Възможно ли е да го върнете в AliExpress или да промените продукта? Връщане на стоки на AliExpress през 2021-2022 от безплатен парцел: инструкции стъпка по стъпка

Получи пакета на S. Aliexpress., но стоките дойдоха при вас? Научете как може да бъде върнат на продавача!

На интернет площадката Aliexpress. Всеки потребител има възможност да придобие различни неща с много благоприятна стойност. Понякога продавачът и купувачът могат да имат някои противоречиви моменти, когато стоката дойде, но не е подходяща по размер, отивам в други параметри. Какво да правите в този случай? Да обсъдим.

Ако все още не сте регистрирани на сайта, тогава вие със сигурност ще се интересувате да прочетете статията - «Как да направите първата покупка на Alexpress?«.

Не отговарях на нещо с AliExpress: Какво да правя?

Ако сте чакали поръчката си, но след разопаковане на парцела се оказа, че стоките не съответстват на описанието или продавачът изпрати грешен размер или цвят, тогава възниква въпросът - какво да правим сега?

За да започнем, си струва да се опитваме да преговарям с продавача Aliexpress.. Всеки отговорен продавач с голям рейтинг оценява своята репутация, така че веднага предлага начини за решаване на проблема без използване на инструменти за платформа.

Обикновено в такива ситуации се предлага да се промени стоките чрез спора или да ви върне парите.

Свържете се с продавача

Как да промените или върнете стоките до AliExpress: подготовка, съвети

Ако не работи, тогава можете да върнете стоките безплатен парцел С помощта на спор. В такива случаи си струва да бъде чист, защото ако денонсирате в спора на Aliexpress., вече не можете да правите нищо друго.

Преди да отворите спора, трябва да подготвите:

• Направете снимка на стоките от различни ъгли.
• Ако дрехите нямат този размер или цвят, Вземете моментна снимка, тъй като ви гледа, прикрепете екрана, която поръчахте други параметри.
• Ако поръчате електроника И работи неправилно, след това направете видео или снимка.
• В коментарите към спора компетентно кажетеКакъв проблем имахте и какво искате да стигнете до края.
• Веднага си струва да се кажеКакво да пишете е необходимо на английски език, така че използвайте онлайн преводач.

Връщане на стоки на AliExpress през 2021-2022: стъпка по стъпка инструкции

Сега имате всичко готово и можете да отворите спор, за да започнете процедурата за връщане на продукта. Пакетите с върнати стоки се връщат обратно Aliexpress. безплатно поради сайта. Разгледайте инструкциите по-долу.

Отваряне на спор до връщането на стоките

• Натиснете «Моят Aliexpress.«
• Следвайте Б. "Моите заповеди"

Моите заповеди

• Следващо противоположно кликнете върху правилните стоки "Отворена дискусия".

Отваряне на спор

• Поставете отметка в нов прозорецче сте съгласни да отворите спор.
• Във формата за пълнене Подробности за спора място на отметка обратно "Покупка възвръщаемост".

Попълване на формата на спор

• Посочете суматакоето искате да се върнете. Ако изпратите обратно стоките, тогава задайте пълния размер на връщането.
• Сега кликнете Ключ "Започнете спор."
• Продавачът трябва Съгласявам се с вашите условия.
• Ако това не се случиАдминистрацията се неутрализира и тя вече ще вземе решение какво да прави.
• Когато въпросът е разрешенИ ще получите съгласие за изпращане на стоки, можете да започнете да се справяте с неговата пратка.

Правила за изпращане на стоки до AliExpress: "Лесно връщане"

• Опаковайте парцела Според правилата на пощата.
• След одобряване на спор за връщанетрябва да изпратите номер на песенда изпрати парцела. В личната сметка, намерете оранжевия бутон " Получете номер на песен- Както в екрана по-долу. Кликнете върху него. За натискане на бутона се дава 5 дни.

Получаване на номера на следите за безплатна пратка за връщане

Ако желаете, можете да изтеглите баркод на смартфона с леко по-горе, на една и съща страница.

Номер на песен и връзка към баркода за връщане

• Сега ти можеш Изпратете пратката си по номера на песента, който сте се появили на сайта. Можете да назовете цифрите или да покажете баркода в смартфона. По пощата услугата се нарича " Лесно плащане". Запълването на адреси и всичко останало не трябва да се извършва, не е предоставено. Парцелът ще ви отиде безплатно, единственото нещо, което пощата може да ви задължи да закупите опаковки.

Бъди внимателен! Системата дава на изпращането само 30 дни, а руската публикация работи много бавно. Ето защо, приписвайте парцела в пощенската служба незабавно да се срещнете навреме.

Вашият парцел ще отиде до склада в Русия, някъде в област Москва. Те ще проверят пакета от вашето връщане и ще се появят потвърждение Aliexpress.Това възстановяване се получава от склада. За 2-5 дни ще бъдете върнати с пари.

Парите за връщане ще дойдат в сметката, от която сте платили за поръчката.

След връщането на пари, спорът се затваря автоматично.

Видео: Връщане на AliExpress.com