خدمات دعم الدردشة عبر الإنترنت Aliexpress - أين تبحث عنه؟ كيفية استخدام الدردشة عبر الإنترنت مع دعم Aliexpress؟
في هذه المقالة سنتحدث مع ما هو خدمات دعم الدردشة عبر الإنترنت aliexpress. وكيف يستعمل.
في كثير من الأحيان المشترين aliexpress. تنشأ أسئلة حول عمل الموقع والتعويض وما إلى ذلك. يمكن أن تكون الأسئلة بسيطة ومعقدة للغاية، والتي بدون تدخل الإدارة لا تحلها. في السابق، يمكن أن يطلب من كل هذه الأسئلة فقط أن روبوت خاص يدعى إيفا، ولكن الآن العملاء لديهم دردشة على مدار الساعة عبر الإنترنت. إنه في القسم "يساعد"وبعد دعونا نفكر في مزيد من التفاصيل كيفية العثور عليه وكيفية استخدامه.
إذا كنت aliexpress. مبتدئ ولا يعرفون فقط كيفية استخدام الموقع، سوف تكون مهتما بقراءة المقالة على الرابط هناوبعد ستقول لك كيفية التسجيل بشكل صحيح، ابحث عن سلع مثيرة للاهتمام وشراءها.
ما هي اللغة التي تعمل فيها خدمة الدعم على الدردشة عبر الإنترنت؟
بادئ ذي بدء، يجب أن يكون مفهوما في أي لغة هناك اتصال مع المشغلين. اللسان المقبول عموما aliexpress. هو اللغة الإنجليزية، وبالتالي يتم تنفيذ الدعم باللغة الإنجليزية. في الوقت نفسه، تم إنشاء دردشة أخرى عبر الإنترنت للمستخدمين الناطقين باللغة الروسية، والتي تعمل باللغة الروسية.
الدردشة باللغة الروسية عبر الإنترنت
يعمل الدعم الناطق باللغة الإنجليزية على مدار الساعة وفي جميع البلدان، وتحدث باللغة الروسية فقط من الساعة 6:00 إلى 00:00 بتوقيت موسكو. لذلك، ضع في اعتبارك أنه إذا كنت ترغب في طرح الدعم في الليل، فسيتعين عليك التواصل باللغة الإنجليزية، لذلك من الأفضل القيام بهذا اليوم.
كيفية استخدام دردشة دعم Aliexpress عبر الإنترنت؟
الآن دعونا نكتشف كيفية استخدام الدعم الدردشة aliexpress.وبعد نظرا لأن النسخة الإنجليزية عالمية، فسننظر إلى العمل على مثالها.
- لتبدأ، تحتاج إلى فتح إصدار اللغة الإنجليزية من الموقع. انقر فوق الأيمن أعلاه "اذهب إلى الموقع العالمي" وسوف يتم تشغيل الصفحة المطلوبة.
- مرة واحدة على الصفحة الرئيسية من النسخة الإنجليزية، اضغط على الزر " مساعدة " وعلاوة على ذلك "دعم العملاء"
- في الصفحة الجديدة، سترى قائمة الأسئلة المتداولة، ويتم عرض الزر البرتقالي تحتها. "الدردشة الآن"
- قبل الضغط عليه، حدد أول سؤالك أولا.
قائمة الأسئلة
- على سبيل المثال، لديك سؤال حول التسجيل. لذا اختر التسجيل والحسابات.
- الآن لا يزال فقط لاختيار سؤال محدد.
اختيار سؤال معين
- بعد النقر فوق الارتباط، سيقدم لك النظام لحل المشكلة في إحدى الطرق - "اقتراحنا"
- إذا كان سؤالك يمكن حله وبمساعدة المشغل، فإن الزر بدء الدردشة سيكون نشطا ويمكنك النقر عليه
بدء الدردشة
- لذلك، إذا لم ترتب أي من خيارات النظام المقترحة، فانقر فوق الزر للاتصال بالمشغل
- بالمناسبة، هناك زر آخر - "ارسل لنا عبر البريد الإلكتروني"وبعد سيكون نشطا فقط إذا اخترت سؤال حول الدفع واسترداد
- يبدو أن نافذة الدردشة مثل هذا:
نافذة الدردشة
- كما ترون، وهنا هي نفس قائمة الأسئلة، وما دون ذلك قليلا هناك زر "Livechat_help"، بالإضافة إلى نظام الرسائل مع رقم قائمة الانتظار
- انتظر حتى يجيب المشغل وأطلب منه كل الأسئلة.
كما ترون، ليس من الصعب استخدام الدردشة. تحتاج فقط إلى معرفة مكان العثور عليه.
تعليقات