Očekává se, že stav objednávky pro AliExpress "poslat" - jak to pochopit? Co když prodávající s AliExpress neposílejí objednávku?

V tomto článku budeme mluvit, že je "očekává, že poslat" Aliexpress.Když prodávající odešle balík a co dělat, pokud není nasazen.

Každý den Aliexpress.tisíce transakcí se konají, a aby kupující a prodejci mohou regulovat svůj vztah, byl vyvinut speciální systém pro sledování stavu objednávky. Ukazuje to jasně, na kterém z kroků je v současné době objednávka a některé dočasné rámce pro prodejce jsou instalovány. Stav objednávky Očekává se "odesílání" " Je považován za důležitý krok ode dne zaplacení nákupu Aliexpress. a před její příjezdem k kupujícímu.

Pokud jste Aliexpress. chystáte se něco koupit, ale nikdy to neudělal a nechápu, jak jsou objednávky vydány nebo jste ani neměli čas zaregistrovat, pak máme instrukce na používání webu na odkazu tady.

Jak dlouho bude balík ve stavu "Očekávaný odesílání" na AliExpress?

Ihned poté, co kupující zaplatí objednávku Aliexpress.Objeví se stav "Platba je zkontrolována". Zpravidla tento postup nebere déle než jeden den a pokud vše půjde dobře, zobrazí se stav Očekává se "odesílání" ".

Čekání na zásilky

Obvykle kupující čekají, až bude zaslán, aby byl vyroben ve stejný den, ale projde dva nebo tři a nic se nezmění. Samotní prodejci jsou vždy přiřazeni k odeslání objednávky. Zpravidla je to 3-7 dnů a zjistěte, kolik prodávající konkrétně trvá vysílání zboží, můžete pouze po zaplacení nákupu.

Stává se také, že prodávající nehodí do zadaného času. To může být způsobeno tím, že svátky začaly nebo jen má mnoho objednávek. V každém případě, pokud důvěřujete prodávajícímu, ale najednou se stalo, že neměl čas odeslat objednávku, pak prodloužit dobu zpracování a čekat trochu víc.

Prodloužit dobu zpracování

Pokud si přejete, můžete vždy požádat prodávajícího, když odešle objednávku a objasnit, proč zpožďuje posílání. Každý dobrý prodejce se stará o svou pověst a vždy reaguje na všechny otázky, protože to není pro něj ziskové, že kupující zruší objednávky.

"Odesílání" a "Prodávající zpracuje vaši objednávku" na AliExpress - je to jeden a totéž?

• Chcete-li zobrazit stav objednávky, musíte jít do sekce "Mé objednávky".

Mé objednávky

• V obecném seznamu zobrazí všechny vaše objednávky, které očekávají, že vaše potvrzení dokončené nebo v procesu zpracování. Pokud ještě nebyl odeslán, pak bude jeho stav Očekává se "odesílání" " A v té době musí poslat zásilku.

Položka nebyla odeslána

• Pokud otevřete položky objednávky, bude jeho stav označen již jako "Prodávající zpracuje vaši objednávku". To naznačuje, že platba je úspěšně ověřena a nyní prodávající připraví zásilku odeslat.

Prodávající zpracovává objednávku

• Pokud mají tyto stavy stejné období, znamená to, že zboží ještě nebyly zasláno, je to ve fázi přípravy. Poté, co se balík začne pohybovat z Číny na vás, pak e-mail je dodáván s číslem stopy, které chcete sledovat a stav objednávky se změní a zobrazí se. "Objednat jed".

Objednávka byla odeslána

Co když prodávající nemá čas zpracovat objednávku pro aliexpress?

Každý prodejce. \\ T Aliexpress.čas odešlete objednávku. Zároveň sám stanoví termíny a kupující sám rozhoduje, zda čeká tolik času. Často prodávající dali maximální dobu 7 dnů, ale ve vzácných případech můžete vidět 10-15 dní.

Podmínky zásilky

Někdy se stává, že prodávající nemá čas zaslat zboží. Není vždy spojen s prázdninami nebo vysokým zatížením. Někdy důvod spočívá v jednoduchém nedostatku věcí ve skladu. Pokud opravdu chcete čekat na potvrzení a zakoupíte zboží od tohoto prodejce, je lepší zvýšit čas na zpracování, zejména pokud již přijde do konce. Chcete-li to provést, klikněte na tlačítko Speciální v detailech objednávky pod jeho stavem.

Prodloužit čas

Doporučuje se to udělat až po komunikaci s prodávajícím, když bude vyprávět příčinu zpoždění a konečné doby zásilky.

Proč je objednávka resetovat na AliExpress?

Ve vzácných případech se situace stane, když je čas odeslat zboží Aliexpress.končí, prodávající se nedostane do kontaktu, ale žádný smysl prodloužit čekání. Není to moc pěkné, ale nestojí za rozrušení, protože prodávající nedostane platbu, dokud nebudete potvrzovat, že zboží obdržíte. Až do tohoto bodu budou peníze na zvláštním účtu Aliexpress..

Proto poté, co časovač dokončí odpočítávání, objednávka bude automaticky zrušena a plně vrátíte peníze na účet. Ale to není jediný důvod pro nulování objednávky. Další důvody pro uzavření objednávky jsou:

• Nezávisle zrušil nákup před dokončením časovače
• Prodávající neměl čas splnit lhůtu pro odeslání objednávky a časovač dokončil počítání
• Správa Aliexpress. podezření na prodejce do podvodu a dočasně pozastavil svou činnost

Jak zrušit objednávku pro AliExpress Pokud prodávající neodesílá objednávku?

Někdy po objednání Aliexpress. byl zaplacen, kupující může pochopit, co spěchal. A nezáleží na tom, zda našel ziskovou nabídku nebo změnil svou mysl úplně, tady hlavní věc je zrušit dohodu bez problémů a vrátit se peníze. Kromě toho je důležité pochopit, že zrušení objednávky je možné, dokud se stav nezmění "Objednávka byla odeslána".

Chcete-li zrušit objednávku, musíte jít na osobní účet a naproti správnému nákupu "Zrušit objednávku". Dříve by to mohlo být viděno pouze za den po zkontrolování objednávky. Nyní je zrušení možné pouze po zaplacení.

Storno objednávky

Když kliknete na tlačítko Storno, otevřete malé okno, kde potřebujete vybrat příčinu zrušení.

Když objednávka zrušíte, prodávající obdrží žádost o provoz. Takže není příliš dlouhý sborník s návratem, pak je lepší zvolit příčinu "Nepotřebuju tuto objednávku".

Okamžitě můžete odeslat stížnost prodávajícímu, pokud si myslíte, že je podvodník a objevit spor s účastí správy Aliexpress..

Mimochodem, měli byste vědět, že ne každý obchod Aliexpress. dychtivě se zavazuje zrušit objednávku. Proto musí prodejci jít do mazání a uvést, že objednávka je odeslána, jednoduše zapomněli poznamenat tuto skutečnost v systému. Pokud se ocitnete v takové situaci, pak požádejte prodávajícího, aby vám dal číslo stopy pro sledování a oznámení o fotografii pro odeslání balíku. Pokud prodávající odmítne nebo stane posílen z odpovědi, obraťte se na správu Aliexpress. se stížností.

Kdy mohu otevřít spor na Ali Etress?

Spor na AliExpress.

Často jsou situace, kdy kupující Aliexpress.odesílá požadavek na zrušení objednávky, prodávající dává číslo skladby a zklidňuje se na něj. A po určité době náhle se ukáže, že se počet nesprávný a balík směřuje na jinou adresu nebo nejsou vůbec monitorovány. V tomto případě odvážně otevřete spor. Nemusíte ani pochybovat o tom, že spor bude uzavřen ve váš prospěch, protože administrativa se aktivně eraduje prodejce podvodníků a krutě je trestá.

Tímto způsobem není jediný důvod, kdy má kupující možnost otevřít spor a porazit. Obvykle správa Aliexpress. stoupá na straně kupujícího, pokud je spor otevřen z těchto důvodů jako:

• Zboží nebylo k cíli. Zatímco následuje Čínu, balík překonává mnoho celních zón a poštovních kanceláří. Při přepravě může být ztraceno a nedosáhněte příjemce. To se děje mimořádně zřídka a hlavně s odesíláním bez sledování a menších balíčků. Ochrana objednávek trvá do 60 dnů a pokud skončí, pak otevřít spor a poptávku, aby vám peníze vrátil.
• Máte vadný výrobek. V takové situaci máte právo požadovat částečnou nebo plnou náhradu. To vše závisí na závažnosti manželství. Takové spory jsou jedním z nejtěžších, a proto je nutné prokázat, že je to pravda. Chcete-li to udělat, musíte poskytnout fotku zboží a lepší video tak, aby prodávající nemůže deklarovat, že jste to udělali sami.
• Není zboží. V takových případech se v takových případech prodávající vrátí na polovinu z nákladů na zboží.
• Nákup přišel s poškozením. Ve skutečnosti to, samozřejmě, již není vína prodávajícího, ale dopravce, ale bude muset odpovědět na prodávajícího, neboť by měl zboží poskytnout bezpečnost a spolehlivé balení.
• Chyba s velikostí. Pokud si vyberete velikost na tabulce prodávajícího a je si jistý, že to udělali správně, a prodávající dal v zásilce jinou velikost, pak můžete vyžadovat polovinu nákladů na objednávku. Stejný prodejce se musí vrátit, pokud si všimnete velkého rozdílu v šití produktu.
• Pozemek je odeslán do cesty. Pokud prodávající poukázal ve způsobu odeslání placené doručení, zaplatil jste za to, ale prodávající poslal zásilku s volným způsobem, pak se ujistěte, že otevřete spor a poptávku, aby vám peníze vrátil.
• Přišel falešný místo originálu. Pokud popis produktu obsahuje poznámku, že věc je originální, ale obdrželi jste zjevné falešné, můžete vždy otevřít spor a vrátit většinu prostředků.
• Přijeli jste počet zboží. To znamená, že pokud jste si koupili tři trička, ale jen dva přišli, pak pro chybějící jednotku je prodávající povinen vrátit peníze.

Existují také takové důvody, pro které není spor za otevření. Zpravidla jsou odmítnuty a pravděpodobně nic nedosáhnete:

• Číslo skladby není sledováno. Tento důvod je na prvním místě při otevírání sporu, ale nedoporučuje se to vybrat. Skutečností je, že prodejci často ušetří při dodávce a aby nezvýšili náklady na zboží, zasílají zboží s rozpočtovými způsoby, které neumožňují sledování balíků od příjemce nebo vůbec.
• Objednávka byla mylná. Možná bude spor vyhrál, ale prodávající může požadovat, aby zboží vrátil. To se stane, když kupující požádá o plnou náhradu za manželství nebo poškození. V takových případech se zásilka provádí na úkor kupujícího a peníze se vrátí pouze v případě, že prodávající obdrží zboží zpět.

Jak se peníze vrátí s AliExpress a jaký účet?

Pokud se najednou stalo, že prodávající Aliexpress.nešli jste objednávku, návratnost finančních prostředků je možný třemi způsoby:

• Zrušit objednávku před odesláním
• Objednávka automaticky uzavřena
• Prodávající nezrušil objednávku a neposlal objednávku. V tomto případě se návratnost finančních prostředků provádí sporu.

V prvním případě musí prodávající potvrdit zrušení objednávky a pak vrátíte peníze. V případě sporu budou prostředky vráceny pouze po vašem vítězství.

Návratový stupeň

Poté budou peníze uvedeny na stejném účtu, ze kterého jste provedli objednávku. Například, pokud jste použili bankovní kartu, pak peníze zpět a návrat. Zpravidla se peníze vrátí do platebních systémů déle. Další informace o čase návratu uvedené v tabulce:

Vrátit se čas

Jak se ujistit, že prodávající je slušný k AliExpress, co věnovat pozornost?

Aliexpress. je to takové místo, kde lze stejný výrobek zakoupen od různých prodejců. Není těžké najít to nejlepší ze všeho, pokud budete postupovat několik jednoduchých pravidel:

• Podívejte se na hodnocení produktů. Záleží na tom, jaké posouzení a zpětné vazby opustí kupující, takže zboží s nejvyšším hodnocením je sotva špatné.

Rating.

• Pokuste se vybrat, co ostatní kupují ostatní. Pokud třídíte přes počet nákupů, uvidíte, které zboží je velmi populární. To rozhodně označuje vysokou kvalitu zboží.

Počet objednávek

• Naučte se recenze. Měli byste to vždy udělat všude. Zpravidla v recenzích kupující psát vše, jak je a nelži.

Recenze

• Hodnocení prodejce. Různé medaile a diamy v blízkosti názvu obchodu charakterizují samotné zboží, ale spolehlivost prodávajícího. Nejrůznější odměny jsou uvedeny pro body, které lze získat pro počet kvalitních transakcí a pozitivní zpětnou vazbu.

Hodnocení prodejce

• Život obchodu. Velmi důležitý a životnost. Tento ukazatel určuje slušnost a spolehlivost prodávajícího. Pokud úložiště funguje efektivně několik let, pak bude jeho hodnocení vysoké. Takový prodejce je navíc nepravděpodobné, že posílá špatné položky.

Termín práce

Co když byla objednávka zaplacena, a po několika dnech uzavřených na AliExpress?

Na Aliexpress.systém funguje tak, že objednávky se takhle nedostanou. Pokud najednou jste vstoupili do své kanceláře a viděl, že objednávka byla uzavřena, pak důvodem tohoto jevu vždy indikuje v podrobném popisu. Zpravidla existuje několik z nich:

• Prodávající neměl čas zaslat zásilku
• Zrušili jste objednávku a zavřeli
• Prodávající je podezřelý z podvodu a neprošel kontrola správy
• Potvrdil jste obdržení objednávky
• Vypršela potvrzení objednávky

První tři situace vám umožňují vrátit peníze do 10-15 dní a nepotřebujete žádné další akce. Poslední dvě situace jsou nuceny pokusit se vrátit. Pokud jste neplní časovač ochrany transakce, automaticky zavřete, budete muset předložit stížnost na prodávajícího. Spor již nebude otevřen, protože objednávku musíte potvrdit o dalších 15 dnů, abyste otevřeli spor.

Pokud jste nevhodně potvrzeni, obdržíte objednávku, pak okamžitě otevřete spor a uveďte, že objednávka ještě nebyla přijata, ale potvrdil příkaz, který jste omylem. Spory byste neměli zrušit, dokud neobdržíte objednávku. Tyto případy zvažují správu místa ve zvláštním pořadí a nejčastěji spadají na stranu kupujícího.

Video: Co to znamená poslat na AliExpress?