¿Congañó la orden de Aliexpress: ¿Qué hacer? ¿Qué significa el orden congelado de Aliexpress?

En este artículo, estamos altos, por qué congelar pedidos para Aliexpress Y qué hacer con eso.

A veces hay situaciones cuando después de pagar la compra en Aliexpress Después de un par de horas o unos días, el estado parece que el pedido está congelado. Muchos están perdidos, incluso compradores experimentados, especialmente si lo ven por primera vez. Vamos a tratar por qué esto sucede y qué hacer al respecto.

Si no tiene experiencia de compra en este sitio, le recomendamos leerle un artículo. "¿Cómo hacer la primera compra en Aliexpress?".

¿Por qué una orden para Aliexpress congelada?

Orden congelado

Si viste en su cuenta que su pedido está congelado, esto sugiere que la Administración del Sitio sospechó al vendedor en el trabajo deshonesto.

Si el vendedor no niega el hecho de que es un estafador y no proporcionará evidencia de inocencia, entonces todo el procedimiento tomará unos tres días. Si el vendedor comienza a justificar, el procedimiento puede estirarse durante 15 días. Sobre la base de la evidencia proporcionada, la Administración toma una decisión y, después de que sean posibles tres opciones para el desarrollo de eventos:

• Serás devuelto a la orden.
• Se iniciará el procedimiento para el pedido de reescribimiento.
• Se le pedirá que espere cuando el producto vaya a la oficina de correos

¿Qué pasa si el pedido de Aliexpress está congelado?

¿Qué pasa si se congela el pedido de Aliexpress?

Si por ciertas razones, su pedido resultó ser congelado, entonces no debe preocuparse. La administración resuelve la situación automáticamente, y la decisión le acudirá a la decisión. Por lo general, tal situación rara vez ocurre. Si el vendedor va a la administración de 4 quejas, entonces sus órdenes se congelan por completo.

A menudo sucede que las quejas de FLIFLING, por ejemplo, no llegaron al color o tamaño, el paquete se perdió en el correo o vino con un gran retraso.

A veces, cuando los recién llegados dan el número de la pista, comienzan a escribir quejas de que el número no está rastreado. Es importante no olvidar que la parcela comienza a rastrear de inmediato, pero después de unos días.

Cuando el dinero se devuelve a Aliexpress si el pedido es gratis ¿Mujeres?

A menudo, los usuarios parecen una pregunta bastante lógica, ¿por qué el dinero devuelve tanto tiempo si el pedido está congelado? A veces sucede que el estado. "Congelado" Se guarda durante 25 días, incluso si ya se ha tomado la decisión, y por lo tanto tendrá que esperar más.

Si el pedido cierra 4-7 días después de la congelación, entonces el dinero volverá a la tarjeta del cliente durante 10 días. Hay mucho depende de las características de la situación. En algunas situaciones, las parcelas se congelan, y luego la congelación se elimina automáticamente y sigue siendo solo esperar la parcela.

¿Cómo averiguar cuándo se devolverá el dinero para un pedido congelado para Ali Spress?

Generalmente reembolsos por pedidos para Aliexpress se lleva a cabo dentro de los 3-10 días, por lo que no es un regreso instantáneamente para esperar. Además, puede ver el estado de retorno. Esto se hace de la siguiente manera:

• Abierto "Mis ordenes"
• Siguiente Localice la compra que necesita y seleccione "Más"
• Ir a la pestaña "Pago" Y mostrará el estado de retorno

Compruebe el estado del reembolso

Video: ¿Qué hacer si el pedido está congelado en AliExpress?