ما هي الملاحظات إلى Aliexpress وكيفية العمل معها؟ ماذا لو لم يكن هناك ملاحظات من البائع إلى علي سبريس؟
من هذه المقالة سوف تتعلم ما هي الملاحظات aliexpress. وكيفية استخدامها بشكل صحيح.
ردود الفعل مهمة في أي عمل. إنه يساعد في تحسين جودة الخدمة، والواقع أن العملاء أكثر ولاء. على ال aliexpress.كما أن لديها، ويتم توفيرها بعدة طرق. لذلك، التواصل مع البائعين والكتابة الاستعراضات والاتصالات مع الإدارة هو كل الحق هو. اتضح أن المشترين يمكنهم دائما معرفة ما يقوله الآخرون عن البضائع، اسأل شيئا من البائع أو حتى اتصل بالإدارة للمساعدة. الأهم من ذلك، تعلم كيفية استخدامه بشكل صحيح. بالإضافة إلى ذلك، في بعض الأحيان يمكنك مواجهة عدم وجود ملاحظات وكذلك من الواضح أيضا أنه في مثل هذه الحالات للقيام به. هنا فقط كل هذه الأسئلة سوف نحلل في مقالتنا.
إذا كان aliexpress. كنت المرة الأولى والتي تبدأ في فهم كيفية عمل الملعب، ننصحك بمزيد من قراءة المقال على الرابط هناوبعد سوف تخبرك كيف وأين تبدأ العمل مع الموقع وإجراء أوامر مربحة.
طرق للحصول على ردود الفعل على aliexpress
ردود الفعل
كما قلنا، ردود الفعل على aliexpress.إنها واحدة من طرق الاتصال المريحة للبائع والمشتري. يوفر الملعب عدة طرق مختلفة لترك رسالة، مما يسمح لها بالعمل بشكل أفضل وتحسين العمل إذا لزم الأمر.
فيما يتعلق بالحاجة إلى استخدام التعليقات، لا تقول حتى، لأنه بدونها لن يكون الموقع شائعا جدا. مع aliexpress. تعاون الآلاف من المتاجر ويتم تنشأ مستودعاتهم في جميع أنحاء الصين. بفضل استخدام التعليقات، يقوم المشتري بإنشاء التواصل مع البائع ويمكن أن يطلب منه دائما عن تفاصيل الشراء. هذا النوع من التواصل يجعل من الممكن أن لا يتوافق مع البائع فقط، ولكن حتى التأثير على تصنيفه وتقييمه إذا كان يعمل بشكل سيء.
كما قلنا، aliexpress. يوفر المشترين للاختيار من بين عدة طرق مختلفة للتعليقات. دعونا نتحدث عن ماذا.
رسالة إلى البائع
هناك حاجة إلى هذا النوع من التواصل لحل أي أسئلة بسرعة بخصوص تفاصيل الطلب. على سبيل المثال، يمكنك أن تسأل عن الجودة، وتسأل إرسال الصور، اطلب خصما أو توضيح بعض النقاط فقط.
يتم حفظ جميع المراسلات مع البائعين في قسم منفصل ويمكنك أن تقرأ مرة أخرى.
لاستئناف البائع على اليسار على الصفحة مع وصف مفصل للمنتج. انقر على الزر "ارسل رسالة".
ارسل رسالة
إما في القسم مع طلباتك عبر البضائع انقر "رسالة إلى البائع".
رسالة إلى البائع
يتم تنفيذ جميع الاتصالات باللغة الإنجليزية. إذا لم يكن لديك معرفة كافية للتحويل الذاتي، فاستخدم أي مترجم عبر الإنترنت. بالإضافة إلى النص، يمكنك إرفاق الصور إذا لزم الأمر.
تقييم
عندما يتلقى المشتري أخيرا طلبه، يحتاج إلى تأكيد استلامه. على الفور سوف يشير النظام إلى مشاركة رأي المنتج المستلم، حيث يمكنك وضع البائع لتقييم عمله واكتب بضع كلمات حول المنتج.
يمكنك كتابة مراجعة مفصلة كبيرة وإضافة الصور إليها.
أكتب مراجعة
تعد الملاحظات هي أيضا طريقة للتعليقات، حيث ستظهر في صفحة مع سلعة وسترى كل مستخدم. بمساعدة الاستعراضات، يقرر المشترون الآخرون ما إذا كان شراء منتج أو آخر. بالإضافة إلى ذلك، فإنهم يؤثرون بشكل كبير على الطلب، كما لو أن البضائع تكتب بشكل سيء، لا أحد سوف يشتريه.
بالمناسبة، يمكن ترك تعليقاتك أكثر من مرة. هذا هو، هنا كتبته وأرسلته، ولكن بعد بعض الوقت قرروا إما أن يؤكد أن كل شيء جيد أو العكس، أن أقول إن البضائع ليست جيدة، كما بدا. لهذا هناك زر خاص "ردود فعل كاملة".
ملاحظات كاملة
يتم عرضه دائما بالقرب من المنتج بعد كتابة المراجعة الرئيسية. لديك 150 يوما على ذلك.
تقديرات
يعتبر نوع آخر من التعليقات تقديرات. يمكن ضبطها بعد تلقي البضائع في نفس النافذة حيث يتم كتابة المراجعة. لذلك يؤثر المشترون على تصنيف البائع. لهذا، يتم استخدام مقياس من خمس نقاط، حيث يكون 5 نجوم هو الأفضل، و 1 يتحدث عن عمل سيء للغاية. يجب أن تترك التقييم دائما، حتى دون تذكر. وهذا هو، في النافذة، ضع التقديرات وإرسال نص فارغ للمراجعة.
مع هذا، فإن المتجر لديه تصنيف. وعلى أساس المراجعات الجيدة، هناك نسبة مئوية من التوصيات الإيجابية. في الوقت نفسه، يتم تنفيذ التحديث كل ستة أشهر ويتم أخذ جميع التقديرات المتبقية خلال هذا الوقت في الاعتبار. هذه الميزة مطلوبة لجعلها أسهل للمشترين لاختيار البائعين.
المحادثة على الإنترنت
إذا كانت لديك أسئلة حول دعم الدعم aliexpress.يمكنك دائما الاتصال بالدردشة عبر الإنترنت. وهي تعمل باللغة الروسية من الساعة 7 صباحا إلى 1 صباحا في وقت طويل موسكو الوقت.
- لقد كان هذا النظام يعمل بالفعل لفترة طويلة وعدد الكثير من المشترين تقديره في كرامة. يمكنك فتح الدردشة عبر الإنترنت عبر Block "يساعد" في الجزء العلوي من الشاشة.
- هنا تختار "دليل المشترين".
دليل المشترين
- في نافذة جديدة، سيتم عرض الأسئلة المتداولة حول عمل الموقع. هنا تحتاج إلى العثور على الزر أدناه. "المحادثة على الإنترنت".
المحادثة على الإنترنت
- سوف تفتح النافذة لتحديد موضوع الدورة الدموية. اختر كل ما هو مطلوب والمتابعة للتواصل مع المشغل.
عند الانتهاء من الدردشة، سيطلب النظام تقييم عمل المشغل الذي يمكنك القيام به. يمكنك ببساطة إغلاق النافذة وعدم تعيين أي تقديرات، لأن هذا ليس بالضرورة.
نداء إلى إدارة Aliexpress
يمكنك أيضا إرسال الشكوى من إدارة الموقع إذا لزم الأمر. يحل جميع الأسئلة المتعلقة بعمل غير شريفة للبائع والموقع نفسه. للذهاب إلى القسم المرغوب فيه، انقر أيضا على الرابط "يساعد" وتفتح "النزاعات والشكاوى".
النزاعات والشكاوى
ردود الفعل على aliexpress. إنها أداة لتحسين جودة عمل البائعين والموقع نفسه. تؤخذ آراء العملاء دائما في الاعتبار، وبالتالي تعتبر النظام الأساسي أحد أكثر مرونة للتسوق. تتوفر تعليقات لكل مشتر، في حين يتم عرض جميع الرسائل في قسم خاص يسمى "مركز الرسائل".
رسائل مركز
ماذا لو لم يكن هناك ردود فعل على Aliexpress؟
المواقف عندما لا تحدث ملاحظات كثيرا. إذا الإدارة aliexpress.الرد دائما، ثم البائعين والمشترين - لا. لذلك، إذا كان المشترون لا يكتبون أي شيء عن المنتج، ولكن فقط وضع التقييمات، ثم يجعل من الصعب اختيار ذلك. في الواقع، قد لا تكون المراجعات نفسها، خاصة إذا كانت البضاعة جديدة، ولكن التقديرات مرئية دائما. يجب أن ننظر إليهم أيضا. بالنسبة لمعظم العملاء، فإن الموقع مهم جدا، إلى جانب الاستعراضات.
على ال aliexpress. حتى الآن، لا توجد العديد من المنتجات التي ليس لها مراجعات ومراجعات. كقاعدة عامة، هذه منتجات غير مطالب بها أو جديدة. إما البائع لا يزال جديدا.
قد تنشأ المشاكل وعند محاولة طلب شيء من البائع. إذا لم يرد عليك أي شيء، فمن الأفضل أن تبحث عن متجر آخر، حيث أن هناك مخاطرة حقيقية بأن الشراء لن يكون أفضل جودة أو لن يأتي على الإطلاق.
لذلك، يوصى دائما بتقديم الطلبات فقط في متاجر اختبارها بتصنيف مرتفع.
تعليقات