Правила на AliExpress на руски за купувачи: преглед
В тази статия ще говорим, какви правила са валидни за купувачите Aliexpress..
Съдържание.
Когато правите покупки Aliexpress.не всеки потребител смята, че има определени правила на сайта. Нека обсъдим с вас кои правила са валидни за купувачите.
Ако сте първият път на този сайт, препоръчваме да научите статия "Как да купите на AliExpress правилно: стъпка по стъпка инструкция".
Правила за купувачи за AliExpress
Основни правила за купувачите Aliexpress.в няколко категории.
Фалшиви прегледи
Както знаете, на Aliexpress. разработена е специална система за обратна връзка, която позволява на регистрираните клиенти да оценяват продавача след придобиването и получаването на стоки. Въпреки това, според условията, становището следва да бъде обективно и да отразява реалното впечатление върху продукта. Какво не може да се направи от купувачите?
- Писането на хаодарна обратна връзка към оценката на продавача се увеличава и той предостави допълнителни отстъпки или подаръци
- Напишете положителна обратна връзка, но в същото време с ниска маркировка или умишлено правим поръчки и поставете лоши оценки
- Говорете с продавача, който пише добра обратна връзка в замяна на отстъпки и други бонуси
- Създавайте различни страници само за да напишете отзиви на продавача за измама
- Не можете да помолите други купувачи да реагират добре за закупуване или лошо
Строго е забранено да се заплашват от продавачите лоши ревюта:
- Кажете, че оставете лош преглед, ако продавачът не постави допълнителни аксесоари в парцела, който не е включен в описанието или покупната цена. Например, е невъзможно да се принуди продавача да се наложи за телефона, ако не е предоставен, ако е осигурен.
- Невъзможно е да се поиска възстановяване, ако не сте поставили аксесоари, които не са предвидени от пакета.
- Други незаконни изисквания са забранени.
Ако имате някакви проблеми с получения продукт, свържете се с продавача и се съгласявате с решаването на проблема.
Ако оставите фалшиви ревюта и продавачите на изнудване, те могат да бъдат премахнати и сметката е блокирана. В зависимост от приложението, избрано от администрацията, сметката може да бъде нулирана, временно блокирана или изобщо без възможността за възстановяване.
Придобиване на стоки от фалшиви сметки
Ако решите да създадете много сметки по искане на продавача за някои свободни стоки, тогава бъдете подготвени за това, което ще бъдете блокирани. В същото време блокирането може да докосне не само за фалшивите страници, но и на основния ви профил и дори тези, с които току-що сте отишли \u200b\u200bна вашия компютър. В последния случай страницата може да принадлежи на познат или роднина. Така че купувачите са невъзможни:
- От различни сметки за закупуване на същия продукт, например от една банкова карта
- Попитайте за познати, за да направите покупка за увеличение на размера
Неплатени заповеди
Ако купувачът бъде издаден, той има 20 дни за плащането си. Ако няма такава възможност, по-добре е да го анулирате. Ако има твърде много неплатени покупки по сметката, сметката може да бъде блокирана.
Комуникация с продавачите
На Aliexpress. продавачите и купувачите могат да комуникират помежду си. Можете да го направите по електронна поща, чрез пратеника, форумите, личната кореспонденция и така нататък. Но във всеки случай, независимо от начина на общуване, не трябва да има спам в кореспонденцията. Например, такава може да изчисли:
- Различни реклами, за които потребителят не е поискал
- Покана се абонира за всичко, което не е свързано с Aliexpress.
- Предложения за покупка или продажба на стоки извън системата на обекта
Освен това, в съобщенията не можете да общувате с нецензурни думи или да се запалвате омраза.
Злоупотреба с защита на купувача
На Aliexpress. за всеки купувач има система за защита. Тя ви позволява да върнете парите си в случай на проблеми с получените покупки, или ако изобщо не са дошли. Така че, за да се върне, е необходимо да се отвори спор и да поиска възстановяване, доказваща вината на продавача.
Според правилата клиентите са разрешени:
- Отворете спор, ако парцелът не е получен и е невъзможно да се преговаря с продавача
- Ако парцелът се получи, но съдържанието не съвпада с описанието или повреденото
Има и забранени правила. Не можете да го направите по този начин:
- Отворете спора, ако продавачът вече е върнал парите по друг начин
- Отворете спор, ако вече сте загубили продавача и сте решили да отмъстите
- Освен това, ако нямате ясни причини за отваряне на спор, не си струва да направите това.
Така, ако всичко е наред с стоките и всъщност няма причини за откриването на спора, тогава не трябва да се занимавате с него. Освен това системата за спор постоянно се подобрява и в момента за победа в спора трябва да имате не само основателни причини, но и доказателства.
Наказание за нарушаване на правилата Alexpress
Ако редовно нарушавате правилата Aliexpress.Към купувача могат да се прилагат следните мерки:
- Нулиране на нивото на купувача и лишаване от привилегии
- Страница за замръзване на времето
- Пълна блокиране без възможност за възстановяване
Струва си да се отбележи, ако използвате едно от семейството или приятелите си с един адрес за доставка, една карта или компютър, след това тяхната ключалка също може да докосне, така че бъдете внимателни и не нарушавайте правилата!
Коментари