¿Por qué se cancela una orden de Aliexpress? ¿Qué pasa si se cancela el pedido de Aliexpress?

Protección al consumidor

En este artículo hablaremos para que hagamos en una situación cuando Aliexpress De repente, la orden fue cancelada, así como con lo que está conectado.

Si ingresaste tu página Aliexpress y encontraron que su pedido está cerrado, aunque no ha recibido nada, entonces no se pisa. En primer lugar, debe descubrir la razón.

¿Por qué se cancela una orden de Aliexpress?

Orden cerrado

Orden cerrado

Hay varias razones por las que el orden puede estar cerrado inesperadamente.

  • Orden recibida otra personaAliexpress tiene su propio sistema de seguimiento de seguimiento. Si el sistema determinó el estado "recibido", entonces la protección de la entrega y el tiempo al principio de la disputa se reduce y es de solo 5 días. Si durante este tiempo, el comprador no abrirá una disputa, el sistema pensará que se completó el pedido y el pedido se cierra.
  • Tiempo de protección del pedido terminado.Si ha finalizado el tiempo de protección de la transacción, y el comprador no extendió el temporizador, y tampoco comenzó la disputa, entonces el trato reconoció perfecto.
  • El pedido fue cancelado. El vendedor no envió los productos a tiempo, y canceló su pedido con el botón correspondiente. O se señaló a sí mismo, ya que el vendedor no proporcionó datos sobre el envío. En tal situación, simplemente volverá dinero a la cuenta.
  • Sospecha de fraude. El pedido fue cerrado por la administración debido a las acciones del vendedor sospechoso. Esta opción que los compradores esperan reunirse con menos frecuencia. En particular, si rara vez revisan el estado del pedido.

¿Qué pasa si se cancela el pedido de Aliexpress?

De todas las situaciones anteriores, vale la pena considerar el último. Qué hacer si el pedido está en Aliexpress ¿Cancelado debido a acciones fraudulentas?

Esta situación se encuentra cuando el vendedor tiene el precio más bajo para las mercancías, y ya ha ordenado a mucha gente, bueno, y usted decidió. En última instancia, la parcela nunca se envía o se emite un número de seguimiento izquierdo.

Muchos compradores comienzan a abrir disputas y, en consecuencia, no elude a la administración. En este caso, todos los pedidos están congelados.

Durante el cheque, el vendedor debe enviar documentos para la justificación, y el estado de su pedido será "Ordenes congeladas".

Orden congelado

Orden congelado

Si bien hay una prueba para tomar cualquier cosa.

Sólo sigue esperando hasta que la administración revise al vendedor. Si se confirma la violación, el pedido recibirá el estado. "Cerrado"Y el dinero volverá a la cuenta de la cual se realizó la tarifa por las mercancías.

A veces los compradores no controlan el estado durante mucho tiempo y ver su etapa final, es decir, cuando él ya se convierte en "Cerrado". Y no habrá explicación.

Para asegurarse de que se le envíe dinero:

  • Escoger "Mis ordenes"
Mis ordenes

Mis ordenes

  • Opuesto a la mercancía correcta. "Más"
Ver datos

Ver datos

  • Ir a la pestaña "Pago"
Pestaña de pago

Pestaña "pago"

Aquí debe indicarse sobre la información de retorno.

El vendedor canceló un pedido de Aliexpress: ¿Cuándo, dónde y qué tan rápido se devolverá el dinero?

Si su pedido ha finalizado o cerrado por la administración, después del final de todos los procedimientos, los fondos se le devolverán a su cuenta, desde donde se realizó el pago dentro de los 3-15 días.

Video: Orden congelado en AliExpress. ¿Qué es y qué está comiendo?



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