Нови правила за закупуване, поръчка и доставка на стоки до AliExpress на руски език за купувача. Нови правила за провеждане на спор за AliExpress

В тази статия ще говорим, какви промени се случват Aliexpress. В началото на тази година.

Aliexpress. Тя работи по целия свят за много дълго време и много промени са претърпели неговото съществуване. Нека обсъдим това, което клиентите очакват тази година. Какво се е променило и какво остава същото?

Ако никога не сте били на този сайт и просто ще направите покупка, препоръчваме да четете статията - «Как да направите първата поръчка за AliExpress?«.

Правила за доставка на стоки за AliExpress

Правила за доставка AliExpress

Всички продавачи Aliexpress. Поръчах всяка пратка с цена повече от два долара, за да зададете номер на песен. Ако цената е по-малка, номерът на песента може да не бъде зададен.

Въпреки че има много слухове в интернет, че няма да има безплатна доставка. Това не е така. Беше решено да се откаже от икономическата доставка, тъй като твърде често парцелите не са достигнали получателите си. Това са правилата, които сега работят в Русия.

Що се отнася до други страни, по-специално Беларус и Украйна, на тяхна територия, парцелите с всяка цена трябва да се изпращат само с номера на песента.

Нови правила за закупуване и поръчване на стоки за купувачите

Общите правила относно закупуването на стоки остават непроменени. Когато избирате неща, акцентът трябва да бъде даден на няколко точки:

• Цена. Дори такава глобална област като Aliexpress., Не може да даде гаранция, че най-евтиният продукт ще бъде наистина високо качество. Специално внимание изисква техника и електроника, тъй като винаги има риск от пожар. По-добре да изберете средната цена между най-ниската и най-висока. Не се страхувайте, тъй като детската площадка във всеки случай има най-ниски цени и добри отстъпки.
• Отзиви. Всички продавачи на място имат рейтинг, който се увеличава, когато купувачите оставят добри отзиви. Описание на всеки продукт не е без прегледи за продавача и купуването, така че си струва да ги платим през март, защото те оставят истинските си хора.

Отзиви за продукта

• Снимки. Внимателно разгледайте снимките към стоките. Често всички снимки се правят в фото студиа и се обработват в редакторите. Професионалистите показват само най-добрите страни и затварят всички лоши. На Aliexpress. Можете да намерите същите снимки от различни продавачи. Бъдете внимателни, тъй като това може да е плагиат. Във всеки случай, ако не сте сигурни, че снимките на стоки са реални, тогава помолете продавача да ви изпрати. С подробно проучване можете да видите тези дефекти, които са внимателно прикрити.

Снимка на стоките

Тази година промените докоснаха времето за връщане на стоки, които не харесват купувача по някаква причина. Процесът сега изглежда така:

• Купувачът получава стоки
• Ако той не го е поставил или не харесваше, тогава в продължение на 10 дни го изпраща обратно
• Ако терминът е надвишен, тогава в обратната страна ще бъде отказана
• След като продавачът получи стоките обратно, той има 15 дни да върне пари

Друга промяна беше докосната от местна доставка. Сега, хора от САЩ, Испания, Германия, Русия, Франция, Великобритания, Италия и Австралия, стоки ще бъдат изпратени само от складове, разположени директно в страната, от която е направен заповед.

Правила за попълване на пощенския адрес на AliExpress

За пазаруване Aliexpress. Адресът на доставката ще бъде завършен, когато парцелът ще бъде изпратен с покупката ви. Как да попълните адреса за доставка за различни страни, прочетете в съответната статия, като кликнете върху името на страната:

• Крим
• Украйна
• Русия
• Беларус
• Казахстан

Ще обсъдим няколко адреса, за да попълним:

• Ако поръчате нещо с безплатна доставка, парцелът ще бъде изпратен чрез обичайната пощенска услуга. В редовете, за да попълните адреса, за да посочите този, с който в момента живеете. Не е необходимо да пишете адрес в регистрацията, тъй като няма да бъде проверен за вас. Получаването на парцели може би дори за подвижен апартамент.
• На адреса на адреса, предупреждението се доставя по поръчка в пощенската служба. Дори малките пакети се издават в пощенската служба.
• Някои купувачи се притесняват, ако адресът на пощенската служба също трябва да пише. Всъщност това няма смисъл, тъй като индексът е кодът на вашата поща.
• Но с индекса си струва да бъдете внимателни и да го напишете правилно, тъй като в противен случай парцелът ще стигне до съвсем различно отделение.

Правила за използване на сайта на Ali Spress

По принцип няма специални ограничения за използването на сайта. В стандартния алгоритъм за покупка, както преди:

• Пазаруване
• Плащане с парични преводи
• Доставка от продавача
• Потвърждение за поръчка на купувача
• Превод на продавач на пари за поръчката

Правила за плащане за AliExpress

Плащането се е променило малко поради факта, че Алипай. спряха да подкрепят сметките Aliexpress..

Празник

• Ако не повече от $ 30 остави по сметката ви, тогава сумата се компенсира чрез закупуване на покупки на подходяща сума, която ще действа през цялата година. В същото време сумата е закръглена в най-големия.
• Ако сумата надвишава $ 30, тогава $ 30 ще бъде компенсирана като купон, а остатъкът ще бъде прехвърлен на картата. Между другото, по някаква причина Комисията за $ 15 се начислява за такъв превод и това е минимум.

Плащане с нови правила

• В противен случай няма проблем с факта, че Aliperey. Тя не служи на сметката, тя ще възникне. Всички методи на плащане все още работят и извършват плащане без никакви проблеми.

Нови правила за провеждане на спор за AliExpress

Те засегнаха промените и отварянето и поддържането на спорове. Как да отворите спор за новите правила? Да обсъдим.

• След натискане на ключа "Отворена дискусия"Той се намира в описанието на поръчката ви, ще се окажете на страницата с предложение за избор на една от опциите:

Избор на опция за спор

1. Само възстановяване - казва, че искате да върнете парите си, но без да изпращате стоки на продавача
2. Връщане на стоки и пари - в този случай, компенсацията ще бъде получена само след като изпратите продавача на поръчката и той ще го получи

• В зависимост от избраната опция ще се покаже форма на спор.

Нова форма на спор

• Тук можете да изберете необходимите елементи, както и да опишете защо отваряте спора. Също така пишете, каква сума искате да се върнете и какъв проблем сте възникнали.
• Можете допълнително да прикачите снимки или видеоклипове, след което изберете "Изпращане".

След това ще се окажете на страницата, описваща спора. В горната част на прозореца ще покаже схема за спорове.

Описание на спора

• Според новите правила решението на конфликта с продавача е дадено 7 дни, вместо пет. След това спорът ще бъде преведен в претенция. Това е, сега проблемът ще бъде решен от администрацията на площадката, а също и в рамките на седем дни.
• Оказва се, че сега спорът продължава не повече от две седмици. Удължете времето в редки случаи, например, когато пакетът, който не сте получили, и медиаторите решиха да изчакат до крайния срок.
• Струва си да кажем, че сега е невъзможно да се изостри предварително. Единственото условие се запазва, че при липса на реакцията на продавача в продължение на 5 дни, решението ще бъде направено автоматично към купувача.
• Страницата на оспорване показва заявката ви, до която продавачът трябва да реагира. Ако той не е съгласен с условията, той ще определи условията си. Ако ги приемете, спорът се затваря.
• Ключ "Промяна" Позволява ви да редактирате спор. Това означава, че ако решите да промените сумата, за да се върнете, върнете продукта или добавете коментар, можете да направите това, като кликнете върху този клавиш.
• Допълнително доказателство се добавя с помощта на ключа "Прикрепете снимки или видео". Те ще бъдат показани малко под вашето решение. Доказателство е да се добави и изтрива по всяко време.
• Бутон "Анулиране на спора" Спира спора. Тя може да бъде отворена отново, ако след изтичането на защитения период на купувача не е преминала 15 дни.
• Благодарение на ключа "Добавяне на решения" Можете да направите алтернативно предложение за решаване на спора. Необходимо е, така че продавачът да има избор от опции за компенсация.
• В долната част на страниците на спора има специална единица, която ви позволява да комуникирате с продавача и да видите промените в спора.

Формуляр за комуникация с продавача

Видео: Промени в доставката на AliExpress