Jaká je zpětná vazba na aliexpress a jak s ním pracovat? Co když není zpětná vazba od prodávajícího do Ali Spress?
Z tohoto článku se dozvíte, co je zpětná vazba Aliexpress. A jak jej správně používat.
Zpětná vazba je důležitá v každé práci. Pomáhá při zlepšování kvality služby a skutečně činí zákazníkům více loajální. Na Aliexpress.to má také a je poskytována několika způsoby. Takže komunikující s prodejci, psaní recenze a komunikace s administrativou je v pořádku a je. Ukazuje se, že kupující mohou vždy vidět, co jiní říkají o zboží, zeptejte se něčeho od prodávajícího nebo dokonce kontaktujte administrativu o pomoc. Nejdůležitější se naučte jej správně používat. Kromě toho, někdy můžete čelit, že neexistuje žádná zpětná vazba a také není jasné, že v takových situacích. Zde jen všechny tyto otázky budeme analyzovat v našem článku.
Pokud on. Aliexpress. byl jsi poprvé a stačí pochopit, jak pracuje hřiště, doporučujeme Vám dále přečíst článek na odkaz tady. Řekne vám, jak a kde začít pracovat s webem a učinit ziskové objednávky.
Metody pro získání zpětné vazby na AliExpress
Zpětná vazba
Jak jsme řekli, zpětnou vazbu Aliexpress.je to jeden ze způsobů pohodlné komunikace prodávajícího a kupujícího. Dětské hřiště poskytuje několik různých způsobů, jak zanechat vzkaz, který umožňuje pracovat lépe a v případě potřeby zlepšit práci.
Na potřebu používat zpětnou vazbu, ani neříkej, protože bez ní by nebylo místo tak populární. S Aliexpress. tisíce obchodů se spolupracují a jejich sklady jsou roztroušeny po celé Číně. Díky použití zpětné vazby, kupující nastaví komunikaci s prodávajícím a může se ho vždy zeptat na údaje o nákupu. Tato forma komunikace umožňuje nejen odpovědět s prodávajícím, ale dokonce ovlivnit jeho hodnocení a hodnocení, pokud to funguje špatně.
Jak jsme řekli, Aliexpress. poskytuje kupujícím si vybrat z několika různých způsobů zpětné vazby. Promluvme si o tom, co.
Zprávy prodávajícímu
Tato forma komunikace je zapotřebí k rychlému vyřešení jakýchkoliv dotazů týkajících se podrobností objednávky. Můžete se také zeptat na kvalitu, požádat o odeslání fotografií, požádat o slevu nebo jen objasnit některé body.
Veškerá korespondence s prodejci se uloží v samostatné sekci a znovu si můžete přečíst.
Odvolání prodávajícího na levé straně na stránce s podrobným popisem produktu. Klikněte na tlačítko "Poslat zprávu".
poslat zprávu
Buď v sekci se svými objednávkami přes kliknutí zboží "Zpráva prodávajícímu".
Zprávy prodávajícímu
Veškerá komunikace se provádí v angličtině. Pokud nemáte dostatek znalostí pro self-transfer, pak použijte online překladatele. Kromě textu můžete v případě potřeby připojit fotografie.
Recenze
Když kupující konečně obdrží objednávku, musí potvrdit jeho potvrzení. Systém okamžitě navrhne sdílet stanovisko přijatého produktu, kde můžete prodávajícímu dát, aby posoudil svou práci a napište několik slov o produktu.
Můžete napsat velkou podrobnou recenzi a přidat do něj fotky.
Napsat recenzi
Zpětná vazba je také způsob zpětné vazby, protože se objeví na stránce s komoditou a každý uživatel ho uvidí. S pomocí recenzí se ostatní kupující rozhodnou, zda si koupí jeden nebo jiný produkt. Kromě toho významně ovlivňují poptávku, jako by zboží zapisovalo špatně, nikdo ho nekoupí.
Mimochodem, vaše zpětná vazba může být ponechána více než jednou. To je, tady jsi to napsal a poslal to, ale po nějaké době se rozhodli buď potvrdit, že je vše dobré nebo naopak, říci, že zboží nebylo tak dobré, jak se zdálo. Pro tohle je speciální tlačítko "Kompletní zpětná vazba".
Kompletní zpětná vazba
Po psaní hlavní revize je vždy zobrazen v blízkosti produktu. Máte na to 150 dní.
Odhady
Další typ zpětné vazby se považuje za odhady. Mohou být nastaveny po obdržení zboží ve stejném okně, kde je přezkum napsán. Takže kupující ovlivňují rating prodávajícího. Za tímto účelem se používá pětibodová stupnice, kde je 5 hvězdiček nejlepší, a 1 mluví o velmi špatné práci. Hodnocení by mělo být vždy ponecháno i bez odvolání. To je v okně umístit odhady a pošlete prázdný text recenze.
S tím obchod má rating. A na základě dobrých recenzí je procento pozitivních doporučení. Aktualizace se zároveň provádí každých šest měsíců a všechny odhady v průběhu této doby jsou zohledněny. Tato funkce je nutná, aby byla pro kupující jednodušší vybrat prodejce.
Online chat
Máte-li dotazy týkající se podpory podpory Aliexpress.Vždy můžete kontaktovat online chat. To funguje v ruštině od 7 do 1 hodiny v noci v moskevské době.
- Tento systém již dlouhodobě pracuje a mnoho kupujících ji ocenil v důstojnosti. Můžete otevřít online chat přes blok "Pomoc" V horní části obrazovky.
- Zde si vyberete "Průvodce kupujícím".
Průvodce kupujícím
- V novém okně se zobrazí často kladené otázky týkající se práce webu. Zde je třeba najít níže uvedené tlačítko. "Online chat".
Online chat
- Otevřete okno pro výběr tématu cirkulace. Vyberte si vše, co je vyžadováno a pokračujte komunikovat s operátorem.
Po dokončení chatování bude systém požádat o vyhodnocení práce operátora, kterou můžete udělat. Můžete jednoduše zavřít okno a nebude nastavit žádné odhady, protože to není nutně.
Apelovat na správu aliexpress
V případě potřeby můžete také odeslat stížnost správy webu. Vyřeší všechny otázky týkající se nečestné práce prodávajícího a samotné stránky. Chcete-li jít do požadované sekce, také klikněte na odkaz "Pomoc" a otevřené "Spory a stížnosti".
Spory a stížnosti
Zpětná vazba Aliexpress. je to nástroj ke zlepšení kvality práce prodejců a samotných stránek. Názory zákazníků se vždy berou v úvahu, a proto je platforma považována za jednu z nejvhodnější pro nákupy. Zpětná vazba je k dispozici každému kupujícímu, zatímco všechny zprávy jsou zobrazeny ve speciální sekci "Centrum zpráv".
Středové zprávy
Co když není žádná zpětná vazba na AliExpress?
Situace, kdy není žádná zpětná vazba, dojde hodně. Je-li správa Aliexpress.odpovědět vždy, pak prodejci a kupující - ne. Pokud tedy kupující nepíšejí nic o produktu, ale dávají pouze posouzení, pak to je obtížné si vybrat. Samotné recenze nemusí být, zejména pokud je zboží nové, ale odhady jsou vždy viditelné. Měly by se na ně dívat. Pro většinu zákazníků je stránky velmi důležité spolu s recenzemi.
Na Aliexpress. dosud není mnoho produktů, které nemají žádné recenze. Jedná se z pravidla, které jsou nevyžádané nebo nové produkty. Prodávající je stále nový.
Problémy mohou nastat a když se snažíte zeptat něco od prodávajícího. Pokud vám nic neodpoví, je lepší hledat další obchod, protože existuje skutečné riziko, že nákup nebude nejlepší kvalitou nebo vůbec nebude pokračovat.
Proto se vždy doporučuje provést příkazy pouze v testovaných obchodech s vysokým hodnocením.
Komentáře