Как да изострирате спора до AliExpress: инструкции стъпка по стъпка. Защо няма бутон за "изостряване на спора" на AliExpress?

В тази статия ще говорим как да изострим спора Aliexpress..

Спори от Aliexpress. Днес не е необичайно. Причините са различни, но тъй като сайтът е честен арбитър, купувайки стоки. Въпреки всичко е все още безопасно и много по-евтино от обикновените магазини.

Понякога купувачът с продавача не може да намери общо решение и последното все още не може да изчака или да компенсира част от общата сума. Какво да правите в такава ситуация?

• Вземете условията на продавача
• Промяна на условията на спора
• Отмени спорите
• Отново спорите

Ако все още сте нови Aliexpress.препоръчваме да прочетете статията - - Как да подредите първата си поръчка?. Той описва подробно всички нюанси на пазаруване на сайта.

Как да изострирате спора до AliExpress: стъпка по стъпка инструкции

• Влезте в страницата си Aliexpress.
• Следвайте Б. "Моите заповеди"

Моите заповеди

• Избирам "Връща и спорове"

Връщания и спорове

• Отидете на открит спор
• Избирам "Влошаване на спора"

Обостряне на спора

Преди да натиснете бутона, уверете се, че всички доказателства се прилагат и описанието на ситуацията е подробно. Ако искате да промените нещо, тогава го направете сега, тъй като след обостряне на спора вече не можете да правите нищо.

• Кликнете "ДОБРЕ" И ще подчертаете информацията за успешното обостряне на спора
  Има раздела "Статус"където можете да видите решението на арбитража по вашия спор

Къде е бутонът да се направи спор за AliExpress?

След като отворите спор, продавачът има 5 дни, за да даде своя отговор. Този период ви позволява да преговаряте и двете страни без представители на онлайн магазина. Следователно, веднага след отваряне на спор, няма да има ключ за нейното обостряне.

Защо няма бутон за "изостряване на спора" на AliExpress?

Само след като отговорът на Вашето искане ще се появи "Отново спорът". Ако е необходимо, редактирайте условията, добавете доказателство и проверете данните, тъй като тогава няма да имате възможност да промените нещо. Ако все още не сте се появили бутон, тогава може би продавачът все още не е отхвърлил твърдението ви. Може би вече сте говорили с него за това, но решението все още не е напълно прието.

Продавачът влоши спора до AliExpress: Какво да правим?

Като правило спорът е остър от купувача за три дни, ако разбира, че не е съгласен с продавача. Или това се случва автоматично, ако няма реакция в рамките на 5 дни от продавача.

Въпреки че продавачът може да определи условията си, които не винаги са полезни за купувача. Освен това той може да редактира условията на спора, така че си струва периодично да се проверява.

Отново спорът веднага стои, ако продавачът ви предлага напълно погрешни решения, като например затваряне на спора и връщане на пари, заобикаляйки системата. Това се счита за измама.

Как да отмените оспорване на спора за AliExpress?

Ако вече сте изострил, но променихте мнението ми, можете да го отмените. След това можете да започнете нов спор, ако е необходимо.

Отменете утежнения спор

Трябва да вземете под внимание една точка - ако защитата на поръчката свърши, когато спорът се запази, тогава, когато е затворен, поръчката веднага ще се затвори.

Ако поръчката е затворена, тогава имате още 15 дни, за да отворите нов спор.

Какво ще се случи след решението на администрацията?

Когато администрацията вземе решение относно утежнения спор, той преминава в състояние "Затворено"и ред получава статус "Завършен". В полза на купувача, решението обикновено се приема, ако е съгласен с условията на продавача или администрацията ще реши, че е прав.

Ако решението е направено в полза на купувача, ще започне процесът на връщане на средствата.

Къде ще се върнат парите, след като спорът приключи?

Паричните средства се връщат в рамките на 7-10 дни. Те се кредитират там, където се провежда плащането. Проследяване на обратния процес в подробностите на спора в раздела "Плащане".

• Отворен "Моите заповеди"

Моите заповеди

• Срещу подходящите стоки "Повече ▼"

Подробности за поръчката

• След това отидете в раздела "Плащане"

Информация за възстановяване

• Тук ще покаже информация за движението на средствата

Видео: срещу спора за AliExpress. Стоките не дойдоха. Инструкция стъпка по стъпка.