Cómo abrir y organizar una disputa en Aliexpress si las mercancías no han llegado completamente: una instrucción paso a paso. ¿Cómo demostrar a Aliexpress que no llegaron todas las mercancías?

Recibió el paquete de S. Aliexpress¿Pero no el kit completo? Nuestro artículo ayudará a lidiar con este problema.

Las razones para abrir una disputa se pueden encontrar muchas. Estos también incluyen la recepción de productos en un conjunto incompleto. Discutemos cómo hacerlo en este caso y organizar correctamente una disputa sobre Aliexpress.

Con Aliexpress, las mercancías no llegaron completamente: ¿Qué hacer?

Hay varias razones para abrir una disputa en tales casos:

• El paquete no vino completamente
• Paquete esta vacio
• Parte de la parcela está claramente incautada

Para demostrar que es legítimo, es mejor eliminar todo el proceso en la cámara. Todavía puedes tomar una foto de una parcela vacía y todo lo que vino en el kit. Cuanto más evidencia, mejor.

Cómo abrir correctamente la disputa en Aliexpress si las mercancías no han llegado a todas: instrucciones paso a paso

La disputa se abre en una secuencia específica.

• Ir a una página con una lista de sus pedidos
• Opuesto a los bienes correctos elige "Apertura de la disputa"

Disputa abierta

• El pedido está disponible en el pedido donde debe elegir nuevamente. "Disputa abierta"

Detalles del pedido.

• Para comenzar, seleccione "Solo regreso"

Solo reembolso

• Más lejos Aliexpress invite a completar una pequeña forma, donde debe especificar la causa y la cantidad de la devolución

Forma para llenar

• En un campo especial, describe en detalle lo que sucedió exactamente.
• Adjuntar la evidencia
• Y finalmente, seleccione "Enviar"

Cuando todo se hará correctamente, el estado de la disputa será "Esperando la aprobación por parte del vendedor". Si el vendedor no responde a sus quejas, la disputa se cerrará automáticamente y devolverá el dinero.

¿Cómo demostrar que con Aliexpress no llegó todas las mercancías?

Si la parcela es completa, dirección y declaración de aduanas en su lugar, puede recogerla y abrir en casa. Es mejor usar la cámara para caerse todo lo que está dentro y en qué condición. Primero muestre toda la cámara de pegatinas para que sean claramente visibles. Compruebe si la cosa es viable, así como todo su kit.

Si falta algo, guarde la entrada y sujete a la disputa.

¿Cómo hacer una disputa a Aliexpress correctamente si las mercancías no han llegado por completo?

Al completar un formulario para abrir una disputa, debe responder algunas preguntas. ¿Qué indica exactamente si el producto no llegó a todos?

• Especifique que se obtiene la parcela. No vale la pena asustar, porque no confirma haber recibido el pedido. Luego mostrará varias opciones, que es específicamente, no puede ser con su paquete. Elija adecuado.
• La cantidad de la cantidad de devolución. Si las mercancías son un todo, pero el kit no está completo, entonces no debe preguntar el monto total. Requieren un retorno parcial del dinero y especifique la cantidad correcta en su opinión.
• Justo debajo de lo que encontrará una pregunta sobre devolver las mercancías. Por supuesto, no debe comunicarse con esto si la calidad de los productos es buena, simplemente no es suficiente de algo, entonces tenga en cuenta que no desea devolver nada.

Video: ¿Qué hacer si las mercancías con Aliexpress no llegaron completamente?