Jak otevřít a uspořádat argument na AliExpress, pokud prodávající vyslal zboží: krok za krokem instrukce. Jak dokázat aliexpress, že přišel další produkt?

Ochrana Kupující

Stává se to, že prodávající Aliexpress. Odešle zboží. Co dělat v tomto případě?

Bez ohledu na to, jak zvláštní to zní, ale situace je, když prodávající Aliexpress. stříbro není zboží, to je zcela často nalezeno. Někdo se o tom dozví i v poště a někteří po otevření pozemku domu. Zároveň jsou kupující naštvaní, že se to stalo, a také si myslet, co dělat dál.

Nebylo to zboží s AliExpress - důvody

Spor na AliExpress.

Spor na AliExpress.

Existuje několik důvodů, proč jste neměli to, co jsme očekávali:

  • Prodávající náhodně mýlil. Pokud má velký proud kupujících, pak náhodou může zaměnit adresy. Někdo přijde do vaší objednávky a vy - někdo jiný.
  • Došlo k chybě v kurýrní společnosti. Někteří prodejci ušetřit čas využívat služeb kurýrních firem, kteří od nich zbývají zboží, zabalit a poslat příjemcům. Zaměstnává také lidi, a proto chyby nejsou vyloučeny.
  • Prodávající vám úmyslně poslal, co potřebujete. Buď podobně, ale menší cena, velikost, kompletní sada nebo kvalita, nebo obecně něco zbytečného.
  • Balík byl otevřen podél silnice a část zboží byla zmizela, nebo byla vyrobena substituce.

Prodávající poslal zboží s AliExpress: Co dělat?

Nebylo to tak balík s aliexpress

Nebylo to tak balík s aliexpress

  • V podezření, okamžitě nebuďte balík
  • V popisu webu označuje hmotnost a velikost balíku. Pamatujte si je a porovnejte poštou. Pokud se parametry neodpovídají, postupujte takto:
  1. Otevřete balík s hlavou nebo jeho substituentem
  2. Vyjměte celý proces na videu
  3. Pokud je zboží a pravda, není vypracován zvláštní akt a balík se vrací
  4. Dále otevřete spor a připojte k tomu fotky a video důkazy.

Dokonce i s otevřením balíku domu by měl být video. To je nejlepší důkaz o vaší správnosti, takže je nezanedbávejte. Pokud jste si objednali techniku, pak strávte trochu testování v rámečku.

Jak správně objevit sporu na AliExpress, pokud jiný produkt odeslaný: Krok za krokem pokyny

Podrobné pokyny pro otevření sporu popsaného v článku - "Jak zjistit a provádět argument na AliExpress?"Takže budeme diskutovat pouze některé funkce.

Pokud se však situace vyskytla, když jste obdrželi špatnou věc, můžete spustit sporu o:

  • Částečný návrat. Pokud jste poslali podobný výrobek s dobrou kvalitou, ale má parametry horší nebo je menší, pak můžete požádat o kompenzaci od 50% ceny zboží. Kompenzační rozměry závisí na stupni rozdílu ve zboží.
  • Vrácení plné částky s odesláním zásilky zpět. Správa webu ochotně přejde, zejména pokud je zboží daleko od toho, co by mělo přijít.
  • Úplná úhrada bez odeslání pozemků zpět. Tato volba je také dobře přijata správci, zejména pokud je podezření na podvody a poslal vás například kravatu namísto kufru.
  • Na samém počátku nastavte maximální parametry.. Vzhledem k tomu, že spor vždy přebírá přítomnost vyjednávání, prodávající bude vždy srazit cenu na nejnižší. A on vás rozdrtí, že jste si objednali přesně to a nechápejte nákup vůbec. Proto být předem připraven na psychologický tisk. Ale administrativa Aliexpress. Častěji schvaluje nárok vůči kupujícímu.

Jak dokázat, že jiný produkt přišel s AliExpress?

Mimo jiné musíte provést důkazy a čím více bude, tím větší je šance na vrácení peněz.

Stáhněte si balíček objednávky - odkaz s parametry zboží při zakoupení:

  • Přihlaste se na stránku Aliexpress.
  • Následovat B. "Mé objednávky"
Mé objednávky

Mé objednávky

  • Další klikněte na tlačítko "Více"
Podrobnosti o objednávce

Podrobnosti o objednávce

  • Nyní klikněte na název zboží
jméno výrobku

jméno výrobku

  • Přenesete na stránku s vlastnostmi
  • Vybrat "Zobrazit popis v ruštině / angličtině"
  • Zkopírujte odkaz z řádku prohlížeče
Kopírovat odkaz

Kopírovat odkaz

  • Vložte jej do popisu objednávky
  • Také, pořídit fotografii toho, co jste přišli. Čím více obrázků, které poskytujete, tím lépe
  • Po odeslání tohoto sporu do klíče "Odesílání".

Jak provést spor na AliExpress správně, pokud prodávající poslal jiný produkt?

Při otevírání sporu v poli s podrobným popisem musíte podrobně popsat důvod pro otevření sporu. Text může být například takto:

Objednal jsem si červené tričko s velikostí XL, ale byla zelená s velikostí XXL. Vraťte prosím peníze za zboží s dalším odesláním prodávajícímu ./ »Objednal jsem si červenou bundu s velikostí XL, ale byla zelená s velikostí XXL. Žádám o vrácení peněz za zboží s dalším selenerem. "

Video: Spore. Přišel ne že produkt s Aliexpress.



Podobné články

Komentáře

Přidat komentář

© 2021 Informace s recenzemi zboží největšího obchodu Alexpress