Μια κατάσταση παραγγελίας για το AliExpress "αναμένεται να στείλει" - Πώς να καταλάβετε; Τι γίνεται αν ο πωλητής με το AliExpress δεν στέλνει μια παραγγελία;

Σε αυτό το άρθρο θα μιλήσουμε ότι "αναμένεται να στείλει" AliexpressΌταν ο πωλητής στέλνει το δέμα και τι να κάνει αν δεν αναπτυχθεί.

Κάθε μέρα AliexpressΧιλιάδες συναλλαγές πραγματοποιούνται και έτσι ώστε οι αγοραστές και τους πωλητές να ρυθμίζουν τη σχέση τους, έχει αναπτυχθεί ένα ειδικό σύστημα για την παρακολούθηση της κατάστασης της παραγγελίας. Το δείχνει σαφώς, σε ποιο από τα βήματα υπάρχει αυτή τη στιγμή και ορισμένα προσωρινά πλαίσια για τους πωλητές εγκαθίστανται. Κατάσταση παραγγελίας "Αποστολή" αναμένεται " Θεωρείται ένα σημαντικό βήμα από την ημερομηνία πληρωμής της αγοράς Aliexpress Και πριν από την άφιξή της στον αγοραστή.

Αν είστε Aliexpress Θα αγοράσετε κάτι, αλλά ποτέ δεν το κάνατε και δεν καταλάβετε πώς εκδίδονται οι παραγγελίες ή δεν έχετε καν χρόνο να εγγραφείτε, τότε έχουμε μια εντολή για τη χρήση του ιστότοπου στον σύνδεσμο εδώ.

Πόσο καιρό θα είναι το δέμα στην κατάσταση "Αναμενόμενη αποστολή" στο AliExpress;

Αμέσως μετά τον αγοραστή πληρώνει τη σειρά για Aliexpress, τότε εμφανίζεται η κατάσταση "Η πληρωμή ελέγχεται". Κατά κανόνα, αυτή η διαδικασία δεν παίρνει περισσότερο από μια μέρα και αν όλα πάνε καλά, τότε η κατάσταση εμφανίζεται "Αποστολή" αναμένεται ".

Αναμονή για αποστολές

Συνήθως οι αγοραστές περιμένουν να στέλνουν να παράγονται την ίδια ημέρα, αλλά περνάει δύο ή τρεις και τίποτα δεν αλλάζουν. Οι ίδιοι οι πωλητές ανατίθενται πάντα στην αποστολή της παραγγελίας. Κατά κανόνα, είναι 3-7 ημέρες και μάθετε πόσο πολύ ο πωλητής παίρνει συγκεκριμένα στην αποστολή αγαθών, μπορείτε μόνο μετά την πληρωμή της αγοράς.

Συμβαίνει επίσης ότι ο πωλητής δεν ταιριάζει στον καθορισμένο χρόνο. Αυτό μπορεί να οφείλεται στο γεγονός ότι οι διακοπές άρχισαν ή απλά έχουν πολλές παραγγελίες. Σε κάθε περίπτωση, αν εμπιστεύεστε τον πωλητή, αλλά ξαφνικά συνέβη ότι δεν είχε χρόνο να στείλει μια παραγγελία και στη συνέχεια να επεκτείνει τον χρόνο επεξεργασίας και να περιμένει λίγο περισσότερο.

Επέκταση του χρόνου επεξεργασίας

Εάν επιθυμείτε, μπορείτε πάντα να ζητήσετε από τον πωλητή όταν στέλνει την παραγγελία και διευκρινίζει γιατί καθυστερεί την αποστολή. Κάθε καλός πωλητής νοιάζεται για τη φήμη του και πάντα ανταποκρίνεται γρήγορα σε όλες τις ερωτήσεις, καθώς δεν είναι κερδοφόρο γι 'αυτόν ότι οι αγοραστές θα ακυρώσουν τις παραγγελίες.

"Αποστολή" και "πωλητής επεξεργάζεται την παραγγελία σας" στο AliExpress - είναι αυτό το ένα και το ίδιο;

• Για να δείτε την κατάσταση της παραγγελίας σας, πρέπει να μεταβείτε στην ενότητα "Οι παραγγελίες μου".

Οι παραγγελίες μου

• Στη γενική λίστα, θα δείτε όλες τις παραγγελίες σας που αναμένουν ότι ολοκληρώσετε την επιβεβαίωσή σας ή στη διαδικασία επεξεργασίας. Εάν η παραγγελία δεν έχει αποσταλεί, τότε η κατάστασή του θα είναι "Αποστολή" αναμένεται " Και εκείνη τη στιγμή, πρέπει να στείλει το δέμα.

Το στοιχείο δεν έχει σταλεί

• Εάν ανοίξετε τα στοιχεία παραγγελίας, τότε η κατάστασή του θα υποδείξει ήδη ως "Ο πωλητής επεξεργάζεται την παραγγελία σας". Αυτό υποδηλώνει ότι η πληρωμή επαληθεύεται με επιτυχία και τώρα ο πωλητής προετοιμάζει το δέμα να στείλει.

Ο πωλητής επεξεργάζεται την παραγγελία

• Εάν αυτές οι καταστάσεις έχουν την ίδια περίοδο, αυτό σημαίνει ότι τα εμπορεύματα δεν έχουν ακόμη σταλεί σε εσάς, βρίσκεται στο στάδιο της προετοιμασίας. Αφού το δέμα αρχίσει να μετακινείται από την Κίνα σε εσάς, τότε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έρχεται με έναν αριθμό κομματιού για να παρακολουθεί και η κατάσταση της παραγγελίας θα αλλάξει και θα εμφανιστεί. "Παραγγελία δηλητήριο".

Η παραγγελία έχει σταλεί

Τι γίνεται αν ο πωλητής δεν έχει χρόνο να επεξεργαστεί μια παραγγελία για το AliExpress;

Κάθε πωλητής από Aliexpressπεριορίζεται εγκαίρως για να στείλει μια παραγγελία. Ταυτόχρονα, ο ίδιος ο ίδιος θέτει προθεσμίες και ο ίδιος ο αγοραστής αποφασίζει αν θα περιμένει τόσο πολύ χρόνο. Συχνά, οι πωλητές έβαλαν τη μέγιστη διάρκεια 7 ημερών, αλλά σε σπάνιες περιπτώσεις μπορείτε να δείτε 10-15 ημέρες.

Όροι αποστολής

Μερικές φορές συμβαίνει ότι ο πωλητής δεν έχει χρόνο να στείλει τα αγαθά. Δεν συνδέεται πάντα με τις διακοπές ή την υψηλή φόρτωση. Μερικές φορές ο λόγος έγκειται σε μια απλή έλλειψη πραγμάτων στην αποθήκη. Εάν θέλετε πραγματικά να περιμένετε την παραλαβή και να αγοράσετε τα εμπορεύματα από αυτόν τον πωλητή, είναι προτιμότερο να αυξήσετε το χρόνο επεξεργασίας, ειδικά αν τελειώσει ήδη. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο ειδικό κουμπί στα στοιχεία της παραγγελίας κάτω από την κατάσταση του.

Επεκτείνετε το χρόνο

Συνιστάται να το κάνετε αυτό μόνο μετά την επικοινωνία με τον πωλητή όταν θα πει την αιτία της καθυστέρησης και την τελική περίοδο αποστολής.

Γιατί η παραγγελία επαναφέρεται στο AliExpress;

Σε σπάνιες περιπτώσεις, η κατάσταση συμβαίνει όταν ο χρόνος αποστολής αγαθών με AliexpressΤελειώνει, ο πωλητής δεν έρχεται σε επαφή, αλλά δεν έχει νόημα να επεκταθεί η αναμονή. Δεν είναι πολύ ωραίο, αλλά δεν αξίζει να αναστατωθεί, επειδή ο πωλητής δεν θα λάβει πληρωμή μέχρι να επιβεβαιώσετε ότι λαμβάνετε τα εμπορεύματα. Μέχρι το σημείο αυτό, τα χρήματα θα είναι σε ειδικό λογαριασμό Aliexpress.

Επομένως, αφού ο χρονομετρητής ολοκληρώσει την αντίστροφη μέτρηση, η παραγγελία θα ακυρωθεί αυτόματα και επιστρέφετε πλήρως τα χρήματα στο λογαριασμό. Αλλά αυτός δεν είναι ο μόνος λόγος για το μηδέν της παραγγελίας. Άλλοι λόγοι για το κλείσιμο της παραγγελίας είναι:

• Ακυρώσατε ανεξάρτητα την αγορά πριν από την ολοκλήρωση του χρονοδιακόπτη
• Ο πωλητής δεν είχε χρόνο να ανταποκριθεί στην προθεσμία για την αποστολή της παραγγελίας και του χρονοδιακόπτη που τελείωσε
• Διαχείριση Aliexpress υποψιάζοντας τον πωλητή σε απάτη και αναστέλλει προσωρινά τις δραστηριότητές του

Πώς να ακυρώσετε μια παραγγελία για το AliExpress Εάν ο πωλητής δεν στείλει μια παραγγελία;

Μερικές φορές, μετά την παραγγελία Aliexpress πληρώθηκε, ο αγοραστής μπορεί να καταλάβει τι βυθίστηκε. Και δεν έχει σημασία αν βρήκε μια πιο κερδοφόρα προσφορά ή άλλαξε το μυαλό του για εντελώς, εδώ το κύριο πράγμα είναι να ακυρώσετε τη συμφωνία χωρίς προβλήματα και να επιστρέψετε χρήματα. Επιπλέον, είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι η ακύρωση της παραγγελίας είναι δυνατή μέχρι να αλλάξει η κατάσταση "Η παραγγελία έχει σταλεί".

Για να ακυρώσετε τη σειρά που χρειάζεστε για να μεταβείτε στον προσωπικό λογαριασμό και απέναντι από τη σωστή αγορά "Ακύρωση της παραγγελίας". Προηγουμένως, θα μπορούσε να φανεί μόνο σε μια μέρα μετά την ελεγχόμενη παραγγελία. Τώρα η ακύρωση είναι δυνατή μόνο μετά την πληρωμή.

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Όταν κάνετε κλικ στο κουμπί Ακύρωση, θα ανοίξετε ένα μικρό παράθυρο όπου πρέπει να επιλέξετε την αιτία της ακύρωσης.

Όταν η παραγγελία που ακυρώσετε, ο πωλητής λαμβάνει ένα αίτημα για λειτουργία. Έτσι ώστε να μην υπάρχει πάρα πολύ μικρή διαδικασία με επιστροφή, τότε είναι καλύτερο να επιλέξετε την αιτία "Δεν χρειάζομαι αυτή τη σειρά".

Αμέσως, μπορείτε επιπλέον να στείλετε μια καταγγελία στον πωλητή εάν νομίζετε ότι είναι απαράδεκτος και ανακαλύψτε τη διαφορά με τη συμμετοχή της διοίκησης Aliexpress.

Με την ευκαιρία, πρέπει να γνωρίζετε ότι δεν είναι κάθε κατάστημα Aliexpress Συμφωνεί με ανυπομονησία να ακυρώσει την παραγγελία. Ως εκ τούτου, οι πωλητές πρέπει να πάνε στην πονηριά και να δείξουν ότι η παραγγελία αποστέλλεται, απλά ξέχασαν να σημειώσουν αυτό το γεγονός στο σύστημα. Εάν βρεθείτε σε μια τέτοια κατάσταση, ρωτήστε τον πωλητή να σας δώσει έναν αριθμό κομματιού για να παρακολουθήσετε και να επισημάνετε τη φωτογραφία για να στείλετε δέμα. Εάν ο πωλητής αρνείται ή ενισχύεται από την απάντηση, τότε επικοινωνήστε με τη διοίκηση Aliexpress με καταγγελία.

Πότε μπορώ να ανοίξω μια διαφωνία σχετικά με το ali extress;

Διαφωνία στο AliExpress

Συχνά υπάρχουν καταστάσεις όπου ο αγοραστής με AliexpressΣτέλνει ένα αίτημα να ακυρώσει την παραγγελία, ο πωλητής δίνει στον αριθμό του κομματιού και χαλαρώνει πάνω του. Και μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, ξαφνικά αποδεικνύεται ότι ο αριθμός λάθος και το δέμα κατευθύνεται σε άλλη διεύθυνση ή δεν παρακολουθείται καθόλου. Σε αυτή την περίπτωση, ανοίγει με τόλμη τη διαφορά. Δεν μπορείτε να αμφιβάλλετε ούτε να αμφιβάλλετε ότι η διαφορά θα κλείσει υπέρ σας, καθώς η διοίκηση επιρροή επιρροή τους πωλητές των απατεώνων και τους τιμωρούν σκληρά.

Αυτό, παρεμπιπτόντως, δεν είναι ο μόνος λόγος που ο αγοραστής έχει την ευκαιρία να ανοίξει μια διαμάχη και να το νικήσει. Συνήθως διοίκηση Aliexpress Αυξάνεται από την πλευρά του αγοραστή, εάν η διαφορά είναι ανοικτή για τέτοιους λόγους ως εξής:

• Τα εμπορεύματα δεν έρχονται στον προορισμό. Κατά την Κίνα, το δέμα ξεπερνά πολλές τελωνειακές ζώνες και ταχυδρομεία. Όταν η μεταφορά μπορεί να χαθεί και να μην φτάσει στον παραλήπτη. Αυτό συμβαίνει εξαιρετικά σπάνια και κυρίως με την αποστολή χωρίς παρακολούθηση και δευτερεύοντα πακέτα. Η προστασία της παραγγελίας διαρκεί μέσα σε 60 ημέρες και αν τελειώσει, στη συνέχεια ανοίξτε τη διαφορά και τη ζήτηση για να επιστρέψετε τα χρήματα σε εσάς.
• Έχετε ένα ελαττωματικό προϊόν. Σε μια τέτοια κατάσταση, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε μερική ή πλήρη επιστροφή χρημάτων. Όλα εξαρτώνται από τη σοβαρότητα του γάμου. Τέτοιες διαφορές είναι μία από τις πιο δύσκολες και ως εκ τούτου είναι απαραίτητο να αποδείξουμε ότι αυτό ισχύει. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να δώσετε μια φωτογραφία αγαθών και καλύτερα το βίντεο έτσι ώστε ο πωλητής να μην μπορεί να δηλώσει ότι το κάνατε μόνοι σας.
• Όχι τα εμπορεύματα ήρθαν. Κατά κανόνα, σε τέτοιες περιπτώσεις, οι πωλητές επιστρέφουν στο ήμισυ από το κόστος των αγαθών.
• Η αγορά ήρθε με ζημιές. Στην πραγματικότητα, αυτό, φυσικά, δεν υπάρχουν πλέον κρασί του πωλητή, αλλά ο μεταφορέας, αλλά θα πρέπει να απαντήσει στον πωλητή, καθώς θα πρέπει να παρέχει τα εμπορεύματα στην ασφάλεια και αξιόπιστη συσκευασία.
• Σφάλμα με μέγεθος. Εάν επιλέξετε το μέγεθος στο τραπέζι του πωλητή και είστε βέβαιοι ότι το έκαναν σωστά και ο πωλητής έβαλε ένα άλλο μέγεθος στο δέμα, τότε μπορεί να χρειαστείτε το ήμισυ του κόστους της παραγγελίας. Ο ίδιος πωλητής πρέπει να επιστρέψει εάν παρατηρήσετε μια μεγάλη διαφορά στην ράψιμο του προϊόντος.
• Το δέμα αποστέλλεται στο δρόμο. Εάν ο πωλητής επεσήμανε στη μέθοδο αποστολής αμειβόμενης παράδοσης, πληρώσατε για αυτό, αλλά ο πωλητής έστειλε ένα δέμα με έναν ελεύθερο τρόπο, τότε φροντίστε να ανοίξετε τη διαφορά και τη ζήτηση να επιστρέψετε τα χρήματα σε εσάς.
• Ήρθε ψεύτικο αντί για το πρωτότυπο. Εάν η περιγραφή του προϊόντος περιέχει μια σημείωση ότι το πράγμα είναι πρωτότυπο, αλλά έχετε λάβει ένα προφανές ψεύτικο, μπορείτε πάντα να ανοίξετε τη διαφορά και να επιστρέψετε τα περισσότερα από τα κεφάλαια.
• Δεν έχετε έρθει ο αριθμός των αγαθών. Δηλαδή, αν αγοράσατε τρία t-shirts, αλλά μόνο δύο ήρθαν, τότε για τη μονάδα που λείπει, ο πωλητής είναι υποχρεωμένος να επιστρέψει τα χρήματα.

Υπάρχουν επίσης τέτοιοι λόγοι για τους οποίους η διαφορά δεν αξίζει το άνοιγμα. Κατά κανόνα, απορρίπτονται και πιθανώς δεν θα επιτύχετε τίποτα:

• Ο αριθμός κομματιού δεν παρακολουθείται. Αυτός ο λόγος είναι στην πρώτη θέση κατά το άνοιγμα μιας διαφοράς, αλλά δεν συνιστάται να το επιλέξετε. Το γεγονός είναι ότι οι πωλητές συχνά εξοικονομούν παράδοση και για να μην αυξήσουν το κόστος των εμπορευμάτων, στέλνουν τα εμπορεύματα με τρόπο προϋπολογισμού που δεν επιτρέπουν τα δέματα παρακολούθησης από τη χώρα παραλήπτη ή καθόλου.
• Η εντολή ήταν λάθος. Ίσως η διαφορά να κερδηθεί, αλλά ο πωλητής μπορεί να ζητήσει να επιστρέψει τα εμπορεύματα. Αυτό συμβαίνει όταν ο αγοραστής ζητά πλήρη επιστροφή χρημάτων για το γάμο ή τη ζημία. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η αποστολή πραγματοποιείται εις βάρος του αγοραστή και τα χρήματα επιστρέφονται μόνο όταν ο πωλητής λαμβάνει τα εμπορεύματα πίσω.

Πώς τα χρήματα επιστρέφουν με το AliExpress και ποιος λογαριασμός;

Αν ξαφνικά συνέβη ότι ο πωλητής με AliexpressΔεν στείλατε εντολή, η επιστροφή των κεφαλαίων είναι δυνατή με τρεις τρόπους:

• Ακύρωση της παραγγελίας πριν την στείλετε
• Η παραγγελία έκλεισε αυτόματα
• Ο πωλητής δεν ακύρωσε την παραγγελία και δεν έστειλε την παραγγελία. Στην περίπτωση αυτή, η επιστροφή των κεφαλαίων πραγματοποιείται μέσω διαφωνίας.

Στην πρώτη περίπτωση, ο πωλητής πρέπει να επιβεβαιώσει την ακύρωση της παραγγελίας σας και στη συνέχεια θα επιστρέψετε χρήματα. Στην περίπτωση διαφωνίας, τα κεφάλαια θα επιστραφούν μόνο μετά τη νίκη σας.

Στάδιο επιστροφής

Μετά από αυτό, τα χρήματα θα παραχωρηθούν στον ίδιο λογαριασμό από το οποίο κάνατε μια παραγγελία. Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιήσατε μια τραπεζική κάρτα, τότε τα χρήματα πίσω και επιστρέψτε. Κατά κανόνα, τα χρήματα επιστρέφονται στα συστήματα πληρωμών περισσότερο. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το χρόνο επιστροφής που καθορίζεται στον πίνακα:

Χρόνος επιστροφής

Πώς να βεβαιωθείτε ότι ο πωλητής είναι αξιοπρεπής για το AliExpress, τι να δώσει προσοχή;

Aliexpress Είναι ένας τέτοιος τόπος όπου το ίδιο προϊόν μπορεί να αγοραστεί από διαφορετικούς πωλητές. Δεν είναι δύσκολο να βρείτε το καλύτερο από όλα αν ακολουθήσετε αρκετούς απλούς κανόνες:

• Κοιτάξτε την αξιολόγηση του προϊόντος. Εξαρτάται από τις αξιολογήσεις και ανατροφοδότηση αφήνουν τους αγοραστές, έτσι ώστε τα αγαθά με την υψηλότερη βαθμολογία να είναι δύσκολα κακή.

Εκτίμηση

• Προσπαθήστε να επιλέξετε τι άλλοι αγοράζουν άλλους. Εάν διαλέγουμε τον αριθμό των αγορών, θα δείτε ποια προϊόντα είναι πολύ δημοφιλή. Αυτό δείχνει σίγουρα την υψηλή ποιότητα των εμπορευμάτων.

Ο αριθμός των παραγγελιών

• Μάθετε σχόλια. Θα πρέπει πάντα να το κάνετε παντού. Κατά κανόνα, στις κριτικές αγοραστές γράψουν τα πάντα όπως είναι και δεν βρίσκονται.

Σχόλια

• Βαθμολογία πωλητή. Διάφορα μετάλλια και διαμάντια κοντά στο όνομα του καταστήματος χαρακτηρίζουν ότι τα ίδια τα αγαθά, αλλά η αξιοπιστία του πωλητή. Οι περισσότερες διαφορετικές ανταμοιβές δίδονται για σημεία που μπορούν να ληφθούν για τον αριθμό των συναλλαγών ποιότητας και θετική ανατροφοδότηση.

Βαθμολογία πωλητή

• Διάρκεια του καταστήματος. Πολύ σημαντική και εξυπηρέτηση. Αυτός ο δείκτης καθορίζει την ευπρέπεια και την αξιοπιστία του πωλητή. Εάν το κατάστημα λειτουργεί αποτελεσματικά για αρκετά χρόνια, τότε η βαθμολογία του θα είναι υψηλή. Επιπλέον, ένας τέτοιος πωλητής είναι απίθανο να στείλει κακά στοιχεία.

Όρος εργασίας

Τι γίνεται αν η παραγγελία πληρώθηκε και μετά από λίγες μέρες έκλεισε στο AliExpress;

Στο AliexpressΤο σύστημα λειτουργεί έτσι ώστε οι παραγγελίες να μην κλείσουν ποτέ ακριβώς έτσι. Αν ξαφνικά εισαγάγατε το γραφείο σας και είδατε ότι η παραγγελία έκλεισε, τότε ο λόγος για αυτό το φαινόμενο δείχνει πάντα στη λεπτομερή περιγραφή. Κατά κανόνα, υπάρχουν πολλά από αυτά:

• Ο πωλητής δεν είχε χρόνο να στείλει το δέμα
• Ακύλατε την παραγγελία και έκλεισε
• Ο πωλητής είναι ύποπτος για απάτη και δεν πέρασε τον έλεγχο διοίκησης
• Επιβεβαιώσατε την παραλαβή της παραγγελίας
• Χρόνος επιβεβαίωσης της παραγγελίας

Οι πρώτες τρεις καταστάσεις σας επιτρέπουν να επιστρέψετε τα χρήματα μέσα σε 10-15 ημέρες και δεν χρειάζεστε πρόσθετες ενέργειες. Οι τελευταίες δύο καταστάσεις αναγκάζονται να προσπαθήσουν να πάρουν μια επιστροφή. Έτσι, αν δεν ακολουθήσατε τον χρονοδιακόπτη της προστασίας της συναλλαγής, θα κλείσει αυτόματα, θα πρέπει να υποβάλετε μια καταγγελία στον πωλητή. Η διαφορά δεν θα ανοίξει πλέον, καθώς πρέπει να επιβεβαιώσετε την παραγγελία για άλλες 15 ημέρες για να ανοίξετε μια διαφορά.

Εάν είστε ακατάλληλα επιβεβαιωμένοι να λαμβάνετε μια παραγγελία, ασφαλίστε αμέσως τη διαφορά και να δηλώσετε ότι η παραγγελία δεν έχει ακόμη ληφθεί, αλλά επιβεβαίωσε την παραγγελία σας εσφαλμένα. Δεν πρέπει να ακυρώσετε τη διαφορά μέχρι να λάβετε την παραγγελία σας. Τέτοιες περιπτώσεις εξετάζουν τη χορήγηση του χώρου με ειδική σειρά και συχνά πέφτει στην πλευρά του αγοραστή.

Βίντεο: Τι σημαίνει να στείλετε στο AliExpress;