Τι είναι η ανατροφοδότηση για το AliExpress και πώς να συνεργαστείτε με αυτό; Τι γίνεται αν δεν υπάρχει ανατροφοδότηση από τον πωλητή στο Ali Spress;
Από αυτό το άρθρο θα μάθετε τι είναι η ανατροφοδότηση Aliexpress Και πώς να το χρησιμοποιήσετε σωστά.
Η ανατροφοδότηση είναι σημαντική σε οποιαδήποτε εργασία. Βοηθά στη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών και πράγματι κάνει τους πελάτες πιο πιστοί. Στο AliexpressΈχει επίσης, και παρέχεται με διάφορους τρόπους. Έτσι, η επικοινωνία με τους πωλητές, η σύνταξη των αναθεωρήσεων και οι επικοινωνίες με τη διοίκηση είναι εντάξει και είναι. Αποδεικνύεται ότι οι αγοραστές μπορούν πάντα να δουν τι λένε οι άλλοι για τα αγαθά, ρωτήστε κάτι από τον πωλητή ή ακόμα και να επικοινωνήσετε με τη διοίκηση για βοήθεια. Το πιο σημαντικό, μάθετε να το χρησιμοποιείτε σωστά. Επιπλέον, μερικές φορές μπορείτε να αντιμετωπίσετε ότι δεν υπάρχει ανατροφοδότηση και επίσης δεν είναι επίσης σαφές ότι σε τέτοιες καταστάσεις που πρέπει να κάνετε. Εδώ όλες αυτές οι ερωτήσεις θα αναλύσουμε στο άρθρο μας.
Αν Aliexpress Ήσασταν η πρώτη φορά και απλά αρχίστε να καταλάβετε πώς λειτουργεί η παιδική χαρά, σας συμβουλεύουμε να διαβάσετε περαιτέρω το άρθρο σχετικά με τη σύνδεση εδώ. Θα σας πει πώς και πού να αρχίσετε να εργάζεστε με τον ιστότοπο και να κάνετε κερδοφόρες παραγγελίες.
Μέθοδοι για την απόκτηση ανατροφοδότησης σχετικά με το AliExpress
Ανατροφοδότηση
Όπως είπαμε, ανατροφοδότηση AliexpressΕίναι ένας από τους τρόπους βολικής επικοινωνίας του πωλητή και του αγοραστή. Η παιδική χαρά παρέχει διάφορους τρόπους για να αφήσετε ένα μήνυμα, το οποίο το επιτρέπει να λειτουργεί καλύτερα και να βελτιώσει την εργασία εάν είναι απαραίτητο.
Με την ανάγκη χρήσης της ανατροφοδότησης, μην πούμε καν, δεδομένου ότι χωρίς αυτό ο ιστότοπος δεν θα ήταν τόσο δημοφιλής. ΜΕ Aliexpress Χιλιάδες καταστήματα συνεργάζονται και οι αποθήκες τους είναι διάσπαρτες σε όλη την Κίνα. Χάρη στη χρήση της ανατροφοδότησης, ο αγοραστής δημιουργεί επικοινωνία με τον πωλητή και μπορεί πάντα να τον ζητήσει για τις λεπτομέρειες της αγοράς. Αυτή η μορφή επικοινωνίας καθιστά δυνατή μόνο να αντιστοιχεί στον πωλητή, αλλά ακόμη και να επηρεάσει τη βαθμολογία και την αξιολόγησή του εάν λειτουργεί άσχημα.
Όπως είπαμε, Aliexpress Παρέχει στους αγοραστές να επιλέξουν από διάφορους τρόπους ανατροφοδότησης. Ας μιλήσουμε για το τι.
Μήνυμα στον πωλητή
Αυτή η μορφή επικοινωνίας είναι απαραίτητη για την ταχεία λύση οποιωνδήποτε ερωτήσεων σχετικά με τις λεπτομέρειες της παραγγελίας. Για παράδειγμα, μπορείτε να ρωτήσετε για την ποιότητα, ζητήστε να στείλετε φωτογραφίες, να ζητήσετε μια έκπτωση ή απλά να διευκρινίσετε κάποια σημεία.
Όλη η αλληλογραφία με τους πωλητές αποθηκεύονται σε ξεχωριστό τμήμα και μπορείτε να διαβάσετε ξανά.
Για να απευθυνθείτε στον πωλητή στο αριστερό στη σελίδα με μια λεπτομερή περιγραφή του προϊόντος. Κάντε κλικ στο κουμπί "Στέλνω ένα μήνυμα".
στέλνω ένα μήνυμα
Είτε στην ενότητα με τις παραγγελίες σας μέσω των προϊόντων "Μήνυμα προς τον πωλητή".
Μήνυμα στον πωλητή
Όλη η επικοινωνία πραγματοποιείται στα αγγλικά. Εάν δεν έχετε αρκετές γνώσεις για αυτο-μεταφορά, χρησιμοποιήστε οποιονδήποτε μεταφραστή στο διαδίκτυο. Εκτός από το κείμενο, μπορείτε να επισυνάψετε φωτογραφίες εάν είναι απαραίτητο.
Σχόλια
Όταν ο αγοραστής λάβει τελικά την παραγγελία του, πρέπει να επιβεβαιώσει την παραλαβή του. Αμέσως το σύστημα θα προτείνει να μοιραστείτε τη γνώμη του ληφθέντος προϊόντος, όπου μπορείτε να τοποθετήσετε τον πωλητή να αξιολογήσει το έργο του και να γράψει μερικές λέξεις για το προϊόν.
Μπορείτε να γράψετε μια μεγάλη λεπτομερή κριτική και να προσθέσετε φωτογραφίες σε αυτό.
Γράψτε μια κριτική
Η ανατροφοδότηση είναι επίσης ένας τρόπος ανατροφοδότησης, όπως θα εμφανιστεί σε μια σελίδα με ένα εμπόρευμα και κάθε χρήστης θα το δει. Με τη βοήθεια κριτικών, άλλοι αγοραστές αποφασίζουν εάν θα αγοράσουν ένα ή ένα άλλο προϊόν. Επιπλέον, επηρεάζουν σημαντικά τη ζήτηση, σαν τα αγαθά να γράψουν άσχημα, κανείς δεν θα το αγοράσει.
Με την ευκαιρία, τα σχόλιά σας μπορούν να μείνουν περισσότερες από μία φορές. Δηλαδή, εδώ το έγραψε και το έστειλε, αλλά μετά από κάποιο χρονικό διάστημα αποφάσισαν να επιβεβαιώσουν ότι όλα είναι καλά ή αντίστροφα, να πούμε ότι τα αγαθά δεν ήταν τόσο καλά, όπως φαινόταν. Για αυτό υπάρχει ένα ειδικό κουμπί "Πλήρης ανατροφοδότηση".
Πλήρης ανατροφοδότηση
Εμφανίζεται πάντα κοντά στο προϊόν μετά τη σύνταξη της κύριας αναθεώρησης. Έχετε 150 ημέρες σε αυτό.
Υπολογίζει
Ένας άλλος τύπος ανατροφοδότησης θεωρείται εκτιμήσεις. Μπορούν να οριστούν μετά τη λήψη των εμπορευμάτων στο ίδιο παράθυρο όπου η αναθεώρηση είναι γραμμένη. Έτσι οι αγοραστές επηρεάζουν τη βαθμολογία του πωλητή. Για αυτό, χρησιμοποιείται μια κλίμακα πέντε σημείων, όπου 5 αστέρια είναι τα καλύτερα και 1 μιλούν πολύ κακή δουλειά. Η αξιολόγηση πρέπει πάντα να αφήνεται, ακόμη και χωρίς ανάκληση. Αυτό είναι, στο παράθυρο, τοποθετήστε τις εκτιμήσεις και στείλτε ένα κενό κείμενο της αναθεώρησης.
Με αυτό, το κατάστημα έχει βαθμολογία. Και με βάση τις καλές κριτικές, υπάρχει ένα ποσοστό θετικών συστάσεων. Ταυτόχρονα, η ενημέρωση πραγματοποιείται κάθε έξι μήνες και όλες οι εκτιμήσεις που απομένουν κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου λαμβάνονται υπόψη. Αυτή η λειτουργία απαιτείται για να διευκολύνει τους αγοραστές να επιλέξουν πωλητές.
Online chat
Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την υποστήριξη υποστήριξης AliexpressΜπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε με την online chat. Λειτουργεί στα ρωσικά από τις 7 π.μ. έως την 1 το βράδυ τη νύχτα της Μόσχας.
- Αυτό το σύστημα έχει ήδη λειτουργήσει για αρκετό καιρό και πολλοί αγοραστές το εκτιμούσαν στην αξιοπρέπεια. Μπορείτε να ανοίξετε τη συνομιλία στο διαδίκτυο μέσω του μπλοκ "Βοήθεια" Στην κορυφή της οθόνης.
- Εδώ επιλέγετε "Οδηγός για τους αγοραστές".
Οδηγός αγοραστών
- Σε ένα νέο παράθυρο, θα εμφανιστούν συχνά ερωτήσεις σχετικά με το έργο του ιστότοπου. Εδώ πρέπει να βρείτε το παρακάτω κουμπί. "Online chat".
Online chat
- Θα ανοίξετε το παράθυρο για να επιλέξετε το θέμα της κυκλοφορίας. Επιλέξτε όλα όσα απαιτούνται και προχωρούν στην επικοινωνία με τον χειριστή.
Όταν τελειώσετε τη συνομιλία, το σύστημα θα ζητήσει να αξιολογήσει το έργο του χειριστή που μπορείτε να κάνετε. Μπορείτε απλά να κλείσετε το παράθυρο και να μην ορίσετε τυχόν εκτιμήσεις, αφού αυτό δεν είναι απαραίτητα.
Προσφυγή στη διοίκηση AliExpress
Μπορείτε επίσης να στείλετε την καταγγελία της διοίκησης του ιστότοπου, εάν είναι απαραίτητο. Επιλύει όλες τις ερωτήσεις σχετικά με το ανέντιμο έργο του πωλητή και τον ίδιο τον ιστότοπο. Για να μεταβείτε στο επιθυμητό τμήμα, κάντε κλικ στο σύνδεσμο "Βοήθεια" και ανοίξτε "Διαφορές και καταγγελίες".
Διαφορές και καταγγελίες
Ανατροφοδότηση Aliexpress Πρόκειται για ένα εργαλείο για τη βελτίωση της ποιότητας του έργου των πωλητών και του ίδιου του ιστότοπου. Οι απόψεις των πελατών λαμβάνονται πάντοτε υπόψη και επομένως η πλατφόρμα θεωρείται ένα από τα πιο βολικά για ψώνια. Η ανατροφοδότηση είναι διαθέσιμη σε κάθε αγοραστή, ενώ όλα τα μηνύματα εμφανίζονται σε ειδική ενότητα που ονομάζεται "Κέντρο μηνυμάτων".
Κέντρο μηνυμάτων
Τι γίνεται αν δεν υπάρχει ανατροφοδότηση για το AliExpress;
Κατά τις περιπτώσεις που δεν υπάρχουν πολλά σχόλια. Εάν η διοίκηση AliexpressΑπάντηση πάντα, τότε πωλητές και αγοραστές - όχι. Έτσι, αν οι αγοραστές δεν γράφουν τίποτα για το προϊόν, αλλά μόνο θέτουν αξιολογήσεις, τότε δυσκολεύει να επιλέξει. Στην πραγματικότητα, οι ίδιοι οι κριτικές ενδέχεται να μην είναι, ειδικά αν τα προϊόντα είναι νέα, αλλά οι εκτιμήσεις είναι πάντα ορατές. Θα πρέπει επίσης να τα δουν. Για τους περισσότερους πελάτες, ο ιστότοπος είναι πολύ σημαντικός, μαζί με κριτικές.
Στο Aliexpress Μέχρι σήμερα, δεν υπάρχουν πολλά προϊόντα που δεν έχουν κριτικές και σχόλια. Κατά κανόνα, αυτά είναι αζήτητα ή νέα προϊόντα. Είτε ο πωλητής είναι ακόμα νέος.
Μπορεί να προκύψουν προβλήματα και όταν προσπαθείτε να ρωτήσετε κάτι από τον πωλητή. Εάν δεν σας απαντήσει τίποτα, είναι καλύτερο να ψάξετε για ένα άλλο κατάστημα, καθώς υπάρχει πραγματικός κίνδυνος η αγορά να μην είναι η καλύτερη ποιότητα ή δεν θα έρθει καθόλου.
Επομένως, συνιστάται πάντα να κάνετε παραγγελίες μόνο σε δοκιμασμένα καταστήματα με υψηλή βαθμολογία.
Σχόλια