez une chaîne « Afficher uniquement »puisque vous n'avez pas la marchandise et de l'envoyer à la Chine, vous ne serez pas en mesure de

Seul remboursement

• À la page suivante, il y a plusieurs éléments que vous devez remplir. Indiquez comme dans la photo:

Remplir la forme d'un différend

• Bas ci-dessous il y a une chaîne appelée "Montant de retour". Écrivez-y le prix d'achat complet
• Suite au différend que vous avez besoin d'écrire un commentaire, qui est, décrire en détail la situation qui est exactement arrivé.

Dans ce cas, vous pouvez écrire comme ceci:

Commentaire à SPORT

À la fin, vous devez faire des preuves. Que devrais-je fournir?

• Capture d'écran des détails de votre commande sur lequel l'adresse est clairement visible

Capture d'écran avec votre adresse

• Capture d'écran du service de suivi, sur laquelle il y aura une vidéo que les marchandises sont reçues par une autre personne

PHOE destinataire

• Mieux, bien sûr, prendre les données des différents services afin que le nom du destinataire et l'adresse

La mauvaise adresse du destinataire

• Après avoir téléchargé tout le clic nécessaire sur la touche "Envoyer" Et le différend va ouvrir

En général, bien sûr, pour de tels colis, les vendeurs d'argent sont retournés à contrecœur, mais si vous faites tout droit et que vous prouvez que ce n'est pas votre vin, vous serez alors retourné à vous.

Vidéo: votre colis n'est pas là? Que faire!?