Co když platba na AliExpress neprošla, a peníze z karty byly odstraněny?
V tomto článku budeme hovořit, proč po zaplacení zboží je objednávka uvedena nezaplacena.
Někdy se to stává, že po zaplacení nákupu Aliexpress. fondy jdou s účtem, ale objednávka zůstává ve stejném stavu, to znamená, že je to považováno za nezaplaceno. Zajímalo byj se, proč se to stane a co s tím dělat.
Pokud on. Aliexpress. poprvé doporučujeme přečíst článek "Jak udělat první nákup Aliexpress.?».
Co dělat, když je Aliexpress. placené objednávkyAle on není zaplacen?
Není splatný za aliexpress
Pokud jste zaplatili zboží, ale méně než jeden den prošel, pak byste měli jen čekat, protože je to jen pak Čas, kdy jsou platby zpracovány. Zatímco vaše platba nebude ověřena, bude objednávka zvažována nezaplaceno. Proto vezměte trpělivost a počkejte.
Pokud prošel více než jeden den, musíte nejprve pochopit situaci s cílem určit plán pro další akce:
- Vezměte si extrakt z banky a najděte rozloženou částku. Také zkontrolujte, zda se vrátil na účet. Najednou tam byla náhrada, a vy jste si nevšimli.
- Otevřete podrobnosti o objednávce a vyhledejte kartu. "Způsob platby". Podívejte se, existuje nějaké údaje o přijetí prostředků?
- Zkontrolujte, zda je částka správná?
Záložka "Platz" na AliExpress
Jsou-li peníze napsali, ale nevrátili, ale v záložce "Způsob platby" Neexistují data, pak to může být jedna ze dvou možností:
- Peníze zadržené v cestě
- Na Aliexpress. existují některé problémy s platbou
Na toto Stage je lepší počkat několik dní. Pokud během této doby peníze na účet nikdy se nevrátí, pak kontaktujte zákaznická podpora Aliexpress..
Musíte informovat číslo objednávky, se kterými máte problémy a popsat situaci. Poté, co vy hlášeno, přišel nebo ne.
Pokud nebyly žádné příjmy, obraťte se na banku s prohlášením o hledání chybějících peněz. Vytiskněte extrakt operací, zvýrazněte požadovanou hodnotu. Dokonce lépe připojí objednávkový screenshot s Aliexpress.kde je částka viditelná a jaká objednávka nebyla zaplacena.
Zpravidla taková situace jsou povoleny do 14 dnů a jsou vráceny finanční prostředky zpět na účet.
Komentáře