Nová pravidla pro nákup, objednání a dodání zboží do AliExpress v ruštině pro kupujícího. Nová pravidla pro provádění sporu na aliexpress

V tomto článku budeme mluvit, jaké změny nastaly Aliexpress. Na začátku letošního roku.

Aliexpress. Pracuje po celém světě po velmi dlouhou dobu a mnoho změn prošlo jeho existenci. Pojďme diskutovat o tom, co zákazníci čekají na tento rok. Co se změnilo a co zůstává stejné?

Pokud jste nikdy nebyli na těchto stránkách a prostě provedete nákup, doporučujeme přečíst článek - «Jak udělat první objednávku pro aliexpress?«.

Pravidla pro dodávku zboží pro aliexpress

Pravidla pro dodání ALIEXPRESS

Všichni prodejci Aliexpress. Nařídil jsem každou zásilku s cenou více než dvěma dolary, které přiřadí číslo skladby. Pokud je cena nižší, pak číslo skladby nemusí být přiřazeno.

I když existuje mnoho pověstí na internetu, že nebude žádná doprava zdarma. To není tak. Bylo to prostě rozhodnuto opustit ekonomickou dodávku, protože příliš často se pozemky nedosáhli svých příjemců. To jsou pravidla nyní fungují v Rusku.

Pokud jde o jiné země, zejména Bělorusko a na Ukrajině, na svém území by měly být pozemky s jakýmikoli nákladem zaslána pouze s číslem trať.

Nová pravidla pro nákup a objednání zboží pro kupující

Obecná pravidla týkající se nákupu zboží zůstala nezměněna. Při výběru věcí by mělo být zaměřeno na několik bodů:

• Cena. Dokonce i taková globální oblast Aliexpress., Nemůže dát záruku, že nejlevnější produkt bude opravdu kvalitní. Zvláštní pozornost vyžaduje techniku \u200b\u200ba elektroniku, protože je vždy nebezpečí požáru. Lepší zvolit průměrnou cenu mezi nejnižší a nejvyšší. Nebojte se, protože hřiště v každém případě má nejnižší ceny a dobré slevy.
• Recenze. Všechny prodejci stránek mají rating, který se zvyšuje, protože kupující zanechávají dobré recenze. Popis každého produktu není bez přehledu o prodávajícím a nákupu, takže stojí za to platit za ně v březnu, protože opustí své skutečné lidi.

Recenze o produktu

• Fotografie. Opatrně prohlížet obrázky do zboží. Všechny obrázky jsou často prováděny ve foto studií a zpracovány v editorech. Profesionálové ukazují pouze nejlepší strany a zavřete všechny špatné. Na Aliexpress. Můžete najít stejné snímky z různých prodejců. Buďte opatrní, protože to může být plagiar. V každém případě, pokud si nejste jisti, že fotografie zboží jsou skutečné, pak požádejte prodávajícího, aby vám poslal. S podrobnou studií vidíte ty vady, které jsou pečlivě maskovány.

Foto zboží

V letošním roce se změny dotkly načasování návratu zboží, které se mu nelíbilo kupující z jakéhokoli důvodu. Proces nyní vypadá takto:

• Kupující obdrží zboží
• Kdyby mu nehodil, nebo se mu nelíbil, pak po dobu 10 dní pošle zpět
• Pokud je výraz překročen, bude v návratových fondech odepřen
• Poté, co prodávající obdrží zboží zpět, má 15 dní na vrácení peněz

Další změna byla dotčena místním doručením. Nyní, lidé z USA, Španělska, Německa, Ruska, Francie, Velké Británie, Itálie a Austrálie, zboží budou zaslány pouze ze skladů umístěných přímo v zemi, ze kterého byl proveden objednávka.

Pravidla pro vyplnění poštovní adresy AliExpress

Pro nakupování Aliexpress. Adresa doručení bude dokončena, kde bude balík odeslán s nákupem. Jak vyplnit dodací adresu pro různé země, přečtěte si v příslušném článku kliknutím na název země:

• Krym
• Ukrajina
• Rusko
• Bělorusko
• Kazachstán

Budeme diskutovat o několika adresách vyplnění:

• Pokud jste si objednali věc s dopravou zdarma, balík bude odeslán prostřednictvím obvyklé poštovní služby. V řádcích vyplnit adresu, kterou potřebujete určit, ke kterému aktuálně žijete. Není nutné napsat adresu v registraci, protože nebude pro vás zkontrolována. Získání balíků možná i pro odnímatelný byt.
• Na adrese adresy je výstraha doručena na objednávku na poštu. Dokonce i malé balíčky jsou vydávány v poště.
• Někteří kupující se obávají, pokud adresa pošty musí také psát. Ve skutečnosti to nedává smysl, protože index je kód vaší pošty.
• Ale s indexem stojí za to pozorovat a psát správně, protože jinak bude balík přijde na zcela jinou přihrádku.

Pravidla pro používání webu na Ali Spress

V zásadě neexistují žádná zvláštní omezení použití webu. Ve standardním nákupním algoritmu, jako dříve:

• Nakupování
• Platba pomocí bezhotovostních transferů
• Přeprava prodávajícím
• Potvrzení objednávky kupujícího
• Překlad peněz Prodávající pro objednávku

Platební pravidla pro aliexpress

Platba se trochu změnila kvůli tomu, že Alipay. přestal podporovat účty Aliexpress..

Oznámení oslav

• Není-li na vašem účtu vlevo více než 30 USD, pak částka je kompenzována nákupem nákupu na příslušné částce, která bude jednat po celý rok. Zároveň je částka zaokrouhlena do největšího.
• Pokud částka překročí 30 USD, pak 30 dolarů bude kompenzováno jako kupón a zbytek bude převeden na kartu. Mimochodem, z nějakého důvodu, za takový překlad je účtován Komisi ve výši 15 USD a to je minimum.

Platba nová pravidla

• Jinak, žádný problém s tím, že Aliperey. To neslouží účet, vznikne. Všechny platební metody stále fungují a provádějí platbu bez problémů.

Nová pravidla pro provádění sporu na aliexpress

Ovlivnili změny a otevírání a údržbu sporů. Jak otevřít sporu o nových pravidlech? Pojďme to probrat.

• Po stisknutí tlačítka "Otevřený spor"Nachází se v popisu vaší objednávky, se ocitnete na stránce s návrhem vybrat jednu z možností:

Výběr možnosti sporu

1. Pouze náhrada - říká, že chcete vrátit své peníze, ale bez odeslání zboží prodávajícímu
2. Návrat zboží a peněz - v tomto případě bude náhrada přijata až po odeslání prodávajícího do pořádku a obdrží jej

• V závislosti na zvolené volbě se zobrazí tvar sporů.

Nová forma sporu

• Zde si můžete vybrat potřebné položky, stejně jako popsat, proč jste otevřeli spor. Také napsat, jakou částku chcete vrátit a jaký problém jste vznikli.
• Můžete navíc připojit fotografie nebo videa a potom vybrat "Odesílání".

Pak se ocitnete na stránce popisujícího spor. V horní části okna zobrazí schéma času sporů.

Popis sporu

• Podle nových pravidel je rozhodnutí konfliktu s prodávajícím dáno 7 dní, namísto pěti. Poté bude spor přeložen do nároku. To znamená, že problém bude vyřešen správou stránek a také do sedmi dnů.
• Ukazuje se, že spor trvá více než dva týdny. Prodloužit dobu může ve vzácných případech, například když balíček, který jste nedostali, a mediátory se rozhodl počkat až do termínu.
• Stojí za to říct, že nyní není možné exacerbate předem. Jediná podmínka je zachována, že v nepřítomnosti reakce prodávajícího po dobu 5 dnů bude řešení automaticky provedeno směrem k kupujícímu.
• Stránka spor zobrazuje váš požadavek, na který musí prodávající reagovat. Pokud nesouhlasí s podmínkami, stane své podmínky. Pokud je přijmete, sporný se uzavírá.
• Klíč "Změna" Umožňuje upravit spor. To znamená, že pokud se rozhodnete změnit částku vrátit, vrátit produkt nebo přidat komentář, můžete to provést kliknutím na tento klíč.
• Klíčem se přidá další důkaz "Připojit fotografie nebo video". Budou zobrazeny trochu pod vaším řešením. Důkaz je povolen kdykoliv přidat a odstranit.
• Knoflík "Zrušení sporu" zastaví spor. Může být znovu otevřen, pokud po uplynutí doby ochrany kupujícího neprošlo 15 dní.
• Díky klíči "Přidávání řešení" Alternativní návrh můžete provést k vyřešení sporu. Je nutné tak, aby prodávající měl výběr možností kompenzace.
• V dolní části stránek sporu je speciální jednotka, která umožňuje komunikovat s prodávajícím a zobrazit změny ve sporu.

Komunikační formulář s prodávajícím

Video: Změny doručení do AliExpress