كيف وفي أي حالات يمكنك الاتصال البائع ل aliexpress؟ إرسال رسائل إلى البائع على Aliexpress من الكمبيوتر: تعليمات
من هذه المقالة، سوف تتعلم كيف يمكنك الاتصال بالبائع aliexpress..
على ال aliexpress. التواصل مع البائعين هي لحظة مهمة للغاية لإجراء عملية شراء عالية الجودة. يمكن أن يساعد فقط في معرفة تفاصيل الشراء وتوضيح بعض اللحظات، ولكن أيضا إعطاء ضمان ستحصل على منتج جودة يمكن أن يبرر كل توقعاتك. أو سيكون لديك حجج جيدة في النزاع، إذا كان لديك فجأة لديك مشاكل مع البضائع. دعونا نتعامل معك عندما يمكنك كتابة البائع وكيفية القيام بذلك.
لو aliexpress. بالنسبة لك موقع جديد تماما وما زلت لا تعرف كيفية الاتصال به بشكل صحيح، فإننا ننصحك بتعلم المقالة على الرابط هناوبعد سوف اقول لك كيفية استخدام الملعب.
متى يستحق كتابة البائع مع Aliexpress؟
رسالة
لذلك، أن نبدأ، نكتشف الأسباب عندما يستحق حقا الاتصال البائع للحصول على المساعدة aliexpress..
اختيار وترتيب البضائعوبعد بينما لم تقرر بعد ما تريد شرائه وأنت غير مفهوم لبعض اللحظات، يمكنك الاتصال بالبائع مع المشكلات التالية:
- ساعد في اختيار الحجم المناسب مناسب لمعاييرك
- توضيح ما إذا كان منتج معين متاح في الوقت الحالي
- تعرف على بعض خصائص البضائع بمزيد من التفصيل
- اطلب إرسال لقطات حقيقية من البضائع التي قام بها البائع
- اسأل الخصم
- اسأل عن التعبئة والتغليف البضائع لتكون أكثر موثوقية
إذا كنت قد دفعت بالفعل البضائع وذهب إلى المعالجة، لكن الشحنة لم تحدث بعد عادة ما تتحول المشترون في هذه المرحلة إلى البائعين بمشكلين:
- إرسال الطرود طويلة جداوبعد يتمتع كل طلب بفترة معينة من الشحن وإذا كان ينتهي، والبائع ليس في عجلة من أمره لإرسال الطرود، ثم، بالطبع، فإنه يستحق تكرير هذه اللحظة. هل يستحق كل هذا العناء لانتظار طلبك أو أفضل لإلغاء الشراء؟
- إذا تم إجراء خطأ في النظام، على سبيل المثال، في العنوان أو الخصائصوبعد في كثير من الأحيان هو أكثر ملاءمة فقط لطلب شيء للتغيير، من إلغاء وإعادة رسم النظام. بالإضافة إلى ذلك، هو أسرع بكثير.
حتى بعد إرسال الطلب، قد تظهر الأسئلة على البائع:
- لا تظهر معلومات تتبع أكثر من 10 أيام. ربما سيكون البائع قادرا على مساعدتك في هذه الحالة، لذلك ستحقق بالتأكيد ما هي المشكلة. ربما أرسل الطرد دون تتبع.
- عند تتبع الطلبات، قد تحدث مشكلات أخرىالذي تابع أيضا البائع. لذلك، إذا بدأ الطلب يتم تتبعه، لكنه عالق في حالة واحدة طويلة جدا، فهذا سبب لكتابة البائع واطلب العثور على الطرود. يجب أن يتم ذلك بالضبط، لأنه مسؤول عنها، وليس لك.
- أسئلة للشراءوبعد عندما تتلقى طلبا، يمكنك أيضا الاتصال بالبائع، على سبيل المثال، مع سؤال، كيفية استخدامه. أو البضائع كانت مشكلة ويجب أن تبدأ في اتخاذ قرار بشأن إعادة الأموال.
في جوهرها، يجب أن يحدث الاتصال باللغة الإنجليزية، ولكن في الوقت الراهن، تم تصميم المترجم التلقائي في نافذة الرسائل، والذي يسمح لك بالكتابة باللغة الروسية، وللأبد سيتم ترجمة الرسالة، وكذلك بالنسبة لك عند استلام إجابه.
كيف تكتب إلى البائع على Aliexpress؟
لبدء الاتصال مع البائع، يمكن للمشتري دائما استخدام عدة طرق لتقديمها aliexpress.وبعد ولكن دعونا نفعل كل شيء بالترتيب.
- رسائل مركز
إذا لم تكن قد أصدرت بعد، لكن لديك سؤال للبائع، فإن أسهل طريقة للكتابة إليه هي العثور عليه في الصفحة مع وصف مفصل لكتلة البضائع مع البيانات حول المتجر وانقر فوق الزر "ارسل رسالة"وبعد يقع تحت صورة البضائع على الجانب الأيمن من الصفحة.
اكتب البائع
هنا يمكنك حتى إضافة بعض الصور إذا لزم الأمر لجعل تفسيراتك أكثر وضوحا.
جميع المراسلات ستكون في مركز رسالتك. للذهاب إليها، تحوم الماوس ل "بلدي aliexpress" وحدد الفئة المقابلة من القائمة.
بلدي aliexpress.
- التعليق على النظام
الطريقة التالية للتواصل مع البائع aliexpress. - هذا هو التعليق على النظام. يمكن تركه مرة أخرى في مرحلة الشراء. غالبا ما يؤكد المشترون الأوامر، لكن لا تدفعهم أكثر مما يظهرون أنهم جادون. بعد ذلك، في رسائل خاصة إلى البائع يكتبون عن توفير الخصومات على البضائع. كيف تسألها أن تسألك هنا.
لا يزال مريحا جدا لتحديد جميع أنواع تفاصيل الطلب. على سبيل المثال، ما إذا كان الشيء الذي اخترته مصنوع من الفراء الطبيعي أو الجلد، هو عبوة جيدة وهلم جرا. الميزة الرئيسية للتواصل من خلال التعليقات هي أنه في حالة المشاكل، سيتم عرض هذه المراسلات في النزاع، وبالتالي ستكون قادرة على قراءة وسطاء الموقع. والبائع سيكون أكثر وضوحا، ما هو النظام الذي تتحدث عنه. لذلك لن تحتاج إلى تحديد رقم الشراء، على النقيض من استخدام طرق أخرى للتواصل.
يمكنك أيضا تنزيل الصور في التعليقات، وهي ميزة إضافية.
لترك تعليق النظام، افتح القسم أولا "طلباتي" والعثور على الشراء المطلوب في القائمة. لفتح نافذة الاتصال، انقر "رسالة إلى البائع".
التعليق على النظام
- مدير التجارة
إذا كان البائع حاليا عبر الإنترنت والأيقونة أمام اسمه الأصفر، فمن المألوف للتواصل معها من خلال دردشة خاصة عبر الإنترنت تسمى تراديماناغر. يفتح في نافذة خاصة إذا قمت بالنقر فوق زر المراسلات مع البائع.
مدير التجارة
بالإضافة إلى ذلك، أن تكون دائما على الإنترنت، يمكنك تثبيت برنامج خاص. مدير التجارة والاستمرار في اتصال مع البائعين من خلال ذلك. لذلك ستكون دائما تدرك عندما يجيبك البائع على رسالته والرد عليها بسرعة.
هذه الطريقة مريحة للغاية لأولئك الذين يطلبون باستمرار على هذا الموقع والذين يحتاجون إلى اتصال أكثر تطورا مع البائع.
تعليقات