Was ist das Feedback zu AliExpress und wie man mit ihm funktioniert? Was ist, wenn es kein Feedback vom Verkäufer auf Ali Sporn gibt?
Aus diesem Artikel erfahren Sie, was Feedback an ist Aliexpress. Und wie man es richtig benutzt.
Feedback ist in jeder Arbeit wichtig. Es hilft bei der Verbesserung der Servicequalität, und macht die Kunden tatsächlich treuer. Auf der Aliexpress.es hat auch, und es ist auf verschiedene Weise bereitgestellt. Also, kommunizieren mit Verkäufern, Schreibrezensionen und Kommunikation mit der Verwaltung ist in Ordnung und ist. Es stellt sich heraus, dass Käufer immer sehen können, was andere über die Ware sagen, etwas vom Verkäufer fragen oder sogar die Verwaltung für Hilfe wenden. Vor allem lernen Sie, es richtig zu verwenden. Außerdem können Sie manchmal mitmachen, dass es kein Feedback gibt, und es ist auch nicht klar, dass dies in solchen Situationen nicht klar ist. Nur all diese Fragen werden wir in unserem Artikel analysieren.
Wenn ein Aliexpress. sie waren das erste Mal und lassen Sie es einfach zu verstehen, wie der Spielplatz funktioniert, wir empfehlen Ihnen, den Artikel auf dem Link weiter zu lesen hier. Sie wird Ihnen sagen, wie und wo Sie mit dem Standort arbeiten und profitable Bestellungen machen.
Methoden zum Erhalten von Feedback auf AliExpress
Rückkopplung
Wie wir gesagt haben, senden Sie das Feedback auf Aliexpress.es ist eine der Möglichkeiten der bequemen Kommunikation des Verkäufers und des Käufers. Der Spielplatz bietet verschiedene Möglichkeiten, eine Nachricht hinterlassen zu lassen, wodurch es besser funktioniert und gegebenenfalls die Arbeit verbessern kann.
In der Notwendigkeit, Feedback zu verwenden, sagen Sie nicht einmal, da der Standort ohne dies nicht so beliebt wäre. MIT Aliexpress. tausende von Geschäften werden zusammengearbeitet und ihre Lagerhäuser sind in ganz China verstreut. Dank der Verwendung von Feedback stellt der Käufer die Kommunikation mit dem Verkäufer fest und kann ihn immer nach den Details des Kaufs fragen. Diese Form der Kommunikation ermöglicht es, nicht nur mit dem Verkäufer zu entsprechen, sondern beeinflussen Sie sogar seine Bewertung und Bewertung, wenn es schlecht funktioniert.
Wie wir sagten, Aliexpress. bietet Käufer, um aus verschiedenen Arten des Feedbacks zu wählen. Lass uns darüber reden, was.
Nachricht an den Verkäufer
Diese Kommunikationsform ist erforderlich, um Fragen zu Fragen zu den Details der Bestellung schnell zu lösen. Sie können zum Beispiel nach Qualität fragen, um Fotos zu senden, um einen Rabatt zu verlangen, nach einem Rabatt zu fragen oder einige Punkte zu klären.
Alle Korrespondenz mit Verkäufern werden in einem separaten Abschnitt gespeichert und Sie können erneut lesen.
Um dem Verkäufer auf der linken Seite auf der Seite mit einer detaillierten Beschreibung des Produkts anzusprechen. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Eine Nachricht schicken".
eine Nachricht schicken
Entweder im Abschnitt mit Ihren Bestellungen über die Ware klicken Sie auf "Nachricht an den Verkäufer".
Nachricht an den Verkäufer
Alle Kommunikation erfolgt auf Englisch. Wenn Sie nicht genug Kenntnisse für die Selbstübertragung haben, verwenden Sie einen Online-Übersetzer. Neben dem Text können Sie bei Bedarf Fotos anhängen.
Rezensionen
Wenn der Käufer endlich seine Bestellung erhält, muss er seine Quittung bestätigen. Sofort ist das System vorgeschlagen, die Meinung des empfangenen Produkts zu teilen, in dem Sie den Verkäufer dazu bringen können, ihre Arbeit zu bewerten und ein paar Worte zum Produkt zu schreiben.
Sie können eine große detaillierte Bewertung schreiben und Fotos dazu hinzufügen.
Eine Rezension schreiben
Feedback ist auch ein Weg zum Rückmeldung, da er auf einer Seite mit einer Ware erscheint, und jeder Benutzer wird es sehen. Mit der Hilfe von Bewertungen entscheiden andere Käufer, ob ein oder ein anderes Produkt kaufen möchten. Darüber hinaus beeinflussen sie die Nachfrage erheblich, als ob die Ware schlecht schreibt, niemand wird es kaufen.
Übrigens kann Ihr Feedback mehr als einmal übrig bleiben. Das heißt, hier haben Sie es geschrieben und geschickt, aber nach einiger Zeit beschlossen sie, entweder zu bestätigen, dass alles gut oder umgekehrt ist, um zu sagen, dass die Waren nicht so gut waren, wie es schien. Dazu gibt es einen speziellen Knopf "Komplettes Feedback".
Vollständige Rückmeldung
Es wird immer in der Nähe des Produkts angezeigt, nachdem er die Hauptprüfung schreibt. Sie haben 150 Tage darauf.
Schätzungen
Eine andere Art von Feedback gilt als Schätzungen. Sie können nach Erhalt der Ware in demselben Fenster eingestellt werden, in dem die Überprüfung geschrieben wird. So beeinflussen Käufer die Bewertung des Verkäufers. Dazu wird eine Fünf-Punkte-Skala verwendet, in der 5 Sterne das Beste sind, und 1 spricht von sehr schlechter Arbeit. Die Evaluation sollte immer noch ohne Rückruf gelassen werden. Das ist im Fenster die Schätzungen und senden Sie einen leeren Text der Überprüfung.
Damit hat der Laden eine Bewertung. Und auf der Grundlage von guten Kritiken gibt es einen Prozentsatz der positiven Empfehlungen. Gleichzeitig wird das Update alle sechs Monate durchgeführt und alle in dieser Zeit verlassenen Schätzungen werden berücksichtigt. Diese Funktion ist erforderlich, um den Käufern die Auswahl der Verkäufer zu erleichtern.
Online Chat
Wenn Sie Fragen zur Unterstützung von Support haben Aliexpress.Sie können den Online-Chat immer kontaktieren. Es funktioniert in Russisch von 7.00 Uhr nach Night Moskau-Zeit.
- Dieses System ist bereits seit langem in Betrieb, und viele Käufer schätzten es in Würde. Sie können den Online-Chat über Block öffnen "Hilfe" Oben auf dem Bildschirm.
- Hier entscheiden Sie sich "Führer an Käufer".
Anleitung zu Käufern.
- In einem neuen Fenster werden Sie häufig gestellte Fragen zur Arbeit der Site angezeigt. Hier müssen Sie den Button unten finden. "Online Chat".
Online Chat
- Sie öffnen das Fenster, um das Thema Zirkulation auszuwählen. Wählen Sie alles, was erforderlich ist, und fahren Sie mit dem Bediener mit.
Wenn Sie das Chatten beenden, bitten Sie das System, die Arbeit des Bedieners zu bewerten, die Sie tun können. Sie können einfach das Fenster schließen und keine Schätzungen festlegen, da dies nicht unbedingt erforderlich ist.
Beschwerde an die AliExpress-Verwaltung
Sie können auch die Beschwerde der Standortverwaltung falls erforderlich senden. Es löst alle Fragen zur unehrlichen Arbeit des Verkäufers und der Website selbst. Um zum gewünschten Abschnitt zu gelangen, klicken Sie auch auf den Link "Hilfe" und offen "Streitigkeiten und Beschwerden".
Streitigkeiten und Beschwerden
Feedback bei. Aliexpress. es ist ein Instrument, um die Qualität der Arbeit von Verkäufern und der Website selbst zu verbessern. Kundenmeinungen werden immer berücksichtigt, und daher gilt die Plattform als einer der bequemsten zum Einkaufen. Feedback steht jedem Käufer zur Verfügung, während alle Nachrichten in einem speziellen Abschnitt angezeigt werden "Nachrichtenzentrum".
Center-Nachrichten
Was ist, wenn es kein Feedback über AliExpress gibt?
Situationen Wenn kein Feedback vorhanden ist, tritt viel auf. Wenn administration. Aliexpress.antworten Sie immer, dann Verkäufer und Käufer - nein. Wenn Käufer also nichts über das Produkt schreiben, aber nur Bewertungen geben, dann macht es es schwierig, sich zu wählen. Tatsächlich sind die Bewertungen selbst nicht, insbesondere wenn die Waren neu sind, aber die Schätzungen sind immer sichtbar. Sie sollten sie auch anschauen. Für die meisten Kunden ist der Standort sowie über den Bewertungen sehr wichtig.
Auf der Aliexpress. bisher gibt es nicht viele Produkte, die noch keine Bewertungen und Erfahrungsberichte haben. Diese sind in der Regel nicht beansprucht oder neue Produkte. Entweder ist der Verkäufer noch neu.
Probleme können entstehen und versuchen, etwas vom Verkäufer zu fragen. Wenn er Ihnen nichts antwortet, ist es besser, nach einem anderen Laden zu suchen, da es ein echtes Risiko gibt, dass der Kauf nicht die beste Qualität ist oder überhaupt nicht kommen wird.
Daher wird immer empfohlen, Bestellungen nur in getesteten Geschäften mit hoher Bewertung zu erstellen.
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