كيفية فتح وترتيب نزاع على Aliexpress إذا لم تأتي البضاعة تماما: تعليمات خطوة بخطوة. كيف تثبت على Aliexpress التي لم تنته كل السلع؟
تلقى حزمة من S. aliexpress.ولكن ليس كيت كاملة؟ سيساعد مقالتنا في التعامل مع هذه المسألة.
محتويات.
- مع Aliexpress، فإن البضاعة جاءت تماما: ماذا تفعل؟
- كيفية فتح النزاع بشكل صحيح على Aliexpress إذا لم تعد البضاعة ليست كلها: تعليمات خطوة بخطوة
- كيف تثبت أنه مع Aliexpress جاء ليس كل البضائع؟
- كيفية تقديم نزاع إلى Aliexpress بشكل صحيح إذا كانت البضاعة ليست تماما؟
- فيديو: ماذا تفعل إذا جاءت البضاعة مع Aliexpress ليست تماما؟
يمكن العثور على أسباب فتح نزاع كثيرة. تتضمن هذه أيضا استلام البضائع في مجموعة غير مكتملة. دعونا نناقش كيفية القيام به في هذه الحالة وترتيب النزاع بشكل صحيح aliexpress..
مع Aliexpress، فإن البضاعة جاءت تماما: ماذا تفعل؟
هناك عدة أسباب لفتح نزاع في مثل هذه الحالات:
- لا يتجزأ ليس تماما
- الطرد فارغ
- يتم ضبط جزء من الطرود بوضوح
لإثبات حقيبته، من الأفضل إزالة العملية بأكملها على الكاميرا. لا يزال بإمكانك التقاط صورة لطرد فارغ وكل شيء جاء في المجموعة. المزيد من الأدلة، كلما كان ذلك أفضل.
كيفية فتح النزاع بشكل صحيح على Aliexpress إذا لم تعد البضاعة ليست كلها: تعليمات خطوة بخطوة
يفتح النزاع بتسلسل محدد.
- انتقل إلى صفحة مع قائمة طلباتك
- قبالة البضائع المناسبة تختار "فتح النزاع"
نزاع مفتوح
- يتوفر الطلب حسب الطلب حيث تحتاج إلى الاختيار مرة أخرى. "نزاع مفتوح"
تفاصيل الطلب
- للبدء، حدد "العودة فقط"
استرداد فقط
- إضافة إلى ذلك aliexpress. ادعك لملء نموذج صغير، حيث يجب عليك تحديد السبب وكمية العائد
شكل لملء
- في مجال خاص، صف بالتفصيل ما حدث بالضبط.
- إرفاق الأدلة
- وأخيرا، اختر "يرسل"
عندما يتم كل شيء بشكل صحيح، ستكون حالة النزاع "في انتظار الموافقة من قبل البائع"وبعد إذا كان البائع لا يستجيب لشكاوىك، فسيقوم النزاع بإغلاق تلقائيا، وسوف تعيد المال.
كيف تثبت أنه مع Aliexpress جاء ليس كل البضائع؟
إذا كانت الطرود هي إعلان كامل وعنوان ورسوم جمركي في مكانه، فيمكنك التقاطه وفتحه في المنزل. من الأفضل استخدام الكاميرا لتسقط كل ما هو داخل وفي أي حال. أولا عرض كل غرفة الملصقات بحيث تكون مرئية بوضوح. تحقق مما إذا كان الأمر غير قابل للتطبيق وكذلك مجموعة كاملة.
إذا كان هناك شيء مفقود، احفظ الإدخال وإرفاقه بالنزاع.
كيفية تقديم نزاع إلى Aliexpress بشكل صحيح إذا كانت البضاعة ليست تماما؟
عند ملء نموذج لفتح نزاع، تحتاج إلى الإجابة على بعض الأسئلة. ما يشير بالضبط إذا جاء المنتج ليس كل شيء؟
- حدد أن الطرود يتم الحصول عليها. لا يستحق الخوف، لأنك لا تؤكد تلقي الطلب. ثم ستعرض العديد من الخيارات، والتي لا يمكن أن تكون على وجه التحديد مع الحزمة الخاصة بك. اختيار مناسبة.
- مقدار مبلغ العودة. إذا كانت البضاعة كاملة، ولكن المجموعة غير كاملة، فعليك عدم تطرح المبلغ بالكامل. تتطلب عودة جزئية من المال وتحديد المبلغ الصحيح في رأيك.
- فقط ستجد أدناه سؤال حول إرجاع البضائع. بالطبع، يجب أن لا تتواصل مع هذا إذا كانت جودة البضائع جيدة، فقط لا تكفي لشيء ما، ثم لاحظ أنك لا تريد إعادة أي شيء.
تعليقات