كيفية فتح وترتيب نزاع على Aliexpress إذا لم يتم تتبع رقم المسار: تعليمات خطوة بخطوة. كيفية إثبات aliexpress أن رقم المسار غير مقطوع؟

قدمت طلب aliexpress.لكن رقم المسار غير مقصود؟ سنخبرك كيف تفتح نزاع في هذه الحالة.

تتبع أي الطرود مع aliexpress.يبدأ بحقيقة أنك تحصل على رقم المسار. على الرغم من أنه حتى حقيقة أن البائع أعطاك غرفة لتتبع الفرضية، فإنه لا يعني أنه موجود بالفعل في البريد الصيني. يشير هذا إلى أن البائع أمر فقط بالرقم، لذلك لا يمكن للنظام البريدي أن يوفر لك الآن بيانات عن موقع المغادرة.

البضائع مع aliexpress غير مقصودة: ماذا تفعل؟

إذا كان ذلك، بعد تزويدك برمز تتبع، فقد مرت أقل من عشرة أيام، ثم يجب أن لا تقلق، لأنه يجب أن يذهب خلال الوقت حتى يتم تسجيل الطرود في النظام.

يمكنك التحقق من حالة الإرسال aliexpress.في وصف تفصيلي الطلب.

• تسجيل الدخول إلى صفحتك على aliexpress.
• يفتح "طلباتي"

طلباتي

• ابحث عن الطلب الذي تريد التحقق منه
• مقابل ذلك، حدد المفتاح "أكثر" أو "فحص المسار"

المسار التحقق

• سيتم تحميل صفحة مع بيانات مفصلة حول أوامر الطلب والحركات.

تتبع البيانات

• بقليل إلى يمين رقم المسار سيكون مكبرتين، حيث تحتاج إلى العثور على رابط لمورد التتبع

رابط لتتبع

إذا مرت أكثر من عشرة أيام بالفعل، ولا يظهر أي من المورد معلومات الطرود، اتصل بالبائع وإعلام أن رقمك غير مقصود.

على سبيل المثال، يمكنك الكتابة مثل هذا:

سلام!رقم المسار (رقم المسار) لا يتم تراكس. تحقق، من فضلك، أين الطرد الخاص بي.

إذا كان البائع لا يأخذ أي إجراءات في غضون 5 أيام، فعليك فتح نزاع.

كيفية فتح النزاع بشكل صحيح على Aliexpress إذا لم يتم تتبع المسار: تعليمات خطوة بخطوة

لذلك، لا توجد بيانات حول تتبع لديك، فإن البائع لا يستجيب لك وتقرر فتح نزاع. بمزيد من التفصيل حول كيفية فتح نزاع، وصفنا في المقالة - "كيف تفتح وتتصرف على Aliexpress؟"وبعد دعنا نتحدث، ما هي الميزات الموجودة هناك نزاع إذا لم يتم تعقب رقم المسار.

عند فتح نزاع، يجب عليك اختيار السبب من المقترح. هناك خياران هنا:

نزاع البطاقة

• حماية النظام منتهية الصلاحية تقريبا، ولكن لا الطرود
• لا توجد معلومات تتبع

لا يهم أي نوع من الأسباب التي تختارها، ستكون عودة الأموال كاملة، لذلك في الخط الذي يشير إلى مقدار العائد، اكتب تكلفة الشراء بأكملها.

كيفية إثبات aliexpress أن رقم المسار غير مقطوع؟

كقاعدة عامة، لا تطلب الإدارة أدلة في مثل هذه الحالات. الأشخاص الذين يتعاملون مع النظر في النزاعات ودون الجميع يفهمون الجميع. ولكن إذا طلب منك إرفاق الأدلة، فاستخدم إحدى الموارد لتتبع وإجراء لقطة شاشة لا توجد معلومات تتبع.

كيفية تقديم نزاع إلى Aliexpress بشكل صحيح إذا لم يتم تعقب رقم المسار؟

تم تقديم النزاع بشكل صحيح، حدد النص التالي في الوصف:

إرسال إنتاج أكثر من 20 يوما، ولكن لا يزال هناك أي أمر. البائع لا يفي بالتزاماتها التسليم. يرجى إرجاع تكلفة البضاعة تماما.

الآن يمكن إرسال النزاع للنظر والانتظار حتى يجيبك البائع. إذا يتجاهل ظروفك وتحرير النزاع وتكرار الرسالة مرة واحدة. إذا لم يتغير شيء في مثل هذا الموقف، فيجب تفاقم النزاع. ثم سيتم إرساله إلى إدارة الموقع.

ما يجب القيام به إذا تم إرجاع الأموال، وجاء الطرد بعد بعض الوقت؟

يحدث ذلك بعد عودة الأموال، بعد بعض الوقت يأتي نفسه. ثم اتصل البائع بأن البضائع جاءت، وتريد دفعها. انتظر استجابة منه.

عادة ما يتم عملية شراء جديدة وعندما يؤكد البائع أنه يتم إرسال الطلب، قم بتأكيد استلامه. لذلك سيتم إضافة الأموال إليه على الفور.

الفيديو: لا يتم تعقب رقم المسار. بوغ رقم \u200b\u200b4.