Der Verkäufer antwortet nicht auf den Streitfall auf AliExpress: Was soll ich tun? Wer beantwortet den Streit von AliExpress?
Eröffnete den Streit, aber der Verkäufer ignoriert ihn? Finden Sie heraus, was Sie in einer solchen Situation tun müssen.
Inhalt.
Einige Käufer beim Öffnen eines Streits auf Aliexpress.konfrontiert mit der Tatsache, dass der Verkäufer keine Maßnahmen ergreift. Machen Sie sich keine Sorgen, da die Site-Administration auf Ihrer Seite ist, und Sie werden das Geld zurückgeben.
Eröffnet einen Streit von AliExpress, und der Verkäufer antwortet nicht: Was tun?
Schutz des Käufers für AliExpress
Wenn Sie den Verkäufer kontaktiert haben, und er antwortet Ihnen nicht, dann sollten Sie keine Aktion annehmen. Der Verkäufer hat 5 Tage, um seine Antwort zu geben. Wenn dies nicht der Fall ist, wird der Streitfall automatisch zugunsten des Käufers geschlossen. Mit anderen Worten, Sie bekommen Ihr Geld zurück.
Sie werden übrigens genau hier den Betrag zurückgegeben, den Sie beim Öffnen eines Streits angegeben haben, so dass in den Ansprüchen die vollen Warenkosten angeben.
Wer beantwortet den Streit von AliExpress?
Wenn Sie die Ware von einem Privatverkäufer erworben haben, sollte es antworten. Beim Kauf in einem großen Laden werden Sie von seinem Vertreter beantwortet.
Wenn der Verkäufer antwortet, aber Sie sind nicht mit ihm einverstanden, der Streit wird nach einer Weile verschlimmern, und die Verwaltung wird bereits in Ihrer Frage beschäftigt.
Wie kann man den Streit auf AliExpress erweitern und fortsetzen?
In einigen Situationen muss der Streit erneuert werden. Zum Beispiel, wenn der Streit eröffnet wurde, bevor der Käufer aufgrund seiner Abwesenheit eine Bestellung erhielt. Der Verkäufer antwortete, dass alle Fragen abgerechnet und auf dem Weg bestellt wurden und den Käufer daher bittet, die Streitzeit zu verlängern.
Diese Situation ist für alle von Vorteil, da der Verkäufer nicht Geld zurückkehren muss, und den Käufer die Ware im Falle seiner Quittung.
Die Laufzeit des Streits kann nur Käufer ausdrücken. Um dies zu tun:
- Offen "Meine Bestellungen"
Meine Bestellungen
- Finden Sie die umstrittene Ware und wählen Sie "Daten anzeigen"
AliExpress-Disput-Daten anzeigen
- Weiter auf der Seite mit einer detaillierten Beschreibung des Streits auswählen, wählen Sie aus "ÄNDERN"
Eine zusätzliche Zeit anfordern
- Nach dem Drücken der Taste wird der Streitbute-Timer automatisch erweitert
Bemerkungen