Какво ще стане, ако няма точка "използван метод за доставка от заявените" към AliExpress в спора?
В тази статия ще говорим, защо в спора Aliexpress. Няма смисъл "Метод на използваната доставка се различава от заявените" и как да се отвори спор.
При закупуване на стоки Aliexpress.Продавачът трябва непременно да изпрати покупката ви от компанията, която сте избрали за себе си. Методът за доставка не може да бъде променен, в противен случай плащате за бърза доставка, а парцелът ще отиде безплатно, така че точката да надплаща? И като цяло, той се счита за измама.
Ако в поръчката е посочено свободна доставка, само продавачът е променил компанията, изобщо не е страшно, защото няма да се налага да плащате допълнително. Това означава, че няма причина за спора. Също така е невъзможно да се твърди дали продавачът посочи като начин да изпрати EMS. или DHL. Без такси и изпращайте стоки чрез китайска поща. Отново, не си платил нищо.
В допълнение, няма да сте веднага, ако изберете AliExpress стандартна доставка.И парцелът ще отиде в пощата на Сингапур, тъй като това не е отделна услуга за доставка, а услуга, която избира оптималния метод на доставка, ако можете да го кажете.
Спор
По този начин можете да върнете пари само в такава ситуация, когато платената доставка е посочена в поръчката, вие сте го платили и в крайна сметка продавачът изпрати стоката на безплатна доставка. Често, между другото, продавачите дори не вземат номера на коловоза и използват най-високата доставка на всичко възможно. Тук в такива ситуации можете да отворите спора и да поискате възстановяване за доставка.
Между другото, купувачите са изправени пред факта, че няма нужда от откриване на спора. Какво тогава да направите?
Ако вие сте Aliexpress.бяха първият път, тогава ви съветваме да прочетете статията за връзката тук. Тя ще ви каже как правилно да използвате сайта.
В спора няма елемент "Използван метод за доставка се различава от претендираното" до Али Шрас - какво да правим?
По-рано, ако такива проблеми са възникнали, когато отварят спор Aliexpress. причината е избрана - "Проблеми с логистиката". Първоначално беше необходимо да се отбележи в системата, че стоките са получени от вас. Но след промени в сайта, този елемент просто изчезна.
Ако внимателно погледнете в раздела "Проблемът е възникнал"Няма да намерите никакви елементи, свързани с логистиката. Включително низ, който продавачът използва друг метод на доставка. И така, каква причина изберете?
Според правилата Aliexpress. винаги трябва да избирате най-точната причина за спора. Но се оказва, че няма необходима причина. Службата за подпомагане даде изясняване по този повод на един от купувачите. Оказва се, че първо трябва да потвърдите, че поръчката, която сте получили и незабавно да откриете спора върху него. Що се отнася до причината, ние избираме - "Продуктът не отговаря на описанието". Това е, просто изберете първата причина. В подробно описание веднага посочете какво искате да компенсирате средствата за доставка.
Спор за форма
При попълване на реда с сумата на връщането, посочете колко сте платили за доставка.
Вие също ще се нуждаете от доказателства - това е зададена точка на поръчката, където е избран методът за доставка. В допълнение, имате нужда от екрана на личен офис, където може да се види, че всъщност парцелът се изпраща чрез друга компания.
В края можете да пишете на това, което води. Например, чакахте дълго време, щетите, парцелът беше изгубен и така нататък.
Най-важното е, че не забравяйте, че е невъзможно да се отвори спорът веднага, докато парцелът се получи.
Коментари