Cómo abrir y organizar un argumento en Aliexpress Si el vendedor no envió la mercancía: instrucción paso a paso. ¿Cómo demostrar a Aliexpress que vino otro producto?

Sucede que el vendedor con Aliexpress No envía las mercancías. ¿Qué hacer en este caso?

No importa lo extraño que suene, pero la situación es cuando el vendedor con Aliexpress la plata no es la mercancía, se encuentra con bastante frecuencia. Alguien aprende al respecto incluso en el correo, y algunos después de la apertura de la parcela de la casa. Al mismo tiempo, los compradores están molestos de que sucedió, y también piense qué hacer a continuación.

No fue la mercancía con Aliexpress - Razones

Disputa en Aliexpress

Hay varias razones por las que no tienes lo que esperábamos:

• El vendedor accidentalmente confundido. Si tiene un gran flujo de compradores, entonces por casualidad puede confundir las direcciones. Alguien vendrá a su pedido, y usted - de alguien más.
• Se produjo un error en la empresa de mensajería. Algunos vendedores para ahorrar tiempo usan los servicios de las firmas de mensajería que se llevarán a cabo productos, empacarlas y enviarlas a destinatarios. También emplea a personas y, por lo tanto, los errores no están excluidos.
• El vendedor no le envió deliberadamente lo que necesita. O bien, pero menos precio, tamaño, conjunto completo o calidad, o en general algo innecesario.
• La parcela se abrió a lo largo de la carretera, y una parte de las mercancías estaba desaparecida, o se produjo una sustitución.

El vendedor no envió los productos con Aliexpress: ¿Qué hacer?

No era esa parcela con Aliexpress.

• En sospechoso, no tome el paquete inmediatamente.
• En la descripción, el sitio indica el peso y el tamaño de la parcela. Recuérdalos y comparan por correo. Si los parámetros no coinciden, haz lo siguiente:

1. Abra el paquete con la cabeza o su sustituyente.
2. Retire todo el proceso en video.
3. Si los bienes y la verdad no son la única, se elabora el acto especial, y la parcela vuelve.
4. A continuación, abra la disputa y adjunte las fotos y la evidencia de video.

Incluso con la apertura de la parcela de la casa debe ser un video. Esta es la mejor prueba de su rectitud, así que no los descuides. Si ordenaste la técnica, pasa un poco de pruebas en el marco.

Cómo descubrir adecuadamente la disputa en AliExpress si se envía otro producto: Instrucciones paso a paso

Instrucciones detalladas para abrir una disputa descrita en el artículo - "¿Cómo descubrir y realizar un argumento a Aliexpress?"Así que discutiremos solo algunas características.

Entonces, si la situación ha ocurrido cuando recibió lo incorrecto, puede iniciar una disputa sobre:

• Retorno parcial. Si envió un producto similar con buena calidad, pero tiene los parámetros que empeoran o es menor, entonces puede pedir compensar el 50% del precio de las mercancías. Las dimensiones de compensación dependen del grado de diferencia en las mercancías.
• Devolviendo la cantidad total con el envío de la parcela hacia atrás.. La administración del sitio va voluntariamente, especialmente si los productos están lejos de la que se suponía que debía venir.
• Reembolso completo sin enviar parcelas de vuelta. Esta opción también es bien aceptada por los administradores, especialmente si hay una sospecha de fraude y le envió, por ejemplo, un empate en lugar de una maleta.
• Al principio, establezca los parámetros máximos.. Dado que la disputa siempre asume la presencia de negociación, el vendedor siempre derribará el precio al más bajo. Y él te aplastará que usted ordenó exactamente esto y, no entiendo la compra en absoluto. Por lo tanto, de antemano, prepárese para la prensa psicológica. Pero la administración Aliexpress más a menudo aprueba el reclamo hacia el comprador.

¿Cómo probar que otro producto vino con AliExpress?

Entre otras cosas, debe hacer pruebas, y cuanto más habrá, mayor será las posibilidades de reembolsar.

Descargue el paquete del pedido: un enlace con los parámetros de los productos cuando se compran:

• Inicia sesión en tu página en Aliexpress
• Seguir B. "Mis ordenes"

Mis ordenes

• Siguiente Haga clic en "Más"

Detalles de pedido

• Ahora haga clic en el nombre de las mercancías

nombre del producto

• Transferirás a la página con las características.
• Escoger "Ver descripción en ruso / inglés"
• Copia el enlace de la fila del navegador

Copiar link

• Insértelo en la descripción del pedido.
• Además, toma una foto de lo que viniste. Cuantas más fotos le proporcione, mejor.
• Después de que esta disputa se envía a la clave. "Enviando".

¿Cómo hacer una disputa a Aliexpress correctamente, si el vendedor envió otro producto?

Al abrir una disputa en el campo con una descripción detallada, debe describir la razón para abrir la disputa en detalle. Por ejemplo, el texto puede ser así:

Pedí una camisa roja con tamaño XL, pero obtuve verde con el tamaño XXL. Devuelva el dinero para los productos con el envío adicional al vendedor ./ »Pedí una chaqueta roja con un tamaño XL, pero fue verde con un tamaño XXL. Solicito un reembolso por las mercancías con el más Seledor ".

Video: Espora. Llegó no ese producto con Aliexpress