Por qué no puedo restaurar la contraseña a Aliexpress: RAZONES. Cómo restaurar la contraseña olvidada a través del soporte técnico y el correo electrónico a Aliexpress: Instrucciones

En este artículo, descubriremos cómo restaurar la contraseña a través del servicio de soporte en Aliexpress Y por qué no se restaura la contraseña.

Analicemos con usted cómo puede restaurar la contraseña en Aliexpress y qué hacer si no funciona.

Si no ha logrado realizar cualquier compra en el sitio, también estará interesado en aprender un artículo. "¿Cómo hacer la primera compra en Aliexpress?".

¿Por qué no puedes restaurar la contraseña a Aliexpress?

A veces sucede que restaure la contraseña en Aliexpressno funciona. Esto es posible por varias razones:

• Datos incorrectos, por ejemplo, correo electrónico o código de verificación. En este caso, marque toda la información para errores e intente restaurar la página nuevamente.
• Si no tiene acceso a correo electrónico, aunque lo recuerde, entonces no podrá recibir una carta con el código de verificación. En tal situación, sigue siendo de esperar que usted pueda ayudar en el servicio de apoyo o simplemente crear una nueva cuenta.
• Si la administración del sitio consideró que ha violado las reglas del sitio, entonces su cuenta se puede bloquear sin la posibilidad de recuperación. Aquí no puedes hacer nada para restaurar la cuenta. Mejor registrar una nueva página.
• A continuación, nuestro artículo le presentará 2 formas de restaurar la contraseña a Aliexpress a través del servicio de soporte y correo electrónico con instrucciones y ejemplos detallados.

Cómo restaurar la contraseña olvidada a través del soporte técnico para Aliexpress: Instrucciones

• Cuando intentas ingresar tu página Aliexpress, entonces vea esta ventana:

Página de entrada

• Aquí debe especificar su correo electrónico y contraseña. Si necesita restaurar la contraseña, seleccione "¿Olvidaste tu contraseña?".

• A continuación, ingrese su dirección de correo electrónico a la que registre la cuenta en Aliexpress y vaya a través de la comprobación, moviendo un control deslizante especial, en el lado derecho para que se vuelva verde, como en la imagen de abajo.

Verificación y entrada de correo electrónico.

• Cuando el sistema está verificando que usted es una persona, no es un robot, será un botón activo "Solicitar". Haga clic en él y será redirigido aún más.
• En la nueva página, seleccione cómo es más conveniente para usted restaurar la contraseña. En nuestro caso, "Servicio de soporte".

Elegir un método de recuperación

Vale la pena señalar que hoy solo hay dos formas de restaurar la contraseña disponibles, por correo electrónico y servicio de soporte. Especialmente, el sistema Aliexpresshasta ahora, no hay posibilidad de autenticación de dos etapas y las cuentas no pueden estar vinculadas al número de teléfono.

• Por lo tanto, elija una forma de restaurar a través del servicio de soporte.
• Se cargará la nueva ventana, en la que debe bajar a continuación y hacer clic en "Chat en línea".

Chat en línea

• Para apelar, seleccione el tipo de su pregunta - "Mi perfil", luego haga clic "Registro y entrada", bueno, finalmente "Mi cuenta no está disponible. ¿Qué hacer?".
• Ejemplos de consulta en imágenes a continuación.

Mi perfil

Registro y entrada

La cuenta no está disponible. ¿Qué hacer?

• Ahora resaltará una lista de las posibles razones por las que es posible que la cuenta no funcione. Si decide comunicarse con el operador, seleccione "Chat en línea".

Chat en línea

• Explique al operador su problema y le ayudará con su solución.

¿Cómo restaurar una contraseña olvidada usando el correo electrónico a Aliexpress?

• Por lo tanto, si decide restaurar la contraseña de la cuenta con correo electrónico, seleccione la cadena apropiada

Confirmación de correo electrónico

• A continuación, seleccione "Revisalo ahora"
• Solicite un nuevo código de verificación en la nueva página

Enviando código de verificación

• Un correo electrónico vendrá a su correo electrónico con un código de verificación que desea especificar en una línea especial. Para esto le das 60 segundos.

Introduzca el código

• Después de ingresar haciendo clic en "Confirmar"
• Ahora necesitas idear una nueva contraseña e introducirla dos veces.

Introduzca una nueva contraseña

• Después de eso, seleccione de nuevo. "Solicitar"

Contraseña cambiada con éxito

¡Eso es todo! ¡Se crea la nueva contraseña y ahora simplemente no puedes olvidar!

Video: ¿Cómo restaurar la contraseña a Aliexpress?