البائع لا يستجيب للنزاع إلى Aliexpress: ماذا تفعل؟ من يجيب على النزاع إلى Aliexpress؟
فتح النزاع، لكن البائع يتجاهله؟ تعرف على ما تحتاج إلى القيام به في مثل هذا الموقف.
محتويات.
بعض المشترين عند فتح نزاع aliexpress.تواجه حقيقة أن البائع لا يأخذ أي إجراء. لا تقلق بشأن هذا، حيث ستكون إدارة الموقع في صفك، وسوف ترجع الأموال.
افتتح نزاعا إلى Aliexpress، والبائع لا يجيب: ماذا تفعل؟
حماية المشتري ل aliexpress
إذا اتصلت بالبائع، فهو لا يجيب عليك، ثم يجب ألا تتخذ أي إجراء. البائع لديه 5 أيام لإعطاء إجابته. إذا لم يحدث هذا، فسيتم إغلاق النزاع تلقائيا لصالح المشتري. بمعنى آخر، يمكنك استعادة أموالك.
بالمناسبة، سيتم إرجاعك تماما هنا المبلغ الذي حددته عند فتح نزاع، بحيث تحاول المزاعم الإشارة إلى التكلفة الكاملة للبضائع.
من يجيب على النزاع إلى Aliexpress؟
إذا قمت بشراء البضائع من بائع خاص، فينبغي أن تجيب. عند الشراء في متجر كبير، سيتم الرد عليه من قبل ممثله.
إذا استجاب البائع، لكنك لن توافق معه، فسوف يتفاقم النزاع بعد فترة من الوقت، وسيتم بالفعل مشاركة الإدارة في سؤالك.
كيفية تمديد واستمرار النزاع على Aliexpress؟
في بعض الحالات، يجب تجديد النزاع. على سبيل المثال، عندما تم فتح النزاع قبل استلام المشتري أمرا، بسبب غيابه. أجاب البائع أن جميع الأسئلة قد تم تسويتها، والطلب في الطريق، وبالتالي يطلب من المشتري تمديد وقت النزاع.
هذا الوضع مفيد للجميع، لأن البائع لن تضطر إلى إعادة الأموال، والمشتري البضائع في حالة إيصاله.
التعبير عن مصطلح النزاع يمكن المشتري فقط. لفعل هذا:
- يفتح "طلباتي"
طلباتي
- العثور على السلع المتنازع عليها وحدد "عرض البيانات"
عرض بيانات النزاع Aliexpress
- التالي على الصفحة مع وصف مفصل للنزاع، حدد "تغير"
طلب وقت إضافي
- بعد الضغط على الزر، سيتم تمديد مؤقت المنازعات تلقائيا
تعليقات