So streiten Sie mit dem Verkäufer auf Ali Sporn: die Streitigkeiten Regeln. Wie beantworten Sie den Verkäufer in den Streitigkeiten auf AliExpress?

Sporte. Aliexpress.: Referenzregeln, Fristen, gute Argumente, Tipps.

Einkaufen, ohne das Haus zu verlassen, wird immer beliebter. Sogar die größten Skeptiker-Sprecher früher, dass es unmöglich ist, Kleidung ohne Annahme zu kaufen, Technik ohne Prüfung usw., so weiter allmählich Remote-Käufe.

Immerhin ist der Kauf durch das Internet nicht nur einfach und schnell, sondern auch positiv für das Budget. Vor allem, wenn die Einkäufe auf dem besten chinesischen Spielplatz Aliexpress gemacht werden. Es gibt keine mehr Provisionen an Intermediars, keine Überzahlungen an Verkäufer, unnötige oft unvernünftige Zuschläge. Auf der Aliexpress. Die Ware stammt ausnahmsweise aus den Händen des Herstellers in den Händen des Kunden, um den Rest der Instanz zu umgehen, was erheblich zu kaufen ist.

Wie man mit dem Verkäufer bei Aliexpress streitet: Die Regeln eines erfolgreichen Streits

Für diejenigen, die noch nie gekauft haben Aliexpress. - Stephalovaya. artikelso können Sie Ihre erste Bestellung registrieren, wählen und umsetzen!

Warum sind Verkäufer für AliExpress-Angst von Streitigkeiten?

Die Ware wird also ausgewählt, die Zahlung erfolgt, die Tracking-Nummer des Verkäufers wartet auch logisch auf das logische Warten und Erhalt eines lang erwarteten Pakets. Aber manchmal gibt es unvorhergesehene Umstände. Die Ware geht auf der Straße verloren, kommt in unangemessener Form, oder was schlimmer ist, als die Ware vollständig oder teilweise nicht der Beschreibung und dem Foto auf Ali Sporn entspricht. In diesem Fall sollten sie nicht aufgeregt und sich im Internet beschweren! Immerhin Portal Aliexpress. Jeder dachte an und versicherte seine Käufer aus solchen Schwierigkeiten.

Wenn das Paket nicht der Beschreibung oder dem Foto entspricht (wir zahlen darauf, dass die Farbnuancen auf verschiedenen Bildschirmen auf verschiedene Arten angezeigt werden. Dementsprechend, wenn Sie den Kaufen nicht mögen, ist der Sieg im Streitfall unwahrscheinlich) . Haben Sie keine Angst, einen Streit zu öffnen und Ihr Recht zu verteidigen.

Jeder Streit von AliExpress - Minus Verkäufer in der Bewertung

Verkäufer streiten nicht einfach nicht, aber noch mehr - sie haben Angst vor ihnen! Nach allem beeinflussen Streitigkeiten ihre Bewertung, und dies ist direkt mit ihrem Ruf und dem Platz im Katalog verbunden Aliexpress.. In diesem Artikel werden wir Sie beibringen, Streitigkeiten aufzubewahren, damit Sie Ihre Meinung verteidigen können, und beweisen Sie Ihren richtigen Punkt.

Was soll ich schreiben, wenn Sie einen Streit von AliExpress eröffnen?

Zunächst greifen Sie vorsichtig an, dass Sie schreiben, wenn Sie beim Öffnen eines Streits, insbesondere durch Rechtschreibung, schreiben. Immerhin werden die Informationen automatisch in Englisch oder Chinesisch übersetzt, und während der Fehler leichter wird der Verkäufer Sie einfach nicht verstehen.

Es folgte auch detailliert und schrittweise an, um anzuzeigen, ob das Paket empfangen wurde, die Integrität des Pakets (insbesondere wenn die Ware beschädigt ist), der Zustand des Produkts ist, dass es nicht dem angegebenen Produkt auf der Site entspricht.

Wenn möglich, machen Sie Bilder oder entfernen Sie das Video, sobald Sie Inkonsistenzen im empfangenen Paket in der E-Mails und später das Auspacken der Ware feststellen.

Was zum Schreiben beim Öffnen eines Streits auf AliExpress?

Wir fassen also zusammen, was Sie schreiben müssen, wenn Sie einen Streit eröffnen müssen:

• Ob Waren erhalten werden
• Integrität der Verpackung
• Integrität der Ware.
• Übereinstimmung mit den Eigenschaften.
• Qualitätskompliance.
• Im Detail, warum Sie den gesamten Betrag oder Teil zurückgeben möchten

Streitigkeiten und Streitigkeiten auf AliExpress

Der erste und wahrscheinlich einer der Hauptregeln ist nicht, den Verkäufer und die Mitarbeiter nicht zu beleidigen. Aliexpress.. Der zweite ist, um alles so detailliert wie möglich anzugeben, wenn möglich, bestätigen Sie das angegebene Foto- und Video-Material.

Regeln der Streit- und Streitigkeiten bei AliExpress: Wir bringen den Streit korrekt mit

Nach dem Öffnen eines Streits beim Angeklagten (Verkäufer) wird es 5 Tage geben, um die Frage zu beantworten und zu beheben, wenn der Verkäufer nicht antwortet, wird der Betrag automatisch auf Ihrem Konto aufgeführt (innerhalb von 15 Tagen, aber in der Regel viel schneller), und der Streit ist geschlossen. Wenn der Verkäufer antwortet, kann der Streitfall gehen, bis eine der Parteien eingestellt ist oder ein Mitarbeiter Aliexpress. (Sie können den Streitfällen verschlimmern und den Moderator anschließen).

Was bedeutet der Verkäufer, dass AliExpress einen Streit akzeptiert?

Chinesische Verkäufer sind ziemlich loyal und am häufigsten beim Öffnen eines konstruktiven Streits, der sich für das Missverständnis entschuldigen und den angeforderten Betrag zurückgibt. Der Ruf ihres Ladens ist wesentlich wichtiger als der Betrag der einen Ordnung, denn zusammen mit dem Rücksendungsbetrag, den Sie ein anderes Produkt oder einen Rabatt auf den Kauf des Folgenden anbieten können. Daher sollten Sie das Negative nicht sofort sprechen und noch mehr machen. Konstruktive Verhandlungen können eine viel angenehmere Lösung geben.

Die Annahme des Streits auf AliExpress ist der Beginn des Dialogs zwischen dem Verkäufer und dem Käufer

Der Verkäufer sieht einen offenen Streit, nimmt sie an, sagt alle Details mit dem Kunden und stimmt dem dafür einverstanden und stimmt dem Streit ab, lehnt den Streit ab. Über seine Entscheidung wird auf das Konto oder E-Mail (wenn Sie unterschrieben sind) eingereicht.

Der Verkäufer an Aliexpress antwortete und bot einen Streitbeilegentscheid an: Was zu tun ist?

Beim Öffnen eines Streits geben Sie Ihre Anforderungen und mögliche Lösungen an. Der Verkäufer nach dem Lesen und hat das Recht, seine Bedingungen zu vereinbaren, abzulehnen oder vorzuschlagen. Für den Fall, dass die Entscheidung des Streits vorgeschlagen wird, anstatt "Warten auf die Genehmigung des Streits an den Verkäufer zu warten", ändert sich der Status zu "Warten auf die Zustimmung mit der Antwort des Verkäufers". In diesem Fall empfehlen wir, den Streitfall zu betreten, sich mit dem Vorschlag vertraut zu machen und die Bedingungen des vorgeschlagenen Verkäufers zustimmen oder abzulehnen.

Der Streit ist ein Zeitschaltauter, und wenn Sie während dieser Zeit nicht antworten, wird die Lösung zugunsten des Verkäufers nicht automatisch angenommen, sondern wird an die Mitarbeiter übersetzen Aliexpress..

Der Verkäufer bei Aliexpress antwortete und schlug eine Lösung für den Streit vor? Nehmen Sie eine positive Lösung oder verschlimmern Sie den Streit!

In diesem Stadium zeigen Sie wie in den vorherigen Schritten die Schaltflächen an, um "den Streit" abbrechen "," exacerbieren Sie den Streit "," EXIT-Streit "," EXACERBATE den Streit ". Aliexpress. Machte alles, um Ihre Kunden so weit wie möglich zu schützen!

AUFMERKSAMKEIT! Achten Sie auf jeder Phase auf die Summe des Streits, da er als Käufer und Verkäufer eingestellt werden kann. Infolgedessen besteht die Möglichkeit, 0 $ zu vereinbaren. Und die Rückkehr wird versprochen, und es gibt kein Geld ...

Der Verkäufer lehnte den Streitfall auf AliExpress zurück: Was zu tun?

Wenn der Verkäufer nicht in die Vereinbarung gegangen ist und den Streit abgelehnt und den Streit abgelehnt hat, können Sie den Streit verschärfen, oder wenn der Streit bereits geschlossen ist (nicht verzweifelt), wenden Sie sich an die Verwaltung. Um jedoch auf die Situation im Streitfall in der Zeit reagieren, empfehlen wir, das Konto einzugeben Alikespress. Einmal am Tag. Dies garantiert eine schnellere Erstattung.

Video: Wie man einen Streit bei AliExpress eröffnet - wie man Ihr Geld zurückgibt, wenn der Verkäufer keinen Streit akzeptiert

Wie beantworten Sie den Verkäufer in den Streitigkeiten auf AliExpress?

Um den Verkäufer im Streitfall zu beantworten, müssen Sie eine Nachricht in das Menü schreiben »hinterlassen Sie einen Kommentar für den Verkäufer. Klicken Sie auf die Schaltfläche" Senden ". Die Nachricht kann in der Muttersprache verfasst werden, der Verkäufer kann bei Bedarf online übersetzt werden.

Wie beantworten Sie den Verkäufer in den Streitigkeiten auf AliExpress?

Ein Beispiel für den Streit von AliExpress

Der Autor dieses Artikels ist ein großer Fan Alikespress. Und bestellte hundert Waren von dieser Site. Nicht überraschend sind mehrere Streitigkeiten auf Lager.

Um klar zu verstehen, wie der Streit durchgeführt wird, zeigen wir die Screenshots des aktiven Streits mit einem wunderbaren chinesischen Verkäufer, der die Ware geschickt hat, aber das Paket wurde auf der Straße verloren (hörte auf den Bräuche des Empfängers aufgehört zu werden Land).

Der Verkäufer hat zuvor gesehen, dass die Verteidigung des Käufers abläuft, und die Ware wurde nicht mehr geliefert und den Schutz für 20 Tage zusätzlich erhöht, die Zeit ist zu Ende, es gibt kein Paket, und der Käufer bleibt nur dann, um den Streitfall zu öffnen und eine Rückerstattung zu erfordern.

In diesem Fall wurde festgestellt, dass die Waren nicht empfangen wurden, und der Anforderungsbetrag vollständig.

Verwaltung des Streits: ein visuelles Beispiel

Der Verkäufer berichtete in dem Bericht, dass er sehr leid war, und bot an, die Verteidigung des Käufers wieder zu erneuern. Auch entschuldigte sich und bat auch, zum Treffen zu gehen, da die Streitigkeiten sein Geschäft beeinflussen (die bereits oben erwähnt wurde).

Kontrolle des Streits: ein visuelles Beispiel der Korrespondenz

Der Autor bot der Autor an, die Waren angeboten oder abfragen, um die Waren erneut zu erstrungen.

Bitte beachten Sie, dass unabhängig von der Verwaltung der Korrespondenz der Timer 5 Tage zählt, wonach der Streit an den Moderator übertragen wird Aliexpress..

Verwaltung des Streits: ein visuelles Beispiel der Streitbeilegung

Und für Klarheit ist ein weiterer Streitigkeiten bereits geschlossen.

Die Ware wurde in einer Größe bestellt, kam aber in den anderen. Das Tag wurde auf dem Tag aufgeführt, und die falsche Größe auf demselben Tag. Im Allgemeinen war der Unterschied im Volumen der Unterwäsche jedoch auf 10! Santimeter mehr.

Streit von AliExpress: Foto Beschaffung in Streitigkeiten

Um zu bestätigen, dass das Produkt-Tag fotografiert wurde, werden die Gründe für den Streit angegeben. Nicht der gesamte Betrag wurde ebenfalls angefordert, und die im Studio angeforderte, um die Größe anzunehmen, war leider nur 7 Cents weniger als die Warenkosten.

Der Verkäufer nahm die Bestellung an, scheinbar die Informationen überarbeitet und am selben Tag ein paar Stunden später mit dem Streit vereinbart.

Streit von AliExpress: Eine Lösung für das Problem

Übrigens, seit einigen Jahren aktiver Einkäufe aus dem Autor nur mehrmals Es gab solche Situationen, meistens mit Waren mit einem sehr niedrigen Preis, aber gleichzeitig war die Entscheidung in Streitigkeiten immer zugunsten des Kunden.

Lösungen für AliExpress.

Im Falle des Öffnens des ersten (und vielleicht dem zweiten, dritten usw.) entsteht der Streitfall die Frage - gibt es immer einen Streit, der zu meinen Gunsten gelöst wird?

Wenn Sie konstruktiv sind, beschreiben Sie alles ausführlich alles, was Sie nicht zustimmen, um Fotos und Videobeweise zu bestätigen. Mindestens einmal täglich prüfen Sie den Zustand des Streits und reagieren Sie ggf. aktiv auf den Verkäufer Alikespress. - Erfolgsgerechter Streit garantiert!

In der Praxis kann es jedoch vier Streitlösungen geben:

• Der Verkäufer nimmt Ihre Bedingungen an, schließt den Streit und ergibt eine vollständige oder teilweise Rückgabe (wie in der Streitigkeit angegeben);
• Der Verkäufer akzeptiert Ihre Bedingungen nicht und lehnen Sie den Streit ab und berücksichtigen Sie Ihre Anforderungen unangemessen;
• Der Verkäufer wird Ihr Angebot ablehnen und seine Bedingungen anbieten;
• Der Verkäufer ignoriert den Streit und ist nach 5 Tagen automatisch geschlossen und die Fonds rufen zurück.

Video: Wie kehre Geld auf Aliexpress.com zurück? Alle Situationen

Wie versteht man, dass der Streit von AliExpress gewonnen hat?

Der Status des Streits am Ende der "Spore ist geschlossen (Entscheidungsstreit)."

Falls Sie mit der Entscheidung nicht einversichern sind, wenden Sie sich an den Support-Service, ist möglich, dass der Streitfall wieder aufgenommen wird, und die Lösung wird geändert (falls Sie neue Beweise vorlegen oder nicht an dem Streitfall, Moderator teilnehmen oder nicht teilnehmen Aliexpress.).

Entscheidung des Streits für AliExpress

Abschließend möchte ich hinzufügen - der Streit ist nicht schlecht, der Streit ist die Fähigkeit, einen Teil oder den vollen Betrag für den Kauf herauszufordern / zurückzugeben. Und Sie sehen, dies reicht oft nicht an anderen fremden Sehenswürdigkeiten! Erfolge für Sie und nur erfolgreiche Einkäufe!

Video: Wie beantworten Sie den Verkäufer in den Streitfall auf AliExpress?