Prodávající nereaguje na spor na AliExpress: Co dělat? Kdo odpoví na spor na AliExpress?
Otevřel spor, ale prodávající ho ignoruje? Zjistěte, co potřebujete udělat v takové situaci.
Obsah.
Někteří kupující při otevírání sporu Aliexpress.Čelí tomu, že prodávající nebere žádnou činnost. Nebojte se o to, protože správa stránek bude na vaší straně a vrátíte peníze.
Otevřel spor na AliExpress a prodávající neodpovídá: Co dělat?
Pokud jste se obrátili na prodejce, a neodpovídá vám, pak byste neměli podniknout žádnou akci. Prodávající má 5 dní, aby poskytl svou odpověď. Pokud se to nestane, spora je automaticky uzavřen ve prospěch kupujícího. Jinými slovy, dostanete své peníze zpět.
Mimochodem, budete vám vráceni přesně zde částku, kterou jste zadali při otevírání sporu, takže v nárocích se pokusí uvést plné náklady na zboží.
Kdo odpoví na spor na AliExpress?
Pokud jste zboží zakoupili od soukromého prodávajícího, mělo by odpovědět. Při nákupu ve velkém obchodě budete odpověděli jeho zástupcem.
Pokud prodávající reaguje, ale s ním nebudete souhlasit, sporný spor bude zhoršovat po chvíli a administrativa již bude zapojena do vaší otázky.
Jak rozšířit a pokračovat ve sporu na aliexpress?
V některých situacích musí být sporný problém obnoven. Například, když byl spor otevřen dříve, než kupující obdržel objednávku, z důvodu jeho nepřítomnosti. Prodávající odpověděl, že všechny otázky byly vypořádány a objednat na cestě, a proto žádá kupujícího, aby prodloužil čas sporu.
Tato situace je prospěšná pro každého, protože prodávající nebude muset vrátit peníze a kupující zboží v případě jeho potvrzení.
Vyjádřit termín sporu může pouze kupujícím. Udělat toto:
- Otevřeno "Mé objednávky"
- Najděte sporné zboží a vyberte možnost "Zobrazit data"
- Další na stránce s podrobným popisem sporu vyberte "MODIFIKOVAT"
- Po stisknutí tlačítka se časovač sporů automaticky rozšířil
Komentáře