Cómo exacerbar la disputa a Aliexpress: instrucciones paso a paso. ¿Por qué no hay botón para "exacerbar la disputa" a Aliexpress?

En este artículo hablaremos sobre cómo exacerbar la disputa. Aliexpress.

Esporas por Aliexpress Hoy no es infrecuente. Las razones son diferentes, pero como el sitio es un árbitro honesto, comprando productos. A pesar de que todo sigue siendo seguro y mucho más barato que las tiendas ordinarias.

A veces, el comprador con el vendedor no puede encontrar una solución general y este último pregunta o espere, o compense una parte de la cantidad total. ¿Qué hacer en tal situación?

• Tomar los términos del vendedor
• Cambiar los términos de la disputa
• Cancelar esporas
• De nuevo las esporas

Si todavía eres nuevo para Aliexpress, recomendamos leer el artículo - "¿Cómo arreglar tu primer pedido?". Describe en detalle todos los matices de compras en el sitio.

Cómo exacerbar la disputa a Aliexpress: Instrucciones paso a paso

• Inicia sesión en tu página Aliexpress
• Seguir B. "Mis ordenes"

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• Escoger "Devoluciones y disputas"

Devoluciones y disputas

• Ir a una disputa abierta
• Escoger "La agravación de la disputa"

Exacerbación de la disputa

Antes de presionar el botón, asegúrese de que se aplique toda la evidencia, y se detalla la descripción de la situación. Si desea cambiar algo, hágalo ahora, ya que después de la exacerbación de la disputa ya no puede hacer nada.

• Hacer clic "OK" Y destacarás información sobre la exacerbación exitosa de la disputa
  Hay la pestaña "Estado"donde puede ver la decisión del arbitraje en su disputa

¿Dónde está el botón para hacer una disputa en AliExpress?

Después de abrir una disputa, el vendedor tiene 5 días para dar su respuesta. Este período le permite negociar ambas partes usted mismo sin representantes de la tienda en línea. Por lo tanto, inmediatamente después de abrir una disputa, no habrá clave para su exacerbación.

¿Por qué no hay botón para "exacerbar la disputa" a Aliexpress?

Solo después de la respuesta a su reclamo aparecerá "De nuevo la disputa". Si es necesario, edite las condiciones, agregue pruebas y verifique los datos, ya que no tendrá la capacidad de cambiar algo. Si aún no ha aparecido un botón, entonces tal vez el vendedor aún no haya rechazado su reclamo. Tal vez ya le haya hablado con él sobre esto, pero la decisión aún no se acepta por completo.

El vendedor agravó la disputa a Aliexpress: ¿Qué hacer?

Como regla general, la disputa es afilada por el comprador en tres días, si entiende que no está de acuerdo con el vendedor. O bien esto sucede automáticamente si no hay reacción dentro de los 5 días del vendedor.

Aunque el vendedor puede nominar sus condiciones que no siempre son beneficiosas para el comprador. Además, puede editar los términos de la disputa, por lo que vale la pena verificar periódicamente.

Nuevamente, la disputa se representa inmediatamente si el vendedor le ofrece soluciones completamente incorrectas, como cerrar la disputa y devolver el dinero que pasa por alto el sistema. Esto se considera fraude.

¿Cómo cancelar una disputa exacerbate en Aliexpress?

Si ya se ha exacerbado, pero cambió de opinión, puede cancelarlo. Después de eso, puede iniciar una nueva disputa si es necesario.

Cancelar la disputa agravada.

Debe tener en cuenta un punto: si la protección del pedido se termina cuando se mantiene la disputa, cuando se cierra, el pedido se cerrará inmediatamente.

Si el pedido está cerrado, entonces tiene otros 15 días para abrir una nueva disputa.

¿Qué sucederá después de la decisión de la administración?

Cuando la administración toma una decisión con respecto a la disputa agravada, entra en estado. "Cerrado"y el orden obtiene estatus "Terminado". A favor del comprador, la solución generalmente se acepta si está de acuerdo con los términos del vendedor o la administración, decidirá que es realmente correcto.

Si la decisión se realiza a favor del comprador, comenzará el proceso de devolución de fondos.

¿Dónde volverá el dinero después de que se complete la disputa?

El efectivo se devuelve dentro de 7-10 días. Se les acredita a donde se realizó el pago. Rastrea el proceso de retorno en los detalles de la disputa en la pestaña "Pago".

• Abierto "Mis ordenes"

Mis ordenes

• Opuesto a los bienes correctos elige "Más"

Detalles sobre el pedido

• A continuación, vaya a la pestaña "Pago"

Información de reembolso

• Aquí indicará información sobre el movimiento de los fondos.

Video: Contra la disputa sobre Aliexpress. Los bienes no vinieron. Instrucción paso a paso.