بازخورد به AliExpress و نحوه کار با آن چیست؟ اگر بازخورد از فروشنده به علی اسپرس وجود ندارد، چه؟

از این مقاله شما یاد خواهید گرفت که بازخورد چیست aliexpress و نحوه استفاده از آن به درستی.

بازخورد در هر کار مهم است. این کمک می کند تا بهبود کیفیت خدمات، و در واقع باعث می شود مشتریان وفادار تر. در aliexpressاین نیز دارد، و آن را به چندین روش ارائه شده است. بنابراین، برقراری ارتباط با فروشندگان، نوشتن بررسی ها و ارتباطات با دولت، درست است و درست است. به نظر می رسد که خریداران همیشه می توانند ببینند که دیگران درباره کالاها چه می گویند، از فروشنده بخواهند یا حتی برای کمک به دولت تماس بگیرند. مهمتر از همه، یاد بگیرید که از آن به درستی استفاده کنید. علاوه بر این، گاهی اوقات شما می توانید با آن مواجه شوید که هیچ بازخوردی وجود ندارد و همچنین روشن نیست که در چنین شرایطی انجام شود. در اینجا فقط تمام این سوالات ما در مقاله ما تجزیه و تحلیل خواهیم کرد.

اگر در aliexpress شما اولین بار بودید و فقط شروع به درک اینکه چگونه زمین بازی کار می کند، ما به شما توصیه می کنیم که مقاله را در لینک بیشتر بخوانید اینجا. او به شما خواهد گفت که چگونه و کجا شروع به کار با سایت و سفارشات سودآور.

روش های دریافت بازخورد در مورد AliExpress

بازخورد

همانطور که گفتیم، بازخورد در مورد aliexpressاین یکی از راه های ارتباطی مناسب فروشنده و خریدار است. زمین بازی چندین راه مختلفی برای ترک یک پیام فراهم می کند که اجازه می دهد تا آن را بهتر کار کند و در صورت لزوم کار را بهبود بخشد.

در مورد نیاز به استفاده از بازخورد، حتی نمی گویند، از آنجا که بدون آن سایت نخواهد بود. با aliexpress هزاران فروشگاه در حال همکاری هستند و انبارهای آنها در سراسر چین پراکنده می شوند. با تشکر از استفاده از بازخورد، خریدار ارتباط برقرار کردن با فروشنده و همیشه می تواند از او در مورد جزئیات خرید بپرسد. این فرم ارتباطات باعث می شود که نه تنها با فروشنده مطابقت داشته باشد، بلکه حتی بر رتبه بندی و ارزیابی آن تاثیر می گذارد، اگر آن را به شدت کار می کند.

همانطور که گفتیم aliexpress خریداران را از چندین روش مختلف بازخورد انتخاب می کند. بیایید درباره آنچه صحبت کنیم صحبت کنیم

پیام به فروشنده

این فرم ارتباطات لازم است تا سریعا هر گونه سوال در مورد جزئیات سفارش را حل کند. به عنوان مثال، شما می توانید در مورد کیفیت بپرسید، از ارسال عکس بپرسید، از تخفیف درخواست کنید یا فقط برخی از نکات را روشن کنید.

تمام مکاتبات با فروشندگان در بخش جداگانه ذخیره می شود و شما می توانید دوباره بخوانید.

برای درخواست تجدید نظر به فروشنده در سمت چپ در صفحه با شرح مفصلی از محصول. بر روی دکمه کلیک کنید "ارسال یک پیام".

ارسال یک پیام

یا در بخش با سفارشات خود را بر روی کالا کلیک کنید "پیام به فروشنده".

پیام به فروشنده

تمام ارتباطات به زبان انگلیسی انجام می شود. اگر دانش کافی برای انتقال خود ندارید، از هر مترجم آنلاین استفاده کنید. علاوه بر متن، شما می توانید عکس ها را در صورت لزوم پیوست کنید.

بررسی ها

هنگامی که خریدار در نهایت سفارش خود را دریافت می کند، او باید رسید خود را تأیید کند. بلافاصله سیستم پیشنهاد خواهد کرد که به اشتراک گذاشتن نظر محصول دریافت شده، که در آن شما می توانید فروشنده را برای ارزیابی کار خود قرار دهید و چند کلمه در مورد محصول بنویسید.

شما می توانید یک بررسی دقیق دقیق بنویسید و عکس ها را به آن اضافه کنید.

نوشتن یک بررسی

بازخورد نیز یک راه بازخورد است، همانطور که در یک صفحه با یک کالا ظاهر می شود و هر کاربر آن را می بیند. با کمک بررسی ها، خریداران دیگر تصمیم می گیرند که آیا یک محصول یا یک محصول را خریداری کنند. علاوه بر این، آنها به طور قابل توجهی بر تقاضا تاثیر می گذارند، به شرط اینکه کالاها به شدت بنویسند، هیچ کس آن را خریداری نخواهد کرد.

به هر حال، بازخورد شما می تواند بیش از یک بار باقی بماند. به این ترتیب، در اینجا شما آن را نوشتید و آن را ارسال کردید، اما بعد از مدتی تصمیم گرفتید که همه چیز خوب یا برعکس باشد، بگوئید که کالاها خیلی خوب نیستند، همانطور که به نظر می رسید. برای این یک دکمه خاص وجود دارد "بازخورد کامل".

بازخورد کامل

پس از نوشتن بررسی اصلی، همیشه در نزدیکی محصول نمایش داده می شود. شما 150 روز بر روی آن دارید

تخمین ها

نوع دیگری از بازخورد در نظر گرفته شده است. آنها می توانند پس از دریافت کالا در همان پنجره که در آن بازنگری نوشته شده تنظیم شود. بنابراین خریداران بر رتبه بندی فروشنده تاثیر می گذارند. برای این، مقیاس پنج نقطه ای استفاده می شود، جایی که 5 ستاره بهترین هستند، و 1 از کار بسیار بد صحبت می کند. ارزیابی همیشه باید باقی بماند، حتی بدون یادآوری. این است که در پنجره، تخمین ها را قرار داده و متن خالی از بررسی را ارسال کنید.

با این کار، فروشگاه دارای رتبه بندی است. و بر اساس بررسی های خوب، یک درصد از توصیه های مثبت وجود دارد. در عین حال، به روز رسانی هر شش ماه انجام می شود و تمام برآوردها در این زمان به حساب می آیند. این ویژگی مورد نیاز است تا خریداران را انتخاب کنند تا فروشندگان را انتخاب کنند.

چت آنلاین

اگر سوالی در مورد حمایت از پشتیبانی دارید aliexpressشما همیشه می توانید با چت آنلاین تماس بگیرید. این کار در روسیه از ساعت 7 صبح تا 1 صبح در شب مسکو کار می کند.

• این سیستم در حال حاضر برای مدت زمان طولانی کار کرده است و بسیاری از خریداران آن را در عزت قدردانی می کنند. شما می توانید چت آنلاین را از طریق بلوک باز کنید "کمک" در بالای صفحه نمایش.
• اینجا انتخاب میکنید "راهنمای خریداران".

راهنمای خریداران

• در یک پنجره جدید، شما سوالات متداول در مورد کار سایت نمایش داده می شود. در اینجا شما باید دکمه زیر را پیدا کنید. "چت آنلاین".

چت آنلاین

• شما پنجره را باز کنید تا موضوع گردش را انتخاب کنید. همه چیز را انتخاب کنید که مورد نیاز است و به برقراری ارتباط با اپراتور ادامه می دهد.

هنگامی که شما چت را به پایان برسانید، سیستم درخواست می کند تا کارهای اپراتور را که می توانید انجام دهید ارزیابی کنید. شما می توانید به سادگی پنجره را ببندید و هیچ تخمینی را تنظیم نکنید، زیرا این لزوما نیست.

درخواست تجدید نظر به دولت AliExpress

شما همچنین می توانید شکایت از دولت سایت را در صورت لزوم ارسال کنید. این همه سوالات مربوط به کار نادرست فروشنده و سایت خود را حل می کند. برای رفتن به بخش مورد نظر، روی لینک کلیک کنید "کمک" و باز "اختلافات و شکایت".

اختلافات و شکایت

بازخورد در aliexpress این یک ابزار برای بهبود کیفیت کار فروشندگان و سایت خود است. نظرات مشتریان همیشه در نظر گرفته شده است، و بنابراین پلت فرم یکی از راحت ترین خرید در نظر گرفته شده است. بازخورد برای هر خریدار در دسترس است، در حالی که تمام پیام ها در یک بخش خاص به نام "نمایش داده می شود "مرکز پیام".

پیام های مرکز

اگر بازخورد در مورد AliExpress وجود ندارد، چه؟

شرایطی که هیچ بازخورد وجود ندارد رخ می دهد. اگر دولت aliexpressپاسخ همیشه، سپس فروشندگان و خریداران - نه. بنابراین، اگر خریداران چیزی در مورد محصول بنویسند، اما فقط ارزیابی ها را ارائه می دهند، سپس انتخاب می شود. در حقیقت، بررسی خود ممکن است، به خصوص اگر کالا جدید باشد، اما برآوردها همیشه قابل مشاهده هستند. آنها همچنین باید به آنها نگاه کنند. برای اکثر مشتریان، سایت بسیار مهم است، همراه با بررسی.

در aliexpress تا به امروز، محصولات زیادی وجود ندارد که بررسی و بررسی ندارند. به عنوان یک قاعده، این محصولات غیرقانونی یا جدید هستند. هر دو فروشنده هنوز جدید است.

مشکلات ممکن است بوجود آید و هنگام تلاش برای از چیزی از فروشنده بپرسید. اگر او به شما چیزی پاسخ ندهد، بهتر است به دنبال یک فروشگاه دیگر، به عنوان یک خطر واقعی وجود دارد که خرید بهترین کیفیت نیست و یا به هیچ وجه نخواهد آمد.

بنابراین، همیشه توصیه می شود سفارشات را فقط در فروشگاه های آزمایش شده با رتبه بالا ارائه دهید.

ویدئو: چگونه بازخورد در مورد AliExpress به فروشنده را ترک کنید و چرا باید انجام دهید؟