¿Qué sucede si no hay punto "método de entrega usado desde el reclamado" a Aliexpress en la disputa?
En este artículo hablaremos, por qué en disputa sobre Aliexpress No hay punto "El método de entrega usado difiere de lo reclamado" y cómo abrir una disputa.
Al comprar productos en AliexpressEl vendedor necesariamente debe enviar su compra por la compañía que eligió por sí mismo. El método de entrega no se puede cambiar, de lo contrario, usted paga la entrega rápida, y la parcela se liberará, por lo que el punto está sobrepagado? Y en general, se considera un engaño.
Si se indicó un envío gratuito en el pedido, solo el vendedor ha cambiado la compañía, no tiene miedo en absoluto, porque no tendrá que pagar extra. Es decir, no hay razón para la disputa. También es imposible argumentar si el vendedor señaló como una forma de enviar EMS. o Dhl Sin tarifas, y enviar mercancías a través del correo chino. Una vez más, no pagaste nada.
Además, no estará de inmediato si seleccionas AliExpress Standart Shipping.Y la parcela irá al correo de Singapur, ya que este no es un servicio de entrega separado, sino un servicio que selecciona el método de entrega óptimo, si puede decirlo.
Disputa
Por lo tanto, puede devolver el dinero solo en tal situación cuando se indique la entrega pagada en el orden, lo pagó y, finalmente, el vendedor envió los productos a envío gratuito. A menudo, por cierto, los vendedores ni siquiera toman los números de pista y usan la entrega más alta de todos los posibles. Aquí, en tales situaciones, puede abrir la disputa y solicitar un reembolso para el envío.
Por cierto, los compradores enfrentaron el hecho de que no hay necesidad de la apertura de la disputa. ¿Qué para hacer?
Si usted es Aliexpressfueron la primera vez, entonces le recomendamos que lea el artículo sobre el enlace. aquí. Ella le dirá cómo usar correctamente el sitio.
En la disputa, no hay un artículo "El método de entrega usado difiere del reclamado" a Ali Spress, ¿qué hacer?
Previamente, si surgieron tales problemas, entonces al abrir una disputa sobre Aliexpress la razón fue elegida - "Problemas con la logística". Al principio, era necesario observar en el sistema que los bienes se obtuvieron por usted. Pero después de los cambios en el sitio, este artículo simplemente desapareció.
Si miras cuidadosamente la pestaña "El problema ha surgido"No encontrará ningún artículo asociado con la logística. Incluyendo la cadena que el vendedor usa otro método de entrega. Entonces, ¿qué razón elige?
De acuerdo a las reglas Aliexpress siempre necesitas elegir la razón más precisa de la disputa. Pero resulta que no hay razón necesaria. El servicio de soporte le dio una aclaración sobre esta ocasión a uno de los compradores. Resulta que primero debe confirmar que el orden que recibió e inmediatamente descubra la disputa sobre ella. En cuanto a la causa, elegimos - "El producto no cumple con la descripción". Es decir, solo eliges la primera razón. En la descripción detallada, especifique inmediatamente qué desea compensar los medios para la entrega.
Disputa de forma
Al completar la fila con la suma de la devolución, especifique cuánto pagó por el envío.
También necesitará evidencia: este es un punto de ajuste del pedido, donde se selecciona el método de entrega seleccionado. Además, necesita una captura de pantalla de una oficina personal, donde se puede ver que, de hecho, la parcela se envía a través de otra compañía.
Al final, puedes escribir a lo que llevó. Por ejemplo, esperaste mucho tiempo, gran daño, la parcela se perdió y así sucesivamente.
Lo más importante es que recuerde que es imposible abrir la disputa de inmediato hasta que se obtenga la parcela.
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