¿Cómo cancelar un pedido de Aliexpress: antes y después del pago del pedido, después de enviar las mercancías? ¿Se devolverá el dinero al cancelar un AliExpress?

Protección al consumidor

En este artículo examinaremos en qué casos y cómo cancelar el pedido de Aliexpress.

A veces después de presionar la tecla de compra en Aliexpress, una persona entiende que no necesita los bienes. Tal vez encontró algo más barato o simplemente ya no es necesario, o el vendedor es un engañador y se ha conocido solo después del pago.

Cuando pueda cancelar un pedido de Aliexpress: Causas y condiciones de cancelación

A veces la compra puede aparecer en la sección. "Mis ordenes" sobre el Aliexpress dos veces. Resulta que uno que planea pagar, y el segundo para cancelar.

A veces después del pago, la cosa se vuelve innecesaria. Por supuesto, esto no sucede a menudo, pero aún sucede.

A veces, al comprar productos económicos, se les pide a los vendedores que paguen la entrega, aunque bajo las condiciones de la orden es gratuita. En este caso, también tiene que cancelar el pedido.

Durante el registro de la compra, los datos de entrega se llenaron de característica indicada incorrectamente o incorrectamente.

¿Cómo cancelar una orden para Aliexpress antes del pago?

Si el orden es Aliexpress No pagado, no se ejecuta. El dinero se puede hacer dentro de los 20 días. En ausencia de pago durante este tiempo, se completa el pedido.

Durante este tiempo, el vendedor puede escribirle y preguntar por qué no hay pago, y puede ayudarlo. A veces también se propone un buen descuento. Aunque para la falta de pago y no hay castigo, no se recomienda abusar de ella.

¿Cómo cancelar una orden para Aliexpress después del pago, pero antes de enviar productos?

Si su pago aún está revisado por el sistema AliexpressLa cancelación es la siguiente:

  • EN "Mis ordenes" Colocando el orden correcto
Mis ordenes

Mis ordenes

  • Seleccione una tecla "Cancelar la orden"
Cancelación de la Aliexpress

Cancelación de la Aliexpress

  • Determinar la razón
  • Escoger "Enviando"

Si el estado del pedido ha cambiado y ahora él "Esperando enviar", entonces será un poco diferente.

  • También seleccione "Cancelar la orden" En la página del producto
  • Prensa "Solicitar cancelación del pedido"
Solicitar orden de cancelación

Solicitar orden de cancelación

  • Asegúrese de seleccionar la causa de la lista
Elegir la razón de la cancelación del pedido.

Elegir la razón de la cancelación del pedido.

  • A continuación, seleccione "Enviando"

Otros eventos se están desarrollando de la siguiente manera:

El vendedor aprueba su rechazo, y ingresa al procesamiento, lo que indica que el dinero pronto volverá a su cuenta.

O se intentará persuadir, no renunciar a la compra. Por cierto, algunos vendedores pueden arrebatar y decir que las mercancías ya se han enviado, aunque aún no han logrado agregar datos sobre el seguimiento del sistema.

¿Es posible cancelar una orden para Aliexpress después de enviar productos?

Disputa en Aliexpress

Disputa en Aliexpress

Si encontraste en Aliexpress Con la segunda opción, luego devuelva el dinero, pero ya a través de "Disputa".

Cómo abrirlo y leerlo en el artículo - "¿Cómo arreglar y liderar una disputa a AliExpress?".

¿Qué pasa si el vendedor no confirma la cancelación de un pedido de AliExpress?

No importa cuál sea su razón para la cancelación en AliexpressEl vendedor debe ir a la reunión. Y como nadie quiere perder pedidos, lo cual es bastante lógico, entonces tienes que ir por un pequeño truco. El vendedor puede enviar de inmediato un pedido o decir que envió.

Si está seguro de que se comunica con honestidad, solicite enviar para confirmar los documentos de envío y el número de seguimiento. Si no se le proporciona dichos datos, entonces tome una imagen de la correspondencia y envíe una queja en el vendedor de administración del sitio.

¿Cuánto dura la cancelación del pedido de Ali Spress?

Ciertos plazos en el sistema no están establecidos. Si realizó un pago y solicite la cancelación del pedido, generalmente dentro de uno o dos días los vendedores deciden esta pregunta. Si la pregunta se resuelve al contactar servicio de soporte Aliexpress, El término, por supuesto, aumenta.

¿Cómo cancelar una orden para Aliexpress desde el teléfono?

Cancelación de opción activa en Aliexpress Solo será cuando el pedido se emita a través de la canasta.

  • Carro abierto
Aplicación móvil Aliexpress - Cesta

Aplicación móvil Aliexpress - Cesta

  • Poner una marca de verificación opuesta a los productos deseados
  • Hasta ello para seleccionar el icono del cubo de basura
Remover el orden de la cesta

Remover el orden de la cesta

  • Confirmar la eliminación
Confirmación de la eliminación

Confirmación de la eliminación

Cancelación automática de la Orden de Aliexpress.

Ordenar automáticamente se puede cancelar en Aliexpress Solo en dos situaciones:

  • Si el comprador no pagó las mercancías dentro de los 20 días.
  • El vendedor no envió la parcela en el tiempo especificado - 5-7 días

Cuando se inicien los límites de tiempo especificados, se iniciará el procedimiento de cancelación automática.

¿Se devolverá el dinero al cancelar un AliExpress?

Por supuesto, se produce el reembolso. Los términos dependen del método de pago utilizado, pero en promedio constituyen 5-10 días.

Para comprobar el estado de retorno en Aliexpress:

  • Seguir B. "Mis ordenes"
Mis ordenes

Mis ordenes

  • Elija el botón junto a la compra deseada "Más"
Leer más sobre el pedido

Leer más sobre el pedido

  • En la página Descripción detallada, vaya a la pestaña. "Pago"
Información sobre la compensación.

Información sobre la compensación.

  • Ejecutar ligeramente más bajo, y verá información sobre la devolución de los fondos.

Video: Cómo cancelar orden sobre el Aliexpress?



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