Online chat podpora služby AliExpress - Kde hledat? Jak používat online chat s podporou pro aliexpress?
V tomto článku budeme mluvit s tím, co je online služby chatu Aliexpress. A jak ji používat.
Často kupující Aliexpress. otázky vznikají o práci webu, kompenzace a tak dále. Otázky mohou být jednoduché i velmi komplikované, které bez zasahování správy nevyřeší. Předtím, všechny tyto otázky by mohly být požádány pouze, že speciální robot jmenoval EVA, ale nyní zákazníci mají kulaté-hodiny online chatu. Je v sekci "Pomoc". Podívejme se podrobněji, jak ho najít a jak jej používat.
Pokud jste Aliexpress. newbie a prostě nevíte, jak používat stránky, budete mít zájem o přečtení článku na odkaz tady. Ona vám řekne, jak se registrovat správně, najít a koupit zajímavé produkty.
Jaký jazyk pracuje servisní služba na online chatu?
Za prvé, mělo by být chápáno v jakém jazyce je komunikace s operátory. Obecně přijatý jazyk Aliexpress. je angličtina, a proto je podpora prováděna v angličtině. Současně, další online chat byl vytvořen pro rusko-mluvící uživatele, kteří pracují v ruštině.
Ruský-jazyk online chat
Anglicky mluvící podpora pracuje po celý den a ve všech zemích, a rusky mluví pouze od 6:00 do 00:00 Moskevské časy. Proto mějte na paměti, že pokud chcete položit podporu v noci, budete muset komunikovat v angličtině, takže je lepší udělat tento den.
Jak používat Online AliExpress Support Chat?
Zjistěme se, jak používat podpůrný chat Aliexpress.. Vzhledem k tomu, že anglická verze je univerzální, pak se podíváme na práci na jeho příkladu.
- Chcete-li začít, musíte otevřít anglickou jazykovou verzi webu. Klikněte na pravé tlačítko "Jdi na globální stránky" A spustíte požadovanou stránku.
- Jednou na hlavní stránce anglické verze stiskněte tlačítko " POMOC " A dál "Zákaznická podpora"
- Na nové stránce uvidíte seznam často kladených otázek a oranžové tlačítko se zobrazí pod nimi. "Chat teď"
- Před stisknutím, nejprve vyberte svou otázku.
Seznam otázek
- Máte například otázku o registraci. Tak si vybrat Registrace a účty.
- Nyní zůstane pouze zvolit konkrétní otázku.
Výběr konkrétní otázky
- Po kliknutí na odkaz vám systém nabídne problém vyřešit v jednom ze způsobů - «Náš návrh»
- Pokud lze vaši otázku vyřešit a pomocí operátora bude aktivní tlačítko pro začátek chatu a můžete na něj kliknout
Začít konverzaci
- Proto pokud žádný z navrhovaných systémových možností zajistíte, klepněte na tlačítko Klepnutím na tlačítko kontaktovat operátora
- Mimochodem, tam je další tlačítko - "Napište nám email". Bude aktivní pouze v případě, že si vyberete otázku týkající se platby a náhrady
- Okno chatu vypadá takto:
Okno chatu
- Jak vidíte, tady je stejný seznam otázek a trochu pod ní je tlačítko "Livechat_help"Stejně jako systém zpráv s číslem front
- Počkejte, až operátor odpoví a zeptejte se mu všechny otázky.
Jak vidíte, není těžké používat chat. Stačí vědět, kde to najdete.
Komentáře