خدمات پشتیبانی چت آنلاین AliExpress - از کجا نگاه کنید؟ نحوه استفاده از چت آنلاین با پشتیبانی از AliExpress؟
در این مقاله ما با خدمات پشتیبانی چت آنلاین صحبت خواهیم کرد aliexpress و نحوه استفاده از آن.
اغلب خریداران aliexpress سوالات در مورد کار سایت، جبران، و غیره بوجود می آیند. سوالات می توانند هر دو ساده و بسیار پیچیده باشند، که بدون مداخله دولت حل نمی کند. پیش از این، تمام این سؤالات را می توان تنها داد که یک ربات خاص به نام اوا، اما در حال حاضر مشتریان یک چت آنلاین دور ساعت را دارند. این در بخش است "کمک". بیایید جزئیات بیشتری را در نظر بگیریم که چگونه آن را پیدا کنیم و چگونه از آن استفاده کنیم.
اگر شما aliexpress newbie و فقط نمی دانند که چگونه از سایت استفاده کنید، علاقه مند به خواندن مقاله در لینک هستید اینجا. او به شما می گوید که چگونه به درستی ثبت نام کنید، محصولات جالب را پیدا کنید و خریداری کنید.
چه زبان سرویس پشتیبانی را در چت آنلاین کار می کند؟
اول از همه، باید در چه زبان ارتباطات با اپراتورها درک شود. به طور کلی زبان پذیرفته شده است aliexpress انگلیسی است و به همین دلیل پشتیبانی به زبان انگلیسی انجام می شود. در عین حال، یک چت آنلاین دیگر برای کاربران روسی زبان، که در روسیه کار می کرد، ایجاد شد.
چت آنلاین روسی زبان روسی
پشتیبانی از زبان انگلیسی در سراسر ساعت و در همه کشورها، و تنها از ساعت 6:00 تا 00:00 مسکو کار می کند. بنابراین، به یاد داشته باشید که اگر می خواهید در شب از حمایت بپرسید، باید به زبان انگلیسی ارتباط برقرار کنید، بنابراین بهتر است که این روز انجام شود.
نحوه استفاده از چت پشتیبانی آنلاین AliExpress؟
حالا بیایید پیدا کنیم که چگونه از چت پشتیبانی استفاده کنیم aliexpress. از آنجا که نسخه انگلیسی جهانی است، پس ما به کار خود نگاه خواهیم کرد.
- برای شروع، شما باید نسخه انگلیسی زبان سایت را باز کنید. روی سمت راست بالا کلیک کنید "برو به سایت جهانی" و شما صفحه مورد نظر را بوت می کنید.
- یک بار در صفحه اصلی نسخه انگلیسی، دکمه را فشار دهید " کمک " و بیشتر "پشتیبانی مشتری"
- در صفحه جدید شما لیستی از سوالات متداول را مشاهده خواهید کرد، و دکمه نارنجی زیر آنها نمایش داده می شود. "چت کن"
- قبل از فشار دادن آن ابتدا سوال خود را انتخاب کنید.
فهرست سوالات
- به عنوان مثال، شما در مورد ثبت نام سوال دارید. بنابراین انتخاب کنید ثبت نام و حساب ها
- در حال حاضر تنها برای انتخاب یک سوال خاص باقی می ماند.
انتخاب یک سوال خاص
- پس از کلیک بر روی لینک، سیستم شما را به حل مشکل در یکی از راه ها - «پیشنهاد ما»
- اگر سوال شما را می توان حل کرد و با کمک اپراتور، دکمه شروع چت فعال خواهد بود و شما می توانید بر روی آن کلیک کنید
شروع چت
- بنابراین، اگر هیچ یک از گزینه های سیستم پیشنهادی شما ترتیب ندهید، روی دکمه برای تماس با اپراتور کلیک کنید
- به هر حال، یک دکمه دیگر وجود دارد - "ایمیل ما". اگر شما یک سوال در مورد پرداخت و بازپرداخت را انتخاب کنید، تنها فعال خواهد بود
- پنجره چت به نظر می رسد این است:
پنجره چت
- همانطور که می بینید، در اینجا همان لیست سوالات است، و کمی در زیر یک دکمه وجود دارد "livechat_help"، و همچنین سیستم پیام با شماره صف
- صبر کنید تا اپراتور پاسخ دهد و از همه سوالات او بپرسد.
همانطور که می بینید، از چت استفاده نکنید. شما فقط باید بدانید کجا پیدا کنید.
نظرات